АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в августе 2019
22.08.19 - 23.08.19
- Воздержался
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подпорченная годовщина свадьбы

Бронировали номер полулюкс для празднования годовщины свадьбы с мужем в четверг, заказали отдельно украшение номера... На сайте отеля полулюксы выглядят очень прилично и вполне большие. Когда мы приехали, нас заселили в украшенный номер, нас ожидал фотограф для проведения фотосессии. На территории в четверг мы почти никого не встретили, отель в будни полупустой. Красивая территория, все ухожено, для фото - идеально. НО! Уже после фотосессии и ужина (на котором мы были одни, накормили довольно вкусно, надо сказать) пришли в номер, и тут я вспомнила, что фото совершенно не соответствуют реальности. Наш номер был очень маленький, там помимо кровати проход оставался около 50 см до стены... Я подумала, что это ошибка какая-то, нам наверняка дали самый дешевый эконом стандарт, и решили не портить себе настроение праздника скандалами (да и не переносить лепестки роз, вещи, шарики куда-то еще), решили пойти с утра разобраться, как минимум вернуть разницу полулюкса и стандарта. На что нам на ресепшн на чистом глазу говорят: а вы не сказали, какой вам полулюкс, у нас их 2 вида - одни большие , одни маленькие (при этом НИКТО ЭТО НЕ СКАЗАЛ ни при бронировании, НА САЙТЕ ТОЛЬКО БОЛЬШИЕ НОМЕРА)! Мы в шоке, попросили показать стандарт и полулюкс нормальный (при этом все пустые номера), даже стандарт больше был нашего убогого полулюкса, а тот, что на картинке - раза в 1,5-2 больше! Ну неужели нельзя было сказать? В полулюксах на сайте даже 2 окна, у нас 1, он значительно меньше (см. фото). Мы очень расстроились и больше туда не поедем, настроение испорчено. Но для туристов на будущее - говорите, КАКОЙ ВАМ Полулюкс, а то вдруг вы хотите именно маленький за такую цену - смешно... Еще минус - в туалетной комнате очень маленькая полочка вокруг раковины, свои банные принадлежности вообще некуда поставить, кроме как на унитаз! Утром пришли на завтрак к 9.00 (как было заявлено), нам его подали в 9:30 аж! Они только готовить его начали, увидев нас... Мы в шоке. Но правда завтрак был сытный и вкусный.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вкусно кормят в ресторане
  • Красивая территория
  • Администрация и ресепшн отеля
  • маленькие номера полулюкс при заявленных больших
  • отсутствие информирования на этот счет
  • в этот день интернета не было вообще
  • а наш ловил ужасно
Добавлено: 09.09.2019 10:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 011 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Виктория
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.04.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 858