4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Отдых понравился. Но недочеты есть
Только вернулись. Отдыхала вдвоём с дочкой 6 лет. В Турции не первый раз, есть с чем сравнить. При этом не притязательна к маленьким недочетам, но все же расскажу. Прилетели мы около 11 часов дня. Отель находится недалеко от аэропорта, но ехали мы очень долго. В отель попали около 15 часов дня, наш отель был 5м по счету плюс на полчаса была остановка на каком-то базаре. В отеле нас встретили и быстро дали номер в бунгало, до которого довезла машинка. Номер небольшой(5110) на первом этаже. С двумя полуторными кроватями. Нам с дочкой в самый раз. Даже балкончик был, на котором можно было стоять одной ногой. Настолько маленький. Ну да ладно. Он нам и не нужен, только вещи просушить. Номер чистый, кондиционер работал отлично. Есть сейф, чайник, чай,кофе,фен,мини-бар пополняли каждый день( 2 пива Эфес по 0,25, 2 колы, фанта, 2 бутылочки воды газированной и 2 негазированной, чипсы и орешки, сок ). Уборка была каждый день. В первый день не было мыла для рук. На следующий день попросили и нам налили, но забыли положить полотенце для ног и второе для рук)))) пришлось идти брать). Пляжные полотенца брали на пляже. Интернет ловит почти везде, но не всегда хорошо. Мы отдыхали 7 дней и можно было выбрать а-ля карт, но из бесплатных были только средиземноморская и турецкая кухни. Остальные платно. Мы не пошли. Т.к. была с дочкой, то на многие вечерние развлекаловки не ходила. Но несколько дней подряд в районе 11 часов гремел салют. Турки праздновали День Победы. Детская анимация хорошая, но находится возле Санрайза. Эти 2 отеля на одной территории и можно ходить везде, кушать в любом. Хочу сказать, что мне больше понравилось в Санрайзе. Мы несколько раз ходили туда ужинать. Так же участвовала в дневной анимации там же. Рядом с ним находится аквапарк. Вообще на территории много бассейнов. Дочку не вытащить из воды, учила ее плавать. Поэтому миниклуб она не посещала. Ничего про него не могу сказать. Приглашали нас покататься на лошадках, но дочка их боится, не пошли. Цену сейчас не вспомню((Открытые, закрытые бассейны чистые. Убирают постоянно. Лежаки всегда можно найти. А вот туалет у пляжа грозный, убирают плохо. Возле пляжа давали мороженое и арбуз. Пляж галька с песком. Вход для детей не очень. Крупная галька и сразу глубина, шагов через 5. Штиля не бывает. Постоянные волны. Первые 2 дня сильно штормило, Вода была грязная. Потом стала чище, но волны были всегда. Что касается питания: еды много и даже очень. Голодным никто не останется. Овощи свежие, на гриле, пареные, соленые, моченые. Фрукты были яблоки, груши, сливы, арбуз, виноград В Санрайзе были финики ещё. Из мяса по дням, то курица, то баранина, телятина, был день морепродуктов, говяжий язык, день сыров. Это помимо основных блюд с добавлением мяса. За мясом, морепродуктами, сырами, соками, яичницей стоят очереди. Это не порадовало. В Санрайзе этого не было. И Обслуживание там лучше, официанты внимательнее, отзывчивее. Здесь среди официантов балаган, орут, много между собой громко разговаривают. При том, что в отеле и ресторане всегда играет приятная музыка, ее не слышно ((( Много сладостей, тортов. Кофе из автомата. Готовят гамбургеры, пиццу, отдельно есть китайская еда. Посуда встречалась грязная и отбитая. Кофейные чашки попадались с потеками кофе и губной помадой. Это в составе чистых. Стаканы для сока всегда грязные!!! Сок вроде и натуральный, но его разливают из каких-то пятилитровых бутылок и он похоже разбавленный. Даже при открытии ресторана на ужин, на столах стояли грязные пепельницы с окурками. Просила убрать. Баров много, в некоторых делают ещё коктейли. В бар при лобби зайти было невозможно. Стоял стойкий запах рвоты. Но народ сидел, пил. Из спиртного за ужином пробовала вино местное(на мой вкус не особо вкусное), шампанское(обычное). Пиво в барах наливают в одноразовые бумажные стаканы, если берёшь с собой. Но наливают быстро, с пеной. И когда она оседает, то пива меньше полстакана)))) Если пить на баре, то наливают в стеклянный стакан и тогда наливают полный)) Коктейли не вкусные. Возле пляжа у бара есть айран. В Санрайзе кроме айрана можно попить сока или лимонада. С 11-30 до 16-30 тетушка готовит лепешки. Вкусные. Территория, конечно, впечатляет. Много зелени, цветов, за всем ухаживают, постоянно поливают. Ездили на трамвайчике бесплатном, осматривали все. Шикарно. Есть зоны 16+, где люди отдыхают без детей. Но мне было и с ребёнком хорошо. 👌 В СПА не попала, ездили на экскурсию от Интуриста «Аквариум+гора Орлиное гнездо». 69 долларов, на поездку ушёл весь день. Но нам очень понравилось. Советую.
По вечерам платные развлечения для детей и взрослых. Дочка рисовала песком на картоне(5$), мини-гольф (5$), и др. Вообще, вся анимация в основном проходит в Санрайзе. При выезде ночью позвонила на ресепшн и попросила машинку, приехала через 5 минут и забрала нас с чемоданом до входа в отель. Это круто. Замотать плёнкой чемодан 7 долларов. Отдыхом остались очень довольны, так как ехали именно отдыхать!! Помимо вышеописанных недочетов хотела ещё отметить шумность персонала. Особенно убирающих в номерах. Уборку начинают с 8 утра и они не умолкают. Очень громко разговаривают между собой. Вообще отель советую, для детей классно, для взрослых тоже.
Виктория оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
12:57 07.09.19
Добрый день! А скажите на счет еды. Нормальное все вкусное для детей? Есть с чего вибрать?
11:40 09.09.19
Юыли с 29.08 пл 5.09. Все вкусно. Выбор еды огромный. Деткам есть отдельный стол-пюре, курица, сосиски, омлет, супчики. Столы убираются мгновенно-мест всегда много. Запаха в лобби-баре не почувствовала. Коктейли всегда делали вкусные-и в лобби, и в баре басика, и в баре 16+. Даже деткам делали безалкогольные вкуснющие. При выселении звонили с рецепшн и спрашивали, нужна ли машинка для помощи.
17:32 07.09.19
Уважаемая Виктория,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в отеле Starlight Resort Hotel.
Очень рады знать, что нам удалось произвести на Вас хорошее впечатление. Приятно слышать, что Вы оценили спектр предоставляемых отелем услуг, спасибо за комплименты работникам.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Будем стараться поддерживать соответствующий уровень и стремиться к лучшему.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий