4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Советы по отелю.
Специально написала отзыв заранее, чтоб те, кто полетит туда не пугались. Мы посетили этот отель 3 раза, последний раз в мае-июне 2018 года. Хочу дать советы по отелю тем, кто полетит в этот отель. Не пугайтесь плохих отзывов, прислушайтесь к моим советам и все у вас будет отлично!
Пишите побольше плохих отзывов, может действительно улучшат сервис в отеле, хотя почти во всех отелях Кубы сервис страдает, даже в отелях 5*. Писать нужно на трипадвизоре, букинге и других ресурсах, отзывы на которых читают иностранцы.
Вот страничка отеля на {удалено модератором} пишите отзывы туда и реакция будет мгновенной. Кстати они сразу отвечают на ваши претензии именно на страничке. Отель боится плохих отзывов и старается хоть немного облегчить существование НЕ КУБИНСКИХ туристов.
Мы любители Кубы и в том числе этого отеля, т.к. в первый раз приехали туда в 2016 г., встретили нас хорошо, сервис был нормальный(не скажу что высший класс, но нормально для Кубы)
Мы перезнакомились почти со всем персоналом отеля, завели друзей и теперь приезжаем в этот отель каждый год как к себе домой.
Да, очень бесят в выходные местные туристы-культуры никакой, сжирают все, что не приколочено, а что не съели уносят с собой. В один наш приезд пришли на обед, а там пусто, хотя до конца обеда еще около часа оставалось. Я сделала фото пустых лотков, пошла к Сенин, выразила ей свое отношение к ее соотечественникам. Написала на фейсбук Мигелю(тот кто ведет страничку отеля на фейсфуке), приложила фото и реакция была мгновенной.
Запретили входить в столовую с сумками(рядом с рестораном открыли камеру хранения и заставляли оставлять сумки там), чтоб не выносили еду, запретили сдвигать столы и сидеть семьями по 20 человек(хотя не всегда получалось, ушлые кубинцы умудрялись молниеносно занять кучу столов, сдвинуть их и поставить кучу тарелок, так что официанту не удобно было рассаживать уже обедающих туристов).
Но появилась другая проблема: теперь кубинцы, у которых отобрали сумки и запретили забирать еду с собой, приходили к открытию ресторана и сидели там пока он не закроется. Они впихивали в себя, то что не могли унести. Благо, что желудки(даже кубинцев) не безразмерные, для других туристов еда в лотках оставалась и можно было даже выбрать.
Со скрипом к окончанию нашего отдыха немного навели порядок.
Если все русскоговорящие туристы, если столкнуться с такой проблемой, сразу нужно подходить к Сенин, заявлять ей о недостатках, которые вас возмущают, она быстро передает это администрации отеля и проблема если не решается полностью, то хотя бы значительно улучшается ситуация. И если все, кто приехал в отель, будут не здесь писать отзывы(здесь кубинцы не читают, а соответственно и не реагируют), а напрямую писать претензии администрации отеля, то со временем и они поймут как нужно работать, чтоб к ним ехали. Ведь сейчас большинство туристов привлекает цена в этот отель, а нужно, чтоб и сервис не хромал.
Так давайте все вместе, кто уже купил тур в этот отель, не будем молчаливо сносить все недостатки, а сразу будем жаловаться администрации(и настойчиво!). Даже можно объединяться группами и заявлять групповые претензии. По номерам, конечно не угадаешь, они провели реновацию номеров, но не все еще отремонтированы. Поэтому, с номером как повезет. Но если не понравиться, можно подойти к Сенин и попросить, чтоб поменяли.
Кстати, мы снова летим в этот отель 21 сентября. Готовимся заранее:
кружки закуплены давно! Подарки от горничных до администрации закуплены, письмо в отель отправлено, что мы приедем(уже отписались-ждут)))
На выходные старайтесь взять экскурсии, чтоб поменьше сталкиваться в ресторане с кубинцами. Есть конечно и порядочные и культурные кубинцы, когда приезжают семьи врачей, полиции и других более воспитанных слоев населения, то проблемы почти нет, кроме очередей, но эта очередь, хоть культурная. А если приедут туристы из сельской местности-это ад.Стадо баранов, которые о культуре и правилах поведения даже не слышали и их долго еще нужно воспитывать как вести себя в обществе. Тогда выход один- экскурсии на выходные и желательно двухдневные, чтоб приехать в отель воскресенье вечером, когда это стадо уже покинуло отель.
Да и еще, после отъезда кубинцев в ресторане остаются только вегетарианские блюда, мясо съедено на 2-3 дня вперед. Поэтому, если видите скудный стол, сразу делайте фото и на фейсбук, к Сенин или требуйте заведующую залом ресторана, вас не должно касаться то, что кубинцы все сожрали, вы заплатили деньги не за вегетарианский стол, а за полноценный ALL, поэтому пусть администрация выкручивается как хочет или закупает заранее больше продуктов или приучает своих туристов культуре поведения. Не хватает напитков в ресторане(столовой), вас тоже не должно это касаться, пусть официант бежит наверх в бар и приносит вам напитки оттуда. Получили ответ, что нет пива например-говорите иди и ищи, иначе жалобу напишу. Они все бояться жалоб, т.к. работа в отеле это престижная и трудно достающаяся им должность, каждый сотрудник отеля держится за нее, поэтому угроза пожаловаться администрации сразу приводит их в чувство и требуемое предоставляется.
И еще один момент, но это касается наших туристов: многие даже в отзывах пишут, что купили в баре у бармена кофе, ром и т.д. да еще и за копейки! А потом в этом же отзыве пишут, что ром в барах наливают разбавленный или не такой как вы хотите, черного нет, только дешевый белый.
Ну теперь представьте, что хороший ром уже лежит в вашем чемодане, а откуда же возьмется еще и в баре хороший, если таких умников как вы пол отеля. Все купили по дешевке и ждете, что вам в баре еще нальют?! Так откуда же взяться хорошему рому или кофе, если его выделяют бармену в определенном количестве. Он вам уже продал то, что должен наливать всем туристам и другого ему не дадут!!!! Так что хотите пить хороший ром и кофе не поощряйте барменов тайно распродавать вам то, что должно быть налито в стаканы, а не лежать у вас в чемодане!!!! 5 куков которые вы сэкономили на кофе или роме вам погоды не сделают, а вот пить пойло, которое осталось после кражи хорошего рома и кофе барменами и продажи его туристам, сомнительное удовольствие на отдыхе. Допустим в магазине средняя цена кофе 8-10 куков, вам бармен продаст за 5, сэкономите вы 3-5 куков, а весь отдых будете давиться пойлом, которое осталось в наличии. Стоит ли?! На 3 кука вы не обеднеете и разбогатеете, а вот осадок от плохих напитков в баре останется надолго.
Когда мы приехали в отель в 2016 году в лобби отеля между барами всегда стоял стол в емкостью со льдом, в котором постоянно и во время обеда и ужина находилось бутылочное розовое вино, очень даже приличное! В 2017 и 18 году стол стоит, а вина на нем нет, жаль, вкусное было.
В прошлом году мы отдыхали в отеле 21 ночь, застали 3! выходных дня- ужас и кошмар был 2 раза, одни выходные были нормальные, вернее с нормальными кубинцами. Так что я хочу сказать, мы застали 2.5 смены наших российских туристов в отеле. И заметили такую закономерность: перед выездом очередной партии наших российских туристов бармены бегают среди сидящих за столиками и предлагают по дешевке купить у них кофе и ром. Туристы с радостью расплачиваются, прячут в сумки награбленное и с довольным видом уходят паковать все в чемоданы. Тоже самое и с фруктами, несут килограммами.
Потом возвращаются обратно в бар, с довольным видом заказывают чашечку ароматного кофе с ромом или амаретто или просто коктейль и попробовав начинают ворчать, что налили х...ню. Милые, а что вы хотите испить?! Хороший кофе и ром уже упакованы в ваши чемоданы!!!
А наутро после отъезда очередной партии российских туристов, в ресторане отеля фруктов не найти-все распродано НАШИМ туристам, в баре-пойло. И новая партия туристов начинают писать отзывы, что пить ром невозможно-бодяжный, кофе гадость, еды нет. Скажите спасибо нашим соотечественникам, которые выкупили у вороватых барменов все то, что предназначалось новому заезду и ждите новых поступлений продуктов и напитков, которые рассчитаны строго на отведенное количество туристов, проживающих в отеле в данный момент.
Так что, дорогие туристы, побывавшие или только собирающиеся в этот( и не только этот) отель, учтите мои рекомендации и следуйте им, находясь в отеле.
1. Увидели недостатки-не копите претензии(ожидая, что по приезду напишу отзыв-кубинцы их не читают, особенно на этом сайте), а предъявляйте их сразу администрации отеля.
2. Не поощряйте воровство барменов в отеле, не покупайте у них ром и кофе и тогда и вам от предыдущего заезда останутся хорошие напитки и следующему заезду не на что будет жаловаться. Хорошего всем отдыха!
11:14 10.09.19
Напишите какое письмо Вы написали в отель .Спасибо
12:28 10.09.19
Я написала, что являюсь постоянным гостем отеля и едем к ним снова. Писала Сенин, мы с ней давно дружим. Для постоянных гостей у них комплименты от отеля- бутылка хорошего рома в номер( а так как мы едем уже в четвертый раз в отель, то рассчитываем на хороший номер, который нам пообещали). А вот рекомендательные письма от топхотелся, которые сайт выдает как постоянным гостям отеля, для них просто бумажка(для отеля). Текст в письме на русском и английском(который кубинцы не понимают или просто не хотят понимать). Поэтому, если у вас есть такое письмо от топхотелся, его нужно доработать, т.е. текст на русском заменить на испанский(думайте сами как это сделать)))), но из моей практики это письмо роли почти не играет. Не только на Кубе, но и в других странах. Мы в Турции предъявляли такое письмо, они сказали, что письмо это хорошо, но хороший номер за денежку.
12:41 10.09.19
Светлана, спасибо Вам большое! Все по полочкам разложили. Честно говоря, отправляю своих родителей в октябре в этот отель. Покупали тур аж 3 месяца, отзывы были сносные, но за последнее время начиталась такого, что волосы дыбом))) Особенно отзывы от горе турагентов, которые ставят единицы не жив и не питаясь там)) Цитата одной из: " уже в холле воняет, делаю вывод из-за запаха, что кормить будут также")))))))))
13:41 10.09.19
Светлана,спасибо Вам огромное! Едем в данный отель и немного были в негодовании.А можно поподробней )) "кружки закуплены давно! Подарки от горничных до администрации закуплены" .
15:09 10.09.19
Термокружки купили не большие по 450 гр.. Они нужны, чтоб напитки брать не в пластиковых стаканах, а в своей посуде, можно носить напиток на пляж, долго останется холодным. Ну и 450 гр.с пластиковыми 200 гр. не сравнить, меньше к барменам подходить. Я в термокружку даже кофе наливала когда на пляж шли, горячий долго был. В общем найдете применение. Если, как писали ниже, в баре вдруг не окажется пластика( у нас такого никогда не случалось), то своя тара у вас есть.
Подарки: губные помады(не дорогие), лаки, колготки в СЕТОЧКУ!( у них это высший статус и престиж), турбозажигалки, заколки,только яркие, броские( и дешевые)))), шоколад, конфеты и т.д. в общем, все можно подарить горничной, барменам, официантам и др. Они это любят, радуются даже больше чем подаренному куку.
С собой в отель обязательно берем:
зубочистки,
салфетки влажные и простые( в ресторане есть, но свои не помешают, особенно кто с детьми.)
можно взять с собой ложки, как чайные, так и столовые. Они есть в отеле, но их приносят официанты. Когда много народа в отеле, официанты не успевают всех быстро обслужить, а взять горячий суп и час ждать ложки тоже не айс, поэтому берем свои. Моя приятельница даже стаканы с собой привезла, обыкновенные недорогие, чтоб не пить вино из пластика, в стаканах поприличнее, потом оставила их на память отелю.
И еще я всегда беру с собой губку и тряпку для посуды. В отеле нет, а в номере помыть за собой посуду и вытереть со стола, если нет этих принадлежностей, нечем, Полотенцем для лица н вытрешь стол, поэтому я всегда во все отели беруу их.
Стиральный порошок в маленькой упаковке.
В этот раз хочу взять с собой удлинитель с тройником для розетки. В отеле розетки есть, они подходят под наши приборы, но! В номере может быть всего 1 розетка в комнате и в нее уже включены телевизор и холодильник. Одной для всех гаджетов и зарядок не хватит( на себе испытано), поэтому возьму с собой.
Вот не помню есть ли в номерах чайник(в люксе точно есть, нам его дави как постоянным гостям(номер имею ввиду), в других по-моему не было, значит берем или кипятильник маленький или чайник маленький, но если нужно. Я кофе по утрам на балконе люблю с утра попить, поэтому мне был нужен. Если не принципиально, не берите, кофе в баре наливают с раннего утра.
Берите с собой побольше летних, можно и не совсем нужных вещей, которые не жалко потом оставить гориничной. Они будут рады.
Если просить у Сенин хороший номер, то ей большую шоколадку или что-нибудь из косметики.
У меня в Варадеро свой гид-Галия. Все экскурсии на ретро машине и цена дешевле чем у гидов.
Яхта у оператора индивидуальная на четверых-380 или 390 куков-евро. У меня есть контакты капитана яхты Феликса, у него яхта-280 или 290 евро-куков и можно до 8 человек. За лобстеров отдельная плата 15 кук-евро с человека, но ловят много, на каждого 5-6 штук за эти деньги. В отеле 1 лобстер(резиновый) 10 кук. Если нужны контакты гида и капитана, пишите в личку дам телефоны.
Если что-то забыла допишу позже, спрашивайте, отвечу на ваши вопросы.
19:59 16.09.19
Светлана, спасибо огромное за отзыв. Едем в ноябре с детьми. Очень буду ждать Вашего возвращения и полезные советы! Если будет возможность, обратите внимание на наличие микроволновки в ресторане и молока.
15:19 10.09.19
Вам огромный респект! Так подробно все описать,не жалея времени для нас, кто в эту страну первый раз!
12:42 11.09.19
Светлана как я с вами согласна по поводу кубинцев в выходные. К сожалению культурных приезжает очень мало. На сколько я знаю те "деревенщины" что приезжают это работяги по путвкам от профсоюза. И везут всех своих домочадцев. Это просто жесть. Мы были в том году в мае, муж готов был их прям порвать на лоскуты когда они отнимали железную ложку для мороженого у дочери и потом её передавали соотечественникам через ее голову. Потом ещё по 2 дня убирают территорию. Хамы просто жесть. Так же по поводу торговли из под полы. Мы когда были то тот же "Легендарио" стоял официально на всех барных стойках за деньги.
15:39 11.09.19
Возможно в прошлом году мы с вами одновременно отдыхали. Мы тоже в мае были.
По кубинцам хочу пояснить, что они ездят на выходные не по профсоюзным путевкам, а за деньги. Это мне сами кубинцы рассказывали. Сейчас у них появились деньги, зарабатывают хорошо, а тратить кроме отдыха никуда не могут. Купить машину и квартиру очень трудно, только через государство и по очереди. Поэтому могут позволить себе отдых. Кстати у них цены намного больше наших, платят по 80-90 кук с человека за ночь, даже если двое-трое живут в номере, платят не за номер, а за койко-место. Ездят большими семьями, например у мужа и жены были раньше браки с другими, но они собирают всех своих детей от всех жен и мужей, а так же родителей от всех браков и такой толпой приезжают на отдых в выходные.
Океан они не любят, для них самый шик плавать в бассейне. Вот и сидят как лягушки с утра до вечера в бассейнах, с кружками пива и рома. Нужду тоже справляют не выходя из бассейна. Поэтому для нас на Кубе бассейны не приемлемы. Как-то не очень хочется плавать в кубинской моче.
Лучше бы тратили деньги на образование, пользы больше. Но они народ веселый, любят отдыхать и расслабляться по полной. А нам приходится терпеть это.
Они учатся культуре поведения от нас и других туристов, но почему-то берут не хорошее, а плохое. Ведь и наши туристы не всегда могут вести себя достойно за границей. Так что, что видят, то и копируют.
14:25 11.09.19
Светлана, добрый день! Подскажите, выгодно ли снимать куки в банкомате с нашей карточки виза сбербанка? сколько лучше сразу снять, чтобы не переплачивать за комиссию и где находятся банкоматы. Спасибо!
14:50 11.09.19
Лично я не снимала, но где-то в отзывах читала, что в аэропорту Варадеро и в самом городе есть банкоматы. Один турист писал, что за 150 куков, которые он снял с карты сбер., у него взяли комиссию 4.5 кука. Думаю, что это не выгодно.
5
15:15 11.09.19
как в основном наш народ покупает куки и где?
16:03 11.09.19
Светлана по поводу отдыха кубинцев не знаю. За что купил, за то и продаю. По поводу бассейнов это да. На океане их не встретишь. А если встретишь то они там буквально пять минут побарахтаются повизжат и убегают на бары. Ходили в соседний отель "Roc Arenas" так там бар в бассейне. Вода прям рыжая и они в ней сидят и пьют не выходя весь день. К сожалению это не избежно. Кстати заметили что чем невоспитанее латиносы тем больше на них вульгарного самоварного золота. Прям как цигане. Те кубинцы что с образованием более элегантные что ли. Если часы золотые, то не как куранты а нормального размера. И не сто пятьсот браслетов и серёжек на сём чём только можно.
07:42 12.09.19
Куки можноикупить у гидов Пегаса, курс нормальный, на ресепшене, курс 1:1 евро-кук. Доехать до Америка Плаза, там есть обменник, курс чуть выше или такой же как у Пегаса, по прилету в аэропорту. Мы не сиотрели курс в аэропорту, поэтому не знаю. Если выше чем 1:1 то менять можно.
09:41 12.09.19
а доллары там совсем не котируются? Светлана, большое спасибо, что вы так оперативно отвечаете, и так обстоятельно.
Еще прошу прислать на wlasowa-n@mail.ru контакты гида и капитана, и советы где и как заказать экскурсию на Карибское море и в Гавану. Едем в октябре, 5 человек взр. все в первый раз. Спасибо!
14:15 12.09.19
Светлана, добрый день. Мы тоже едем в этот отель 21 сентября)))) Но я несколько опешила от информации о том, что на пляже зонтики и шезлонги платно. Это соответствует действительности?
14:55 12.09.19
Коннчно нет, на пляже все бесплатно. В том числе катамараны в первой половине дня тоже бесплатно.
14:56 12.09.19
Бар на пляже бесплатный
15:02 12.09.19
Nadejda Турист, Москва, Россия
09:41 12.09.19
а доллары там совсем не котируются? Светлана, большое спасибо, что вы так оперативно отвечаете, и так обстоятельно.
Еще прошу прислать на wlasowa-n@mail.ru контакты гида и капитана, и советы где и как заказать экскурсию на Карибское море и в Гавану. Едем в октябре, 5 человек взр. все в первый раз. Спасибо!
Читать полностью на TopHotels
15:50 12.09.19
И Гавану и Карибское море делает Галия. Спишитесь с ней и договоритесь. Цены у нее хорошие.
15:11 12.09.19
Светлана! письмо получила, спасибо!
Про доллары только скажите - там не выгодно их менять?
15:23 12.09.19
Доллары не выгодно. Если за 100 евро в худшем случае дают 100 куков, у операторов и обменниках больше. То за доллары, 100 долларов= 80 куков, а то и меньше.
15:46 12.09.19
Светлана, доброго дня! Спасибо за отзыв, приезжаем в этот отель с 23.09. Впервые на Кубе)
08:07 13.09.19
Добрый день,Светлана! Спасибо вам за подробную информацию!Можно на электронную почту контакты гида.(mirta57@yandex.ru
00:50 14.09.19
Светлана права, что надо озвучивать претензии администрации - мы были в соседнем отеле (тоже дешёвая четверка) и после того как муж вынес всем мозги, то началась дикая активность по уборке отеля-стригли газоны, мыли бассейны, стирали подушки с ресепшен ))))) Мы не заморачивались - просто так развлеклись после месяца нахождения на Кубе в разных отелях (дорогих и дешёвых) на разных курортах и везде все понравилось.
В Бризасе для недорогой кубинской четверки очень культурно, чистая территория и чистые корпуса, по сравнению с нашим отелем.
Куба прекрасная страна, но у них свой менталитет и если кому то не нравится, то есть другие страны...
13:48 15.09.19
Светлана, добрый день, буду благодарна если пришлете контакт яхты и может расскажите, куда ездили на экскурсии. Планирую поездки на Кубу впервые
14:24 15.09.19
Мы плавали на осров Кайо Бланко, видели дельфинов в открытом море, они даже к нам подплывали. А потом остальное время были в открытом океане, ловили лобстеров и ели их. За доп.плату можно попросить отвезти вас в дельфинарий, там тоже за отдельную плату можно посмотреть представление. Если без дельфинария, то поездка примерно до 15-16 часов длится.
Телефон Феликса капитана яхты +5352951445. Он говорит по русски.
19:39 15.09.19
Призывать писать гадкие отзывы - НЕ ЧЕСТНО. Или вы не понимаете, чем СССР отличается от России? В СССР купить джинсы - то же самое что на Кубе достать батарейку - валютный товар, уходит еще до поступления на базу. Инициатива и полезность - убита коммунистами. Поэтому заявлять претензии - БЕСПОЛЕЗНО!
А разве вас сейчас гражданин путин послушает? Даже не с СССР?
А вот прекраснейшее море никак украсть нельзя. Поэтому мы любим Кубу. А фешенебельная Доминикана лично мне, любителю пляжа, НЕ ИНТЕРЕСНА. Возможно, "не там" был, но я нефть не продаю
20:31 15.09.19
Вы не поняли мои советы или не хотите понять. Если мы полетим в этот отель четвертый раз, это говорит о том, что Кубу мы очень любим с ее соц.строем, в том числе отель в который постоянно летаем. Суть не в том чтоб писать плохие отзывы, а в том, чтобы указывать на недостатки не на топхотелсе, а конкретно говорить администоации или на сайте странички отеля.
Правильно, они учаться вести бизнес на мировом уровне, но делают это очень медленно, поэтому если туристы будут постоянно говорить администрации что не устраивает их в отеле, то эта администрация примет конкретные меры на устранение недостатков. Кстати они очень быстро среагировали на наши претензии и постарались их устранить.
А если им не говорить, то они так и остануться в заблуждении, что у них все хорошо и так и нужно работать дальше.
14:00 16.09.19
Светлана, писать отзывы - это хорошо. Только - с правдой и без иллюзий. Здесь ооочень много появилось неадекватов, выставляющих одни единицы. А ведь 1 - это вернулся домой в гробу...
У нас одно право - выбирать из того, что есть. На Кубе всё - госсобственность, бесхозяйственность, карточки, фонды и личные отношения - никто нас не услышит. В России нас разве Кремль слышит?
Однако, ваш отзыв - ооочень ценный. У меня так же в него не 1 раз ездили.
Кстати, для тех, кто не знал: В Варадеро - наиболее удобный вариант трансфера, зато на Кайо Санта Лусия и Кайо Коко есть кораллы, можно плавать с маской.
И именно на этих курортах - сильнейший оздоравливающий эффект. Даже рак "замораживается". Одному моему стоматолог запланировал 2 зуба перед протезированием удалить - они сильно шатались. Когда вернулся и пришёл на удаление - врач был в шоке - зубы стояли идеально! Всего на 10 ночей летали и даже рот морской водой не полоскали!
Чисто моё мнение: Куба лучше турций за одинаковую цену.
14:04 16.09.19
Да, оздоровление - в воде. Именно поэтому она нереальных цветов. Уфологи утверждают, что причина - в гигантской пирамиде под водой между США и Кубой.
21:57 17.09.19
Cветлана, подскажите как обстоят дела с аля картами? Сколько раз за прибывание, и можно ли за деньги посетить?
07:34 18.09.19
Аля карты бесплатные. Можно посетить несколько, их желательно посещать на выходных, когда в общем ресторане много местных. Мы были в одном, каком не помню, нас Сенин записала на день рождения. Не плохо кормили, но в общем ресторане больше разнообразия еды. Поэтому больше не ходили.
13:15 19.09.19
Ребята, подскажите пожалуйста есть ли анимация в отеле?
13:51 19.09.19
Почитайте мой отзыв, там написано про анимацию)
И про доллары, и про евро я тоже там подробно рассказала)
16:58 20.09.19
Подскажите можно ли спокойно оставлять вещи на пляже (полотенце, шорты и т.д.)? Не убегут они пока мы будем купаться??))))) Нас напугали что там жуткое воровство....
00:46 05.10.19
Воровства на пляже нет. Всегда все оставляли, даже на обед уходили, оставляли полотенца. На пляже есть охрана, можно попросить присмотреть за вещами. А за кук наш охранник ставил стул возле нашего грибка и караулили пока мы не вернемся.
22:10 25.09.19
Светлана, спасибо за советы.
22:12 25.09.19
Можно контакты Галии еще на e202014@yandex.ru? Собираемся в этот отель в начале декабря, хотелось бы поменьше граблей собрать
16:20 30.09.19
Светлана, вы уже на Кубе? Как обстоят дела в отеле?)
20:18 30.09.19
В отеле не работает главный ресторан,кормят на завтрак в другом, а на обед и ужин в Фантазии. Там условия нормальные. А вот на завтрак ресторан с мухами, лезут в рот. Жаловались, мух потравили, но все равно они есть.
Многих туристов по многочисленным жалобам переселили в соседний ресторан Лабранда. Мы не стали переезжать, т.к. номер у нас шикарный-двухкомнатный(дали как постоянным туристам), а питание организовали в ресторане Фантазия, где намного чище и оучше даже, чем в главном.
Там кормят только русских туристов, кубинцы обедают и ужмнают отдельно и никто никому не мешает.
Погода отличная, море немного штормит, но на волнах плавать хорошо.
Приеду подробнее напишу.
Приезжайте, не бойтесь, главное не обращать внимание на мелкие нюансы, в которых позже напишу.
14:03 02.10.19
Светлана, спасибо большое! Наши завтра вылетают, надеюсь все будет хорошо)
14:33 31.10.19
Светлана, здравствуйте! Уж очень плохие отзывы сейчас про этот отель..Вы обещали написать про нюансы после последней поездки в этот отель. Как сейчас у них сервис? Не закончат ремонт к декабрю? И как считаете - есть смысл поменять отель на другой?GRAN CARIBE PUNTARENA & PLAYA CALETA COMPLEX. - по местоположению намного хуже? Ничего не сможете сказать?
14:21 02.10.19
Нормально будет! Завтра Сенин не работает, а потом обращайтесь к ней по всем вопросам. На вечер записывайтесь в аля карты. Просите ресторан Илюзион, там вкусно кормят. Да и в основном ресторане выбор большой. Погода хорошая, на океане волны см 40-50, плавть на волнах хорошо, потом обещают улучшение и штиль.
12:57 04.10.19
Светлана, здравствуйте, через 2 недели тоже летим в этот отель, нет ли у Вас электронной почты Сенин, заранее благодарен.
14:23 04.10.19
Пишите ей по вотсапу, она почту редко смотрит
00:14 06.10.19
Светлана, здравствуйте! Огромное спасибо Вам за подробный отзыв и ценные советы. Через несколько дней прилетаем повторно в отель. Будем с маленьким ребенком, поэтому хотелось бы тоже заранее обратиться к Сенин. Не могли бы Вы поделиться ее контактами? Очень просим) vero4ka041091@mail.ru
18:26 08.10.19
Добрый вечер, Светлана!
Спасибо за ваши отзывы и буду очень благодарен за контакты Сенин, собираемся на НГ в этот отель с детьми.
e-mail: darkinterceptor@mail.ru
14:26 04.10.19
Берите фумигатор, комары есть. И обязательно пшикалки от комаров и москитов, грызут по вечерам не понятно кто, брызгалки спасают.
15:02 09.10.19
Добрый день Светлана напишите пож-та Контакты по экскурсиям на адрес mamaola@mail.ru
13:30 18.10.19
Добрый день, хотим ехать в середине ноября, можно мне тоже контакты гида на почту, Kovkapnz@yandex.ru
21:06 20.10.19
Светлана, добрый вечер.Подскажите , пожалуйста, контакты Сенин. Летим в ноябре с мамой. Очень волнуюсь за условия проживания, хочется написать ей лично с просьбой о помощи в размещении в отремонтированные номера. Остальные нюансы, думаю, лишь нюансы)Заранее благодарю !
15:09 21.10.19
Она по почте не отвечает. Ищите ее в отеле и разговаривайте на месте. Помогает всем кто обращается.
14:41 31.10.19
На пунтарену не меняйте, смысла нет, он хуже Бризаса. Закончат ли ремонт неизвестно, кубинцы медлительные, но надежда есть.
15:04 31.10.19
Спасибо. На самом деле много неудобств из-за ремонта столовой? Совсем печально? интересно - как и где будут накрывать новогодний и рождественский ужины? Еще подскажите-А вход в океан плавный? пологий? Глубина близко от берега?
15:14 31.10.19
Неудобств из-за ремонта много, всего не опишешь. А про море-все хорошо, вход в море плавный,пологий, песчаный, глубина начинается постепенно, так что все хорошо! Где будут кормить на новогодних ужинах не знаю и не предполагаю. Закончат ремонт-все хорошо будет. Если не закончат, то неудобств очень много.
20:38 01.11.19
Светлана, спасибо за подробный отзыв! Пришлите на dzh-vi@yandex.ru контакты капитана и гида за ранее благодарен!
13:57 21.11.19
Светлана здравствуйте, напишите пожалуйста номер телефона Сенин, хочу ее попросить чтоб номер был получше и не на первом этаже, а то я в положении, и страшновато после некоторых отзывов. моя почта:polina.luk@yandex.ru. Спасибо Вам большое!
Добавить комментарий
Добавить комментарий