Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
24.08.19 - 07.09.19
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не соответствует уровню своего бренда...
Отель не соответствует уровню своего бренда на на 1%. Грязные номера, пыль не вытерли ни разу за 2 недели. Абсолютно неприветливый и не разговаривающий ни на русском, ни на английском персонал в ресторанах. Сотрудники ресепшна и гест рилейшнс делали все что могли, чтобы скрасить кучу неприятных моментов на отдыхе. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}. Абсолютная антисанитария во всем. В ресторане после предыдущих посетителей не вытирали столы, не меняли приборы, которые лежали на столе, но ими не пользовались. Не меняли бокалы. При таком сервисе распространение заразы неизбежно. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}. Абсолютно пустой бассейн при полном отеле.{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}.
Плюсы отеля
Детская анимация
служба поддержки клиентов
взрослая анимация
Минусы отеля
Некачественное обслуживание
антисанитария
вай-фай не работает
маленькие грязные номера
нереально высокие цены на элементарные продукты и детские игрушки
Добавлено
09.09.19
12:02
(826 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:40 08.10.19
Всё верно! Посуду не моют, а просто ставят под кран. УЖАС!
Сервис на 0.
Добавить комментарий
Добавить комментарий