Club Hotel Ruza

Отдыхали семьей в августе.От шока отходим до сих пор, перед тем как заселится в два разных номера , нам сообщили что стандартных номеров нет и ночь придется провести в фэмэли рум.Не стали спорить , пошли в номер, а там..грязь.Не убранный номер, грязный пол в ванной комнате, не поменянное белье на кроватях .Сменили 4 !!! Номера перед тем как заселили нас в чистый , но пустой( без полотенец и покрывал) фэмели рум.И то со скандалом, обещали сдать меня жандармам, так как весь этот свинарник я снимала на телефон.Наш номер был 7020. Заселяемся а один из номеров, а тут захолят другие туристы, своим ключем открыли номер, и как оказалом потом, они часто заселяли разных людей в один номер! Лифты!! За время нашего отдыха, 3 раза люди застревали в них.Еда.В первые в жизни видели такую грязную посуду и такое скудное питание, свежий салат в разных вариациях нарезки ежедневно.Отдельно хочу отметить горничную , пришли как-то с пляжа, на кровати лежало мамино платье, и что вы думаете, мы его не нашли! Через ресепшен вызвали горничную, через переводчик в телефоне, спрашиваем где

Платье , она с извинениями приносит нам его.Якобы решила что это от прежних отдыхающих осталось!! При том что мы уже несколько дней отдыхали там!! Мечтали поскорее уехать домой.