АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.07.10
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 14
Комментариев: 187
Читательский охват: 8976
Фото: 240
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2019
28.07.19 - 08.08.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель хорош за не большую плату.

Скажу сразу, отдохнули в этом отеле хорошо, так как стоимость была низкая, еда вкусная а море теплое и очень хорошее, отдых удался. Порекомендовал бы я этот отель? Только если нет возможности добавить и поехать в хорошее место, так как в деталях и моментах здесь кроются сплошные минусы. Вообще с чем сравнивать, отдыхать ли в России или поехать в этот отель, однозначно лучше поехать в этот отель.

В этом году дочь старшая отдыхала в Орленке и была мысль отдохнуть на Черном море, где не были уже много много лет. Но ценник даже самого не дорогого отеля очень удивил. Тунис с перелетом и настоящим «Все включено» вышел дешевле. В итоге и дочь после Орленка сказала, больше не за что на Черное море не хочет.

Полетели в Тунис, авиакомпания уже не разносит еду, но это не страшно. Туда летели на самолете с очень неудобными жесткими сиденьями, пластиковые сиденья как мыльницы покрытые с одной стороны кожзамом. Обратно был обычный самолет с мягкими сиденьями.

Ехали примерно час и действительно на удивление в этот отель ехал весь автобус от аэропорта. Когда ругают этот отель то представьте какое кол-во туристов если полными автобусами везут туристов. Я не разу такого не видел и потому можно понять какой поток туристов из России и кол-во недовольных это капля в море.

В общем расскажу про отель:

-кормят хорошо, голодными не будете, все вкусно и качественно.

-море теплое ласковое, очень хорошее море, накупаетесь в удовольствие.

-номера, мы жили в «старом» корпусе без реконструкции и нам все понравилось. Обсолютно нормальная мебель, сантехника, кондиционер, все работало и нам все нравилось.

-обслуживание было, убирали номер, наливали в баре,убирали в ресторане, в общем обслуживание работает и оно есть, совсем не за чаевые.

-бассейн работает и чистенький, в общем все есть и все работает.

За те деньги что мы заплатили это примерно 25 000 на человека это хороший отдых со семи услугами и достаточно качественные.

Есть конечно и компромиссные моменты которые по сути не мешают отдыхать. Я бы сказал так, за небольшие деньги, со скидками, туда стоит ехать но если есть вариант доплатить на отел по дороже то сюда не ногой.

Компромиссные моменты:

-В столовой посуда не всегда чистая, нужно выбирать. Мест в обед катастрофически не хватает в начале по этому или не опаздывать к началу или лучше подождать немного и все будет хорошо. Официанты вежливые но периодически нужно им давать распоряжения. Например принести напитки не проблема они могут но только по запросу, поймал за руку, показал на стол, попросил и все сделают и уберут и накроют. Очереди бывают на мангале когда готовят не рыбу, за пиццей бывают очереди и большие очереди постоянно за напитками.

-В номере особо проблем нет, все работало, была ванна полноценная. Можно по лучше убирать но это не принципиально, в общем убирают но не очень внимательно.

-обслуживание в баре специфическое. Странно что не более двух бокалов пива в руки, но в общем мне и двух хватало, и в общем все нужно контролировать, стараются не долить и не доложить. Например стояли в очереди за сандвичами на пляже, так в булку кладут маленький кусочек колбасы и сыра, очень не хорошо так как пол булки остаются пустые. Пришлось требовать, доложили но очень сопротивлялись дескать мало.

-Вообще бары и т. д. Очень страдают не пунктуальностью, это крайне плохо. Бар должен открыться в 10.00 а он еще закрыт, начинают только завозить продукты, почему не делать это в 9,30 и открыть бар по расписанию при этом что то привезли а многого нет, часто нет спрайта, пива по нескольку часов. Безалаберность, не пунктуальность и безответственность.

- бассейн скажу маленький, по фото кажется большой а по факту маленький, людей много а места мало. И еще не приятная часть это борт бассейна,не плитка а просто накидали раствора с песком и вот борта как добротный наждак царапают тело, не за что схватиться у борта на глубине, вокруг бассейна лужи от пролитой воды,уклоны выполнены не правильно, воду не кто не убирает.

-море хорошее но много водорослей. Персонал на пляже лентяйничает, скидывает водоросли в море а они там и плавают. Потом стали убирать водоросли с пляжа и стало на много чище. Вообще собираются водоросли и разный мусор но тут виноваты сами отдыхающие, об это позже.

Медуз в море лично мы не замечали но раз ужалила медуза жену и раз дочку (хотя медуз не видели), берите с собой противоаллергические таблетки и мазь обязательно, спасает.

Контингент и это также минус в основном это русские. По этому «тагил» и разные другие быдлячества встречаются часто. Вот мусорят русские очень много, выкидывают пачки в водоросли, сигареты и т. д. И это все потом плавает в море. Очень много пьяных с соответствующими выходками.

Ездили за покупками в Мидун, взяли такси туда а обратно на площади тоже много такси и предложений. Купили сувениры, посмотрели достопримечательности, стары улочки, площадь с фонтаном, мечеть, кладбище, набережная и старую крепость посетили. Успели до обеда вернуться.

Был один очень неприятный инцидент в отеле с администрацией! Мы приехали, заселились, номер дали сразу который нас устроил и после попадаем в такую ситуацию, приходим в номер а номер не открывается ключом. Очень неудобно, с вещами после моря пошли на ресепшен при этом нужны были лекарства, было очень плохо. И на удивление выяснилось что наш номер заблокировала администрация. Стали требовать оплату туристического сбора или номер будет заблокирован. Мы никогда не отказывались оплатить, в итоге мы оплатили взяв деньги в номере и номер нам разблокировали. Но это жутко не приятно и время и сложности и отношение с требованием. Все при том что с нас ни разу до этого не попросили оплатить туристический сбор. Мы знали что его нужно платить но бывает его берут при выезде, мы так и думали, мы все равно придем сдавать номер. А с нами так бесцеримонно и по хамски поступили. Вот это самое плохое и идиотское отношение к нам от администрации отеля!

В общем так, отель хороший и отдых удался но если есть возможность нужно ехать в отель по лучше и дороже, так как здесь все есть но качество этого оставляет лучшего.

Да, еще поход к морю если идти нормально не медленно то минут. Дольше идти по пляжу по писку. территория до моря не убирается и на пляже должны быть деревянные настилы а их нет.

Аниматоры молодцы, очень стараются выкладываются но постановка номеров, сценарии ужасные. Парни отлично прыгают и это постоянно показывают, да почти только это. В конце отдыха пришли появились аниматоры на пляже а так только на территории отеля устраивали.

Да, еще момент. Большинство сотрудников отеля особенно те что на пляже охрана, развлечения на воде, пристают к русским женщинам, только и думают кого вздуть. общался с ними, мысли у них о русских женщинах как о шлюхах. Но плохо то что женщины сами дают повод так думать, ведут многие себя как шалавы и это минус, не приятно.

Самое главное, море, солнце и вкусное питание!

https://youtu.be/GTq6f5c09vc

https://youtu.be/V_qtlT5go2w

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Показать еще
Плюсы отеля
Море солнце питание!
Минусы отеля
не пунктуальность качество услуг не высокая. Идиотская администрация
Добавлено 10.09.19 10:39 (6 991 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:02 19.09.19

К стати, лайфхачек: кондиционер дует очень слабо, но чтоб заставить его работать эффективнее, просто сдвиньте, приоткройте лючки в коридоре (перед туалетом и шкафом). Отверстия в лючке очень маленькие и препятствуют забору воздуха, если приоткрыть лючок то воздуха поступает больше и кондиционер работает сильнее.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (14)