АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в августе 2019
25.08.19 - 05.09.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На первый взгляд 5*, по ощущениям 4* и ниже

Отдыхали в данном отеле с 25 августа по 5 сентября.

Заселение во всех отелях с 14:00, мы в отель прибыли часов в 8 утра, заселили к 10 часам, привет регистрации дали шоколадку. Не знаю, это ли повлияло))

На первый взгляд отель можно оценить как полноценная 5*, но чем больше дней проводишь, тем больше понимаешь, что тут уж 4* и ниже.

Еда: скучно, однообразно. Ели то, что более ли менее знакомо - картошка фри, курица. Пожалуй и все. Еды много, а есть нечего. Каждый день одно и тоже. Воспользовались так же сервисом А-ля-карт. Заказывали горячую закуску - креветки с овощами. Честно, таких маленьких креветок я ещё не видела никогда. Еда в ресторане ничем не отличается от еды, которую дают всем. Так же не спросили нас в ресторане на улице мы хотим провести вечер иди в помещении. Посадили в посещении.

Сосиски, колбасы и все прочее - соевое. Есть невозможно.

В снэк-баре еда иногда даже вкуснее и лучше. Но опять же, в бургерах мясо соевое и приправами (на любителя), пицца тоже с соевой колбасой.

Радовало только мороженое, с 16-00 до 17-00. На территории отеля в вафельном рожке. На пляже в упаковках, выбор есть.

Алкоголь: при выборе отеля на алкоголь обращали особое внимание - везде было написано и туроператор так же заверила нас, что в отеле импортные и местные напитки. По итогу - местное пойло. По другому назвать никак не могу. Брали виски, коктейли, пробовали. Весь отпуск на безалкогольном мохито и спрайте с лимоном. Когда попросили бармена налить что-нибудь нормальное, в ответ мы получили «нормальное только за деньги». Нормальное ультра все включено!!!

То есть, импортных напитков нет. Но при этом наливали Кампари. То есть на выбор, к какому бармену попадетесь. Дурдом!

Так же, отель заявляет о свежевыжатых соках. Нет! Только апельсиновый, разбавленный водой, сильно разбавленный.

Кстати о посуде - местами грязная, сколотая, на стеклянных кувшинах сколоты ручки, чтобы держаться за неё и наливать. То есть это вообще не возможно. К концу отдыха заметили, что поменяли.

Анимация: не заметили прям активную анимацию, волейбол, водное поло, аквааэробика. Аниматоры только активно продавали вечеринки в Аланье. Это они делают с особым энтузиазмом.

Вся программа вечером рассчитана больше на детей. Для молодежи - ничего интересного и нормального.

Сервис: официанты молодцы, всегда улыбаются, во время все убирают. Нареканий нет. Бармены - отдельный мир, вечно грубые, недовольные, барные стойки (везде!!!) вечно чем то залиты, подойти и облокотиться невозможно. Везде грязь. Трубочки и лёд берут голыми руками.

Но, бармены на пляже, не такие как, в самом отеле. Бармены на пляже веселые, задорные, всегда с радостью, всегда все есть.

Так как сюда мы ехали в свадебное путешествие, наш туроператор сразу при бронировании об этом указала.

Внимание! Обещанные фрукты и шампанское принесли на 7 день прибывания, после 3-х напоминаний. Да и не шампанское было, а маленькая бутылочка вина. И фрукты были, как-будто со шведского стола взяли и на тарелку положили, ветки винограда ободранные, нас двое - одна слива, один апельсин. Делите как хотите. Так же, очень посмешили бокалы разных объёмов.

На ресепшене девушка Наталья - единственная хорошо говорящая на русском. Нам показалась резковатой и немного грубоватой. Нам на ресепшене не улыбался никто.

Уборка: с оставленными шоколадками убираются почти идеально. Если ничего не оставлять - уборки ноль. Одеяло поправят, красиво сложат, а подушки так и остаются помятыми.

Полотенца так и не поняли, как правильно и куда их надо правильно класть, чтобы их меняли. Когда меняли, когда нет. На полотенцах какие-то пятна. Постоянно.

И тут, мы решили провести проверку ревизорро. Итог - пыль и грязь везде!!! Фото прилагаем!

Если вы едете с семьей, детьми и особо не привередливые в еде, сервисе и тд, то возможно вам подойдёт. Нам показалось, что отель не стоит столько денег и 5 звёзд и ультра все включено не заслуживает

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Можно есть и пить в любое время
  • бесплатные полотенца и матрасы на пляже
  • новые красивые номера
  • Еда
  • алкоголь
  • сервис
  • уборка
  • анимация
Добавлено: 06.09.2019 20:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 897 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Капец, ещё на отдыхе пыль искать. Насмешили конечно.
...кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда слишком острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус...
Сто процентов согласна с автором, один в один такие же впечатления, единственное я пыль не искала. Все остальное правда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (470) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 320
  • Фото: 15
0 Благодарностей