Utopia World Hotel 5*

Всем добрый день!

И так, обо всём по порядку...

1. Дорога от аэропорта: Прибытие было в аэропорт Анталии. Вся дорога заняла 4 часа. Отель расположен в самом конце Алании. Но нас это никак не напрягло, хотя ехали с маленьким ребёнком. Автобусы комфортабельные, гид особо рассказами не напрягал, поэтому поспали.

2. Заселение: Как только въехали на территорию, сразу вырвалось "Вау". Территория очень живописная, подъём к основному зданию довольно крутой, так как отель расположен на горе. Немного поднявшись открылся нереальный вид на море и побережье Алании. Прибыли в отель мы в 9.00. У ресепшн нас встретила девушка в национальном костюме с подносом, предложила прохладительные напитки (лимонад). Мы отдали пакет документов для регистрации на ресепшн, нас сразу предупредили, что заезд в номер по правилам в 14:00, но сказали, что номер освободится раньше.. в 11:00. Нам выдали карточки на полотенца и предложили пока пройти позавтракать. Так мы и поступили. Позавтракали, а потом пошли взяли из чемодана купальные принадлежности и переоделись в хамам, взяли полотенца там же и пошли на бассейн "Relax pool". Прямо на бассейне есть бар, где разливают коктейли алкогольные и безалкогольные, пиво, газировки, соки.

К слову, ехали в отель с сопроводительным письмом от ТопХотелс, при регистрации я отдала письмо и попросила передать его менеджеру. Считаю, что оно пригодилось. Отелю важно мнение гостя!

Так же укажу, что писала заранее на ГестРелейшн, просила заселить нас поближе к основному корпусу, так как мы с маленьким ребёнком.

3. Номер: В 11 часов мы пришли на ресепшн, оттуда нас забрал автомобиль и отвёз на нашу виллу. Номер 31. Так как отель находится на горе, виллы расположены ярусами вокруг горы. На самой вершине стоит основной корпус, далее третий ярус, второй ярус и первый ярус вилл. Между вершиной, третьим и вторым ярусами есть лифт, но можно и по лестницам подняться и спуститься. Со второго яруса на первый только лестницы. На первом ярусе так же расположен аквапарк.

Мы получается жили на третьем ярусе, рядом с палаткой, где пекли гёзлеме. Лифт и лестницы были прямо у нашей виллы, очень удобно. Так же, когда писала на ГестРелейшн, просила дать нам не первый этаж, а второй или третий. Нам достался третий этаж с шикарным видом на море и побережье Алании.

Интерьер конечно уже "уставший", кровать пошарпана. Но нас это тоже никак не смущало, потому что ехали мы в отель не в роли "Ревизорро", а отдыхать, загорать, наслаждаться видами, купаться в море...

Минибар пополнялся ежедневно (2 бутылочки пива Туборг, бутылочка фанты, бутылочка колы, две бутылочки лимонада)

Воду тоже каждый день приносили. Тапочки на каждого отдыхающего прилагаются, которые так же менялись.

Кондёр работал исправно, проблем не было. Сантехника тоже вся исправна. Уборку в номере производили каждый день, постельное бельё меняли раз в два дня. Полотенца кидали на пол, их тоже меняли. Сейф бесплатно. По телевизору показывают русские каналы. Фен имеется и работает исправно.

4. Территория: Она огромная, очень красивая и очень зелёная. Каждое дерево и кустик под своим клеймом. Со смотровых площадок открываются нереальные виды на море и побережье Алании. Вокруг банановые плантации, можно посмотреть как растёт и цветёт банан (ну это кто ещё не видел). А какие там закаты... Не передать словами - это стоит увидеть однозначно. Но откровенно скажу, готовьтесь много ходить и учитывайте, что ходить по множеству подъёмов и лестниц. Отель находится на горе. Поэтому, если есть серьёзные проблемы с опорно-двигательным аппаратом, то не советую для отдыха отель.

Нам это дискомфорта не доставило, только к лучшему))) После вкусного обеда и ужина разминка неплохая. А в целом - между уровнями есть лифты, поэтому не так напряжно. Вывод - только одной территорией отель уже покорил.

5. Сервис: Персонал вежливый и внимательный к своему гостю. Когда заселились, нам в номер принесли пляжную сумку, очень удобно. В кафе и барах официанты пунктуальные. Напитки приносили по просьбе гостя, не нужно было бегать на бар самостоятельно. На основном бассейне повар ходил с тележкой и угощал гостей нарезанным при тебе арбузом. В аквапарке с корзинкой ходили угощали всех гостей мороженым.

6. Кухня: Из фруктов были - апельсины, яблоки, груши, виноград три вида, персики, нектарины, дыня, арбуз.... Закусок был не очень большой выбор. Овощей и зелени один небольшой стол. В предыдущих наших отелях овощей и зелени был выбор побольше. Сладостей тоже не слишком большой выбор, но мы их особо и не ели (пару раз только), просто сравниваю с тем, что было у нас ранее. А ассортимент примерно везде одинаковый. Рыба была через день примерно - сибас и дорадо на углях, морской окунь, скумбрию видела несколько раз. Мясо - баранинааа - её было много, каждый день и совершенно без запаха, она просто таяла во рту... запечёная, тушёная, кебаб, жареная..., телятина (тоже очень вкусная), телячий язык, курица, индейка. Супчики тоже были - чечевичный, суп-пюре, борщ, суп-лапша... Есть детская столовая, но она работала только на ужин. Выбор скудный. В холодильнике есть молоко, айран, йогурты, пюрешки фруктовые, вода. Мороженое выдавали у основного бассейна, вкусное. Остальная еда примерно, как и везде. Ах да, на завтрак стоят два аппарата для выжатого апельсинового сока. Рядом лежат апельсины, выжимать самостоятельно. И про кулеры с соками ещё хочу дополнить... соки не порошковые, наливают из коробок их туда, по вкусу нормальные.

7. Пляж: Вот тут хочу опровергнуть ранее написанные комментарии. Начиталась перед поездкой, переживала, как на море ходить будем, ведь из-за него и едем в тёплые края. Ребята, это чушь, что пишут - до моря устанете добираться, пляж малюсенький, заход плохой, каменные плиты в воде. Бред!

До моря с 9 утра курсирует автобус отеля, время ожидания даже не 10 минут, как пишут, а минут 5 всего. Так как он не делает остановок. Отвёз, развернулся, приехал, забрал, уехал... и так до самого вечера. Если вы решите пойти на море раньше 9 утра - это не проблема. Спуск к пляжу под горочку, с ветерком)))) Автобус привозит на площадку, от этой площадки нужно спуститься по лестнице к переходу, а с перехода на лифте вниз 11 этажей. Работает 2 лифта. Но мы иногда не ждали, а сами вниз по лестнице спускались. Спускаться - это не подниматься)))

Пляжная полоса действительно не большая. Но! к моему удивлению проблем с отсутствием лежаков и зонтов ни разу на наших глазах не было. На пляже так же есть бар, где можно взять напитки и в обед покушать (бургеры, спагетти, фрукты, овощи...). Стоят холодильники с водой и айраном.

Пляж - мелкая галька и средняя галька. Это лучше, чем песок. Не налипает. Заход в море прекрасный. Море чистейшее, прозрачное. В обед у берега бывало мутноватое, когда детишек много, взбалтывали. Имеется два пирса.

8. Бассейны: Их достаточно. Проблем с лежаками не было. На основном бассейне только бывало, что не найдёшь лежак, так как там основная концентрация отдыхающих и анимация дневная. Мы зависали на бассейне "Relax pool". Там сделан навес (сцена амфитеатра) и имеется бар. Бармены клёвые ребята, приносили напитки прямо в бассейн по просьбе отдыхающих))) не нужно было вылазить из бассейна. А под навесом в солнцепёк супер поплавать.

В бассейне где все делают крутые фотки (смотровой) купались один раз. Он маленький, лежаки чаще все заняты и пахнет рядом с ним не очень)) наверное очистные плохо работают.

9. Аквапарк: Он большой и красивый. Проблем с лежаками не было. Имеется большое кафе, где можно перекусить. Ассортимент, как на пляже. Официанты угощают мороженым в определённые часы. А так же в кафе есть холодильники с ним, оно в рожках. Похоже на Экстрем. Есть гамаки возле водопада. По всей территории отеля гуляют курицы с петухами на смовыгуле. А так же куча котят худых, которых все подкармливают. В аквапарке есть речка, по которой сплавляются на тюбингах. Но их сложно застать свободными. Так как некоторые отдыхающие думают только о себе. Забирают и целый день плавают. Потом уже кто то пожаловался и смотрящий стал выдавать тюбинг на один спуск с реки. Так же там есть площадка, где живут козы и куры вроде бы. Мы так до туда и не дошли.

10. Анимация: Хорошая. Не вау конечно, но бывало интересно. В основном все шоу цирковые и танцевальные. Так же летом была концепция концертов. Мы попали на местную звезду, рок певец Халук Левент. А ранее в июне и июле приезжали российские группы "Время и стекло", "Карась и Филатов"... Там ставится сцена возле основного бассейна, очень здорово. Не в амфитеатре проходит. Детская анимация нам понравилась. Девчонки молодцы, в такую жару, так энергично танцуют))) Но мы ходили только на вечерние танцы, миниклуб не посещали. Единственное, ведущий плохо говорил по русски, не очень понятно. Но там русских было %%30. Местных кстати очень много отдыхало. Видно что кто то на выходные приезжал даже.

11. Гид: Вот здесь крайне негативный отзыв от меня будет! Начну с того, что в тур.путёвке указан туроператор АнексТур, но встречали нас и сопровождали далее КоралТревел. Наверное сейчас это что то единое, незнаю. На следующий день после заселения мы пришли на организационное собрание, которое вёл очень нахально гид от компании Корал Тревел. Всячески вынуждая людей приобретать экскурсии, затрагивая чувство собственного достоинства. К примеру, цитирую : "Как это вы приехали в Турцию и не посмотрите основные достопримечательности? И только не говорите мне, что у вас нет денег! Вы приехали в недешёвый отель, поэтому не стоит прибедняться! Но вы конечно не подумайте обидеться на мои слова, а то был тут недавно у меня случай... веду я собрание, а мне мужчина говорит, а я приехал в Турцию не на экскурсии ездить, а на море лежать, загорать. А я ему и говорю, да нет, причина не в этом - у тебя просто денег нет! Убежал говорит, обиделся. Какие все обидчивые стали в последнее время" (и его ликующий смех затем). Что? Субардинация должна быть, господа! Я считаю, что это не приемлемо! Возможно человек едет сюда в 55 раз и объехал уже все экскурсии в Турции. Какое право имеет гид впаривать экскурсии оскорбляя таким образом человека? Нооо! мы всётаки взяли экскурсию от гида, о чём впоследствии сильно пожалели. Объясню почему взяли - в 2017 году ездили брали экскурсию от гида в Сиде (старый город + прогулка на корабле с выездом в открытое море). Нам понравилось. Вёл экскурсию гид, который отлично знает историю, было очень интересно его слушать. Присутствовал сервис!

В этот раз решили взять обзорную по Алании, чтоб послушать историю, но оказалось всё иначе. Очень жалко потраченных денег. (вышло 155 долларов на четверых). Расскажу что в неё входило в итоге - на большом автобусе мы долго ездили собирали людей по отелям (наш отель был первый, так как она самый последний-в конце Алании). Сначала нас привезли в столокнитовую пещеру Дамлаташ (лечебная), где кучаа народа. Находиться там тяжело. Воздух тяжёлый, очень душно, влажно, там пробыли минут 10. Далее нас повезли на канатную дорогу (вроде фоникулёр называется). Тут же рядом пляж Клеопатры. По канатке мы поднялись в старый город. Где гид нас довёл до пещерки, так как пекло солнце - был самый солнцепёк, рассказал нам что то быстро (минут 10) и пустил в свободное плавание. Вы говорит гуляйте час, встречаемся внизу а автобуса. Другие группы (с иностранцами) гид ходил всю экскурсию и рассказывал о каждом уголке. А мы в итоге, как лохи бродили среди старинных надгробий не понимая, что и где. И это всё на ужасном солнцепёке на горе. Ребёнок намучился. На пляж Клеопатры никто не успел сходить, так как времени всё про всё давалось 1ч 20 мин. И на этом вся обзорная экскурсия закончилась не успевши начаться))) Далее нас повезли на разводящую туристов часть экскурсии. Сначала мы отправились в храм Георгия Победоносца в горы. Там для начала нас как стадо завели в иконный центр, закрыли все двери. Рассказала заученный текст об иконах работница центра и предложили погулять по центру, посмотреть иконы. Цены аховые. И конечно же сразу к нам привязалась (ИМЕННО привязалась!) работница данного центра нагло и навязчиво начала впаривать нам иконы. Как мы только не пытались от неё отвязаться, всё тщетно. В этот момент гиды всех групп (была там не только наша группа) стояли и просто смеялись над происходящим. Я мужу предложила выйти оттуда и пойти посмотреть сам храм, иначе я уже просто могла взорваться и нахамить ей. В итоге она нам вслед, бежав за нами, нагло, по хамски и грубо крикнула "Свечку то хоть купите!!!" Мы просто выбежали оттуда. Дальше ещё комичнее. Идём смотреть на храм. Стоит какой то сарай с соломенной крышей (я думала, что это загон для куриц, так как они там гуляли), а это и есть храм. Дальше нас повезли в винный погреб. По словам гида - это самая лучшая компания семейная, которая в Турции производит фруктовые вина. Там нас усадили в зал и угощали несколькими видами вин, ну а далее по плану разводили на покупку. И самое что интересное - сейчас вы можете платить не сразу на момент покупки, а можете передать деньги через гида в отеле, либо ещё круче! Забирай с собой в Россию, а плати дома переводом им на карту. Всё для Вас милые туристы! Бутылка такого вина в погребе стоит 25 баксов. Рассказали нам так же, как отличить оригинал от подделки.(мы эту информацию уловили). Далее нас повезли в ТЦ (только для туристов). Даже смешно было. Скидка 70% на всё. Со скидкой цена была крайне не дешёвая. Одежда ширпотребная висела. А это же самое вино на 1 этаже продавали уже за 13 баксов ))). Ах да, свозили ещё на обед. Ни о чём, всё ужасно бюджетно. На этом наша экскурсия была завершена. Мы все очень устали, особенно дочка (6 лет). Нам ужасно не понравилось. Сервиса ноль. Сплошное выманивание денег. Больше путёвку от гида НИКОГДА брать не станем. Переплата большая ни за что!

А сейчас самое смешное в этой истории - всё это мы могли объехать самостоятельно за смешные деньги! Без гида, от которого не было толка. Я имею ввиду обзорная по Алании. От ворот отеля ездит автобус. проезд стоит 4 лиры с человека. Говоришь водителю, что тебе на фоникулёр или на пляж Клеопатры, он скажет где нужно выйти. Пляж Клеопатры - бесплатно. Фоникулёр (канатка) , если не ошибаюсь 14-17 лир с человека, прогулка по старому городу - бесплатно. И всё это без напряга и дёшево. Таким же образом - самостоятельно мы выезжали в ТЦ Аланиум и на кочующий базар в Тосмур. И вино гранатовое купили за 60 лииир 2 бутылки в магазине!

12. Алкоголь: Большой выбор и на любой вкус. Ликёр (типа Бейлиз), мартини, крепкие напитки в том числе и импорт, пиво Туборг разливное (на мероприятиях в бутылках был, где были выездные столики), коктейли разные. Вообщем выбор большой.