АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Djerba Castille 4*

Тунис Мидун Джерба
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
28.08.19 - 06.09.19
 - Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительное отношение началось с ресепшена.

Однозначно не рекомендую отель- именно из сотрудников рецепции. Не заинтересованы в качественном отдыхе гостей. Могу отметить и сильные стороны-это анимация. Еда местами очень вкусно- порой отвратительно. Сам отель очень старый. Интернет ужасный. Вход в море - всегда нуждается в очистке. Очищают в первую половину дня-- и тебе приходиться сидеть и нюхать выбросы топлива солярки. На русском в отеле может и говорят- но не в самом начале твоего отдыха. За все проживание белье постельное не меняли ни разу. Так что это не отель с 4 звездами. Отдельное - хочу отметить в команде ресепшене взрослого сотрудника (дневная смена)- именно он сделал так. что бы я как можно остро почувствовала, что тут гостям не рады. А рады будут только за деньги- я как клиент считают, пусть вначале мне окажут качественную услугу, и только после этого я решу- оставить чаевые или нет. Руководству отеля однозначно нужно менять персонал. Россия большая страна- нам бы хотелось, что бы нас уважали и как минимум оплаченные услуги были качественно предоставлены.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • некоторые сотрудники которые понимают в какой сфере они работают-в сфере услуг где клиент должен быть доволен за свои деньги

Минусы отеля

  • ресепшн
Добавлено: 07.09.2019 19:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 040 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Кари-Кар
Москва Турист
21:54 08.09.19
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
isabella
Россия
Раменское
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 314
  • Фото: 0
0 Благодарностей