Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
26.08.19 - 02.09.19
2.7
1 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хороший отель со странными правилами
Из плюсов это хорошая еда,внутри отель в стиле барокко и в целом если не обращать внимание на мелочи то можно поставить 4ку!теперь о минусах!в старом корпусе все старое))даже дверь в туалет не закрывалась-была перекошена!мыльница не работала ни в ванной ни в умывальнике!вид из окна тоже радости не приносил-приехали 3 семьи и одна с третьей попытки заехала в номер с более-менее нормальным видом!долго ждать лифты!в комнате с играми для детей все аттракционы за деньги!!!на второй день заболел ребёнок 5 лет,вызвали доктора по страховке и он предупредил о том что необходимо согласовать с отелем его приход!!!оказывается есть всего 2 отеля где могут не пустить доктора!!!в итоге на рецепшене указали на guest relative (вроде так) и когда подошёл к ним они тоже не решили и вызвали директора по имени Мурад!ему объяснил ситуацию и он у меня (!!!!)попросил лицензию доктора!!я ему сказал что доктор по страховке и конечно с лицензией и предложил пообщаться по телефону с доктором, он согласился и они о чем то говорили!потом директор сказал что решили все!и когда доктор приехал то директор пропал!и ребёнка смотрели перед отелем через дорогу в машине!!!этот инцидент полностью поменял отношение к этому отелю!можно было проверить лицензию или провести в отельный мед кабинет!но в итоге я когда нашёл директора и предъявил претензии за обман он начал изворачиваться что мол анализы или еще что то надо сдавать в клинике!но ведь он говорил с доктором и мог спросить для чего доктор едет и будут ли брать анализы!в общем если собрать все за и против то отелю однозначно минус!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
Еда
море
Минусы отеля
Старые номера
виды слабые-степи!правила непонятные
Добавлено
05.09.19
15:18
(1 576 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:57 27.09.19
Кстати Вы не первый кто пишет,что доктора не пустили к ребёнку, ужасно конечно! Тоже едем с дочкой, надеюсь не понадобится врач, болезнь- уже портит отдых, так ещё такие инциденты(((Вообще не понятна такая политика...
23:54 13.11.19
жесть, но все равно спасибо за отзыв, в этот колхоз точно уже не поедем. Зачем 4-ка за такие деньги с таким отношением.
Добавить комментарий
Добавить комментарий