АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
686 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С друзьями в августе 2019
23.08.19 - 30.08.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование выбора отеля marcan resort

Принятие решения для поездки были достаточно быстрыми, поскольку появилась свободная неделя, обратились в туристическое агенство anex tour, выбор был не большим, к туристической компании вопросов нет, но вот отель разочаровал ... заявленные услуги не соответствуют действительности, в 21 веке в отеле 4 звезды не wi-fi , он вроде как есть но его нет ни в комнате, ни ни ресепшн, ни на территории отеля, полотенце и постельное белье видимо поменяли посте нашего отъезда, уборка номеров есть, но такое впечатление что их не убирают, из грязных полотенец крутят лебедей на кровати... Бегаешь за уборщицей и просишь у них шампунь, гель, мыло, видимо экономят... Есть в номере сейф, но он платный и только за наличный расчёт и только в доллар сша но при расчете сдачи нет, хотя на ресепшн есть работающий терминал для безналичной оплаты, но существует распоряжение хозяина отеля брать только наличкой... Температура воздуха +42 на ресепшн и в общественных помещениях есть кондиционеры, но они не включаются из соображения экономии так было заявлено сотрудниками ресепшн и отдыхающие принимают пищу обливаясь потом... При заселении выдали одну карточку, привязан друг к другу, ладно когда в двоем, а вот друзья снимали семейный номер на четверых, так они как неразлучные утята ходили друг за другом... При обращении к сотрудникам ресепшн как то разрешить возникающие вопросы по уборке, смене полотенец и белья они улыбаются и разводят руками, хозяин отеля занят подсчетом счетов и отмахивается от вас как от мух... вообще конечно ехали не в отеле сидеть, море, солнце и конечно компания отличные, но вечером после моря хочется отдохнуть в хорошем чистом и убранном номере...

Отношение персонала и владельца видимо не очень то и заинтересованы в гостях и делают отрицательное впечатление от отеля и от страны...

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Нет
  • Нет wi-fi
  • в номерах грязно
  • постельное белье не меняется как и полотенце
  • не работают Кондиционеры в общественных зонах.
Добавлено 08.09.2019 13:33 1 805 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (67) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей