Bella Resort & Spa 5*

Отдыхала с друзьями и дочерью 6 лет с 10 мая 2010 года. В целом отдых оставил положительные эмоции.

Огромный плюс - работа отельных гидов от туроператора Мострэвел - Ольга, Оксана, Алла. Как правило (из прошлого опыта), отельные гиды главной целью ставят впаривание туристам путевок на экскурсии, а если туристы на экскурсии не едут - тут же напрочь теряют к ним интерес. Здесь же девушки были настолько профессиональны, корректны, любезны, доброжелательны, что просто приятно было с ними иметь дело. Помогали и при заселении, и когда у нас возникла проблема с детским мини-клубом, никаких нареканий к их работе нет. Ездили с ребенком от них в Аквапарк "Троя" на целый день - всё понравилось, много горок, хотя 6-летнего ребенка почти никуда не допускают, кроме детского бассейна, хотя там тоже горок достаточно, имейте это в виду. Замечательное шоу дельфинов, в котором были также небольшие киты и тюлень, можно фоткать и вести съемку. И ездили на теплоходную прогулку в Грин Каньон, это сравнительно новая экскурсия по самому большому в Турции водохранилищу. Красота необычайная -природа,горы, вода изумрудного цвета.

Большой плюс - замечательный песчаный пляж, отличный заход в море, для детишек - просто самое то. Также всегда были в наличии свободные лежаки как у моря, так и у бассейнов, не приходилось рано утром занимать себе "место под солнцем".

В турецкую баню ходили при отеле, 40 долларов с носа, ехать куда-то с гидами (они предлагали баню где-то на выезде) не захотелось. Всё понравилось - с чувством, с толком, с расстановкой, хамам, массаж пенный и расслабляющий, сауна. Хотя чего-то необычного не было, если кто-то уже был в турецкой бане - всё стандартно. Кстати, сауна бесплатная (чтобы просто прийти в обычный день погреться), дважды пытались вечером туда зайти, погреть детей после бассейнов - нам вежливо говорили, что что-то там не работает, в результате мы плюнули, решив для себя, что "бесплатные" пользователи там не очень то и нужны.

Номера - небольшие, но уютные, чистые, всё новое, всё в порядке (нам сказали, что отель только 2 мая открылся после реконструкции), телевизоры действительно маленькие, но нас не напрягало, изредка включали его для фона, пока передевались. Большая беда номера - это кондиционер, который еле пашет, такое чувство, что больше тарахтит, чем дует прохладой. Ни на одно нажимание кнопок и верчение ручек не реагирует абсолютно, живет своей жизнью. Учитывая, что был май, начало сезона, прохладные вечера - мы не очень страдали, но в разгар сезона людям придется ой как не сладко, если проблема не будет решена... Холодильник тоже работает слабовато, хотя у нас стояла там только вода, ночью достаешь бутылочку - она чуть охлажденная.

Уборщица на этаже (мы жили на 4) была весьма доброжелательна, улыбчива, мы оставляли чаевые, я не люблю жмотиться - крутила лебедей, рассыпала по постелям лепестки роз, художественно складывала сорочки, дочь была в восторге. Хотя не могу сказать, что уборка была очень уж тщательна - кажется, больше она создавала видимость, т.е. заправляла постели, расставляла всй красиво. В один день на полу в ванной хрустел песок, после уборки в номере внешне было всё красиво, однако песок в ванной продолжал хрустеть...

Забыла написать - приятно порадовало заселение - всё просто молниеносно, приехали часов в 10, заполнили анкеты, сразу же надели браслеты и отправили на завтрак, вернулись - тут же получили номер. Денег за номер не платили. Опять же, заселение строго контролировала отельный гид Ольга.

Еда. Самая обычная для Турции. Голодными точно не останетесь. Многочисленные салаты (то, что их зачастую сотворяют из остатков предыдущей трапезы - думаю, ни для кого не секрет), красиво оформленные десерты, что-то постоянно запекали и готовили на улице, еда острая, в общем, ничего сверхестественного. Большой минус - мало фруктов, были стабильно только красные яблоки, зеленые яблоки, апельсины, зеленые сливы типа алычи (мы не ели) и еще какие-то непонятные кислые оранжевые флукты типа слив, мы тож не ели. Выпивка - тоже стандартная для Турции, бадяжная, сколько не ездила - местная выпивка всегда везде одинакова.

Огромный минус - полное отсутствие анимации сначала. В 21-00 жизнь в отеле просто затихала, народ сидел небольшими компашками в разных местах. А так как многочисленная группа отдыхающих - это немцы в возрасте и немецкие семейные пары - думаю, молодежь бы просто умерла со скуки. В конце отдыха анимация начала появляться, был какой-то концерт с турецикми танцами, НО... анимация велась исключительно на немецком языке. Надебсь, что в дальнейшем ситуация наладится, работа анимации войдет в свою колею.

Полный отстой - это детский клуб. Ехали, ориентируясь на детский отдых и отзывы о детском клубе, но не повезло. Детские аниматоры - только немцы. Русскоговорящего нет ни одного. Повели детей в детский клуб - русских деток просто отказались туда взять. Мы объясняли - дайте им карандаш, листок, они просто посидят, позанимаются для разнообразия. Девчонки наши были такие расстроенные, так жалко стояли на пороге этого клуба... Есс-но, пришлось скандалить. Пришедшему отельному гиду Ольге наглый прыщавый тощий аниматор немец сказал, что такого просто не было, что они не хотели брать русских детей. В общем, проблему уладили, наших деток запомнили, с тех пор всегда принимали в клуб без проблем, но осадок, конечно же, остался. Отельный гид также уверила, что администрация отеля усиленно ищет русскоговорящих детских аниматоров. Так что, возможно, вам повезет больше.

И вообще, отель только пару лет начал работать с русскими туристами. Весь персонал, всё обслуживание пока ориентировано больше на немцев. Не скажу, что это сильно напрягало, но было заметно, что их уважают гораздо больше. Хотя некоторые русские туристы ведут себя так, что лично я понимаю турецкий персонал, предпочитающий немцев.

Что еще сказать - есть три ресторана Аля-Карт - с китайской, турецкой и итальянской кухней. Ходили только в китайский по предварительной записи за день с утра. Вкусно, но дикого восторга не вызвал. Выпивка - та же, что и в основном ресторане и барах.

Если что-то еще интересно - могу ответить. Хотя итак написала предостаточно, у меня продолжается отпуск, куча свободного времени, видимо, именно по этому я в ударе! :)