АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
963 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
26.08.19 - 04.09.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

По существу

Отдыхали с ребёнком 3 г., вставали в 7, поэтому нигде проблем с лежаками не испытывали, есть приходили тоже рано, поэтому народу ещё было мало и спокойно можно было выбрать и столик и еду

-с туром бронировали номер в lake , но при заселении их свободных не оказалось (и не только у нас, как так-не понимаю), дали временно номер в главном здании с видом на море и главный бассейн (при таком расположении слышно ОЧЕНЬ громкую музыку из pool bar, там почти каждый вечер движуха-но нам не мешало и хотелось быть причастными, а то с ребёнком не выходили после 22, поэтому не меняли номер. Да и посмотрели номер в lake, ремонт так себе, далеко от пляжа и «центра» отеля-с ребёнком не находишься. Но меняют номера без проблем, главное не стесняться и ходить на ресепшн. Так что подберете! Уборка не устроила по времени (в первые дни только к 14 до нас доходили, но записка и чаевые все решили, дальше убирали до 11)

-завтракали и обедали всегда в главном здании, ужинали в Анатолии (где lake)-там вечером как в ресторанчике, уютно) В целом, за пару дней разобрались и нашли для себя вкусные варианты.Голодными не были ни мы не ребёнок. Вкусное мороженое, из десертов понравился чизкейк, который подают во время работы кондитерской, с красным верхом-очень вкусный!

-очень медленно убирают со столов! Это огромный минус! Если не к началу приходишь, куча грязных столов и этого работники как будто не замечают, ходят чего-то, изображают деятельность.. не один день, весь отдых так было!

-про плиты в море читала отзывы, все писали, что они есть, кого-то раздражали, кого-то нет, в итоге для меня это минус-неприятно на них наступать..в остальном обычный песчано-галечный пляж, убирали нормально

-аквапарк норм, но стыки чувствуются. Спасатели всегда были и много. И ещё момент, после аквапарка муж почувствовал неприятные ощущения в ухе, позже и вообще стал хуже слышать.. вызвали врача по страховке, приехали за ним, увезли в клинику, оказалось серные пробки-не страховой случай, 100$.. перед путешествием сделайте визит к ЛОРу, если в течении года не были. Даже если у вас никогда не было такого-у нас такое тоже впервые, а это можно предупредить.

-шоу смотрели разные, понравились-экстрим и огненное на поляне, остальное просто для разнообразия сойдёт

-по пн в 15:00 проходит шоу в басе, эффектное, если смотреть с баса, а не с балкона, как мы (проходило в дневной сон ребёнка, конечно же), а после они запускают больших фламинго и примерно час есть урвать себе одного поплавать/пофоткаться, все это с музыкой, пати получается)

-фламинго и другие плавательные штуки, кстати, можно взять в аренду с почасовой оплатой в отельном маркете

-по русски понимают/говорят не очень, но объясниться можно, с английским проще, конечно

-в баре всегда лучше говорить «здесь» или «стекло», потому что по умолчанию или тем более если вы в купальнике, вам нальют в бумажный стакан, ну так себе.. мне было принципиально стекло) Дальше никто не следит где вы будете пить, а по территории много специальных мест куда можно поставить стеклянную посуду (в т.ч. и тарелки, с которыми тоже никуда «нельзя») Но чай/кофе только в бумажные стаканчики на территории-вариантов нет, чашки и стеклянные стаканы только во время завтрака/обеда/ужина. В номер брали собой тарелки фруктов-выносили спокойно, ни разу никто не остановил, хотя выносить запрещено, но имели уважение тарелки возвращать все-таки, хотя бы в лобби относить, не оставлять в номере.

-в лобби есть аренда детской коляски, 5$ сутки, но она одна и лучше об этом заранее договориться (это для детей кому она впринципе не нужна уже, но, например выйти за территорию отеля было бы удобней с коляской), то есть для малышей коляску с собой брать, конечно! Территория для этого приспособлена!

-спа и луно-парк хоть и есть, но слабенькие

-на экскурсии не ездили, за территорию отеля не выходили

-детский клуб ребёнок не посещал, мы в анимации тоже не участвовали

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Большая ухоженная территория
  • несколько бассейнов
  • аквапарк
  • горки для малышей под навесом
  • Очень медленный сервис
  • бумажные стаканы
  • плиты в море
Добавлено: 06.09.2019 22:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 934 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория,
Мы благодарим Вас за уделенное написанию отзыва время. Мы признательны Вам за принятое решение поделиться своими впечатлениями о Вашем проживании и о качестве услуг в отеле. Приоритетом нашей работы является предоставление Гостям хорошего уровня сервиса, поэтому всем отзывам Гостей мы уделяем самое пристальное внимание, чтобы постоянно улучшать методы своей работы. Все комментарии и пожелания Гостей направляются руководителям отделов в работу, с целью повышения качества сервиса.
Хотели бы заметить, что напитки возле бассейна и моря предложены Гостям в одноразовых бумажных стаканах в целях безопасности, чтобы предупредить возникновение различного рода порезов и травм, так как возможно попавшие осколки разбитого стекла в бассейне не видны. В любом случае мы ценим мнение наших Гостей и очень просим делиться с нами комментариями и замечаниями во время проживания в отеле.
Искренне благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы все же указали достоинства отеля, оставившие у Вас положительные воспоминания.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 748) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 963
  • Фото: 0
0 Благодарностей