Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Воздержался
26.08.19 - 07.09.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем доброго времяни суток!Отдыхали в отеле...
Всем доброго времяни суток!
Отдыхали в отеле с 26.08 по 07.09, отель оставил двойственное впечатление.
Приехав в отель столкнулись с ситуацией, что время уже 16.00 все гости расселены, мест нет, и до завтрашнего дня часиков до 11, нас разместят в корпусс "Б" семейный двухкомнатный номер.Да, конечно хорошо, но живем на чемоданах, на следующий день ситуация повторяется, еще через денек, точно будет хороший номер..На вопрос, а доплатить-цена выставленна на 300$, мой отказ, уже 3 день отдыха-11 утра, что с моим вопросом?,- кардинально снижается такса и номер уже наш.В итоге на 3 день наконец расспаковали чемоданы по человечески.
Далее отель..Очень не понятна зона размещения питания, понятно, холодные бы закуски в одном месте, горячие в другом...так нет, все ассорти, в итоге народ носится по "ресторану" с посудой с одного конца в другой.
По питанию хочется отметить отменные свежие, спелые фрукты.Вкусные булочки, круасаны.
По мясу-месяца полтора на курицу и индейку смотреть не смогу.
Рыбка была, но не часто, мясо- его встретила один раз, ягненок на кости...
Территория отеля не велика, между корпусами не большая лужайка с качелями, вечером посидеть красиво, включается цветной фонтан.Днем же вся зона релакса это бассейны, немного зеленой совсем зоны и зона миниклуба.
О миниклубе смело скажу-Алёнушка-СУПЕР, мой сын посчитал себя взрослым и не сразу заглянул, но как заглянул, так потом только последние 3 дня и бежал туда.
Море, хорошее и теплое, на пляже действительно хватает лежаков, хороший бар, выбор напитков и закусок приемлимый.
А теперь дёготь....
После 1 сентября, когда разъехалось большинство семей с детьми, прямо автобусами стали приезжать польские пенсионеры.
Пройдя по отелю невольно сравнила с дом.отдыха по проф.путевкам польского пенсионного фонда.
Кстати мое мнение подтвердили и русскоговорящие сотрудники отеля.Причем хочется отметить не то, что не уважаю пожилой возраст, но им все мешают, дети их вообще раздражают, стоило ребенку проплыть мимо и брызгами обдать, так пани преднамерено стала в лицо водой ребенку кидать.
Не хотелось конфликта, просто переместила подальше детей.
Ну и самый деготь, то что по отелю гуляет кишечная инфекция.
Вначале думала ну случайно, слег сын на 3 день, так как сама медик, в госпиталь не обращалась,выскребли за 2 суток, потом по цепной реакции муж.Далее уже приехав домой, отдыхали с нами родители и племяшка, слегла по прилету племяшка.
В день отлета, перед нами в госпиталь забирали маму с девочкой лет 8, та же симптоматика.
Причем эту информацию подтвердили и в отеле, что участились обращения по поводу кишечных расстройств.
У отеля очень высокий рейтинг, у каждого конечно свой взгляд на отель.
Но я бы не поехала в него второй раз.И рекомендовать своим близким не стала.
Но отять же сделаю отступление, возможно это было стечением обстоятельств.
Хотя сравнить есть с чем, отдыхаем с 2006 года в стране.
Вид из номера
Анимация
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
08.09.19
18:37
(2 906 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:49 10.09.19
А что-нибудь в отеле предпринималось для борьбы с этой кишечной палочкой??? Как жаль, что не следят за чистотой. Мы тоже собрались в этот отель :-(
09:18 11.09.19
Да, печально конечно такое слышать , тк мы купили путевки на 9 октября ((
20:09 12.09.19
Мы тоже с 09.10 едем в этот отель на 10 дней большой компанией, будем надеяться что все будет отлично
23:06 07.01.20
Здравствуйте - как вы в итоге отдохнули ? Понравился отель ?
10:11 13.09.19
Ответ предоставлен Мирбеком, сотрудником Службы Ресепшн отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
Я написала в Отель , вот что мне ответили ! "Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk ! Сообщаем Вам, что на сегодняшний день зафиксированных случаев кишечного вируса в отеле нет. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
18:26 14.09.19
Я не знаю, кто дает ответы от представителя отеля на Tophotels, но Светлана, которая занимается всей работой с гостями отеля, ответила мне, что они вообще не работают с Tophotels с этого года( очень дорого), все вопросы только через TripAdvisor.
Хотя перед поездкой так же по незнанию писала в отель по вопросам с расселением.Так как мы прилетали с одного города, а через день родители с другого.Так вот мне, так же, какой то сотрудник дал ответ, а на рецепции на меня вытаращили глаза, что ни кто ничего не писал мне и не обещал.А позже я уже узнала от Светланы, что с они не сотрудничают с Tophotels.
20:18 13.09.19
Конечно,представитель отеля не подтвердит этот факт.Но инфекция есть.Переболела моя дочь 10 лет.Советую запастись антисептиками,влажными салфетками,и как сказал нам врач __никакого бассейна(моя даже не успела в него попасть).
16:18 15.09.19
Добрый день! Только что вернулась из этого отеля. С 30.08 по 13.09. Ни о каких отравлениях не слышала, сама не страдала. Было очень много детей и в это время, недовольства по отношению к детям не замечала. В бассейне купайтесь смело!
Добавить комментарий
Добавить комментарий