Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
28.08.19 - 03.09.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель уровня 3 звезды
Ехали в отель 2 часа от аэропорта, так как мы были последние. Обратно мы были первые и ехали тоже 2 часа, имейте ввиду те, кто с детьми и хочет добраться быстрее.
Опишу три пункта, которые прям разочаровали, в остальном "жить можно":
1) Мы жили в семейном garden номере, номер просторный, но очень старая мебель и техника, телевизор и все три телефона не работали, в номере не было затычки для ванной. Обращалась с вышеперечисленными проблемами много раз на ресепшн, отвечали, что сделают, но так ничего не принесли и не починили, даже не объяснили почему. Отношение наплевательское.
2) Вай фай работает только на ресепшн и очень плохо у основного бассейна, в остальных местах и в номерах его НЕТ. При этом даже в номере написано, что если вам нужен вай фай в номере, то обратитесь на ресепшн, приходишь туда, а там говорят, что до номеров он не добивает.
3) Не вкусная еда, вся, и основные блюда и сладкое, недозрелые фрукты. Видно, что хозяин не заморачивается. Записывайтесь в рестораны аля карт - там хоть сносно, но не сказать, что вкусно. Самые дешевые и однообразные продукты без изысков в приготовлении. Даже картошка фри без вкуса
Отель не рекомендую, он не стоит своих денег. Рейтинг хороший, потому что раньше был другой хозяин, который заботился об этом, с этого года новый и качество всего испортилось до 3 звезд
Наталья оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большие бассейны
можно взять коляску бесплатно
просторные номера
много баров
Минусы отеля
Обслуживание
отношение персонала
еда
не ловит вай фай
развод на деньги
старые номера
Добавлено
06.09.19
13:05
(1 336 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий