Добрый день!!! В первых строчках хочу поблагодарить ШЕФА отеля Оз Премиум, за отличную команду, которую он собрал. Попали в этот отель случайно, изначально мы прибыли в отель Оз Сиа в Аланье, где честно говоря ,нам были не очень рады( прибыли в 5 утра) и нас не ждали. На ресепшне общались с нами с усмешкой, вяло , не зная языка( русского) . С горем пополам объяснили и сказали ждать . Осмотрев отель ,были ещё в большем разочаровании. Утром, когда собрался персонал нам объявили , что мест нет и лучезарная Тина( огромное ей спасибо!!!!!) нам предлагает Оз Премиум ( без доплаты). Привезли нас в Сиде ( отдыхали в этом городе и раньше, поэтому быстро согласились) здесь все да и наоборот. На ресепшне нас обступил сразу персонал , сразу же извинились за представленные неудобства , за стойко практически все говорят на русском и не только. Хочу особо выделить миловидную девушку , с улыбкой Моны Лизы, это ЯСМИН !!!!!! , которая все дни спокойно выслушивала нытьё отдыхающих и быстрого находила решение. Огромное спасибо ЯСМИН за отличные номера. Персонал отеля принёс извинения , так же доставив в номер фрукты и бутылочку вина( в общем ивенялись всю дорогу), чтоб вы понимали Оз Премиум на ранг выше чем Оз Сиа. В ресторане персонал трудится как пчёлки, всегда бокалы полны с напитками, грязная посуды и салфетки на столе не успевают задерживаться, еды очень много, на любой вкус. Каждый день организуют различные кухни. Мы попали на государственный праздник День Победы, персонал подошёл со всей ответственностью и патриотизмом!!!! Ком горлу подошёл, когда исполняли гимн, весь персонал застыл по стойке смирно. Пляж убирается каждый день и в течение всего дня. Анимация расписана на весь день, только успевай. Нам очень повезло, что мы попали в этот отель. В это место хочется возвращаться. Спасибо всему персоналу и их руководителю .