Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
12.08.19 - 21.08.19
4
3 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Відпочинок з дітьми!!!
Добрий день! Вперше пишу відгук,тому спробую коротко і чітко про головне.Відпочиваємо в Єгипті другий раз,в Шармі вперше.Даний готель вибирали керуючись фінансами і відгуками.Про заселення - нас поселили 2 дорослих 2 дітей у кімнату з одним ліжком розрахованим на 3 людей(це 2 дорослих+1 дитина) і в номері не було додаткового спального місця.Ми одразу звернулись на ресепшн,на що нам відповіли що всі питання вирішуть зранку.Звісно ж мене це не влаштувало і 10$ і шоколад робить диво,одразу принесли ліжко! Наступного дня нам поміняли номер на більш просторий і комфортний! На рахунок харчування як на мене то їжі достатньо ( сніданки стандартні,всього вдосталь).На рахунок фруктів звісно ж нам завжди хочеться чогось нового і побільше,але як для готелю 4 думаю це норм(фініки,апельсини,диня-були щодня+( інжир,груша,слива)-на вихідні.На рахунок напитків так як я не люблю солодкі і розбавлені напої,пила виключно воду+іноді на вечерю пиво.Правда стаканів у ресторані не завжди вистачало,потрібно було чекати поки помиють або принесуть одноразові! З чистотою ситуація так собі(якщо брати до уваги в яких стаканах подають на пляжі напої то тут сумно(краще брати одноразові).Загалом кухня смачна і різноманітна(правда зранку на сніданок випікають круасани і видають їх по 2 шт.так я мої діти їли лише їх завжди просила ще).Сама теритрія готелю дійсно досить велика,чиста і є гірки-це плюс для готелю.Тепер на рахунок пляжу!Зранку ходили пішком так як ми прокидалися рано і машинки що возять до пляжу ще не їздили.йти 15хв.Неймовірно чисте море і можна побачити багато різних рибок.До обіду при вітряній погоді висить червоний прапор,що свідчить про не можливість плавання з понтону.Обов'язково беріть маски з собою! Краса підводного світу немовірна! До обіду море відходить від берегів що недає можливості сидіти в морі( інформація для батьків яким діти вміють плавати,дітям просто скучно(.море мілке і гаряче)Нас рятував понтон! Висновок ! Наявність масок і плавати з понтона.хоча людей іноді так багато що не можливо і плисти.На рахунок екскурсій-ми їхали через ANEXTOUR,наступного дня після заселення ми пішли на зустріч.там багато розповідають про екскурсії на любий гаманець і вподобання.Ми брали у них тому що з дітьми і побоялися брати у місцевих (хоча туристи розповідали що так дешевше) тут вже на ваш розсуд.Ми були на дайвінгу+батискаф(досить цікаво і задоволення отримали )сама екскурсія займає майже цілий день.Рекомендую! Також брали поїздку на квадроциклах у пустелі + вечірня програма у пустелі.Також цікаво. А ось безкоштовні їхні екскурсії особливо в магазин шкіри не рекомендую взагалі( марно витрачений день.немає нічого достойного уваги) і екскурсія оглядова(тут проїзд через місто,зупинка біля мечеті.в яку заходити не можна .фото і знову у автобус,потім везуть у торговий центр масла + парфуми).І так ціни дуже відрізняються (хто має бажання придбати олії,вони у них дійсно варті уваги то краще спершу поцікавитися у вестибюлі готелю,там має крамницю дуже класний і приємний продаваць( Семен Семенович,так він себе називає СААМ його ім'я).В нього всі ці ж товари що на оглядовій екскурсії дешевші!!! Не купуйте в магазинах в які вас повезуть на оглядовій екскурсії.з економити свої кошти.На рахунок парфумів не скажу по ціні,так як у місто ходили виключно в аптеку і по фрукти.У них дуже смачні і не дорогі(манго.інжир-рекомендую!!! В Україні я жодного разу не смакувала такого манго!!!)Ціна як сторгуєтеся то1 -3 $ за 1 кг!!! Висновок! Як і всюди є свої плюси і мінуси.Відпочинок в будь якому випадку вдався,але чесно як для дітей віком 9років і старше море не підходить,якби не гірки на території готелю незнаю чим би займалися там дітки.Всім бажаю вдалого відпочинку!
Добавлено
05.09.19
15:28
(3 702 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:09 14.09.19
Уважаемая Оксана!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Resort будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий