АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2019
26.08.19 - 02.09.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель со странными правилами

Из плюсов это хорошая еда,внутри отель в стиле барокко и в целом если не обращать внимание на мелочи то можно поставить 4ку!теперь о минусах!в старом корпусе все старое))даже дверь в туалет не закрывалась-была перекошена!мыльница не работала ни в ванной ни в умывальнике!вид из окна тоже радости не приносил-приехали 3 семьи и одна с третьей попытки заехала в номер с более-менее нормальным видом!долго ждать лифты!в комнате с играми для детей все аттракционы за деньги!!!на второй день заболел ребёнок 5 лет,вызвали доктора по страховке и он предупредил о том что необходимо согласовать с отелем его приход!!!оказывается есть всего 2 отеля где могут не пустить доктора!!!в итоге на рецепшене указали на guest relative (вроде так) и когда подошёл к ним они тоже не решили и вызвали директора по имени Мурад!ему объяснил ситуацию и он у меня (!!!!)попросил лицензию доктора!!я ему сказал что доктор по страховке и конечно с лицензией и предложил пообщаться по телефону с доктором, он согласился и они о чем то говорили!потом директор сказал что решили все!и когда доктор приехал то директор пропал!и ребёнка смотрели перед отелем через дорогу в машине!!!этот инцидент полностью поменял отношение к этому отелю!можно было проверить лицензию или провести в отельный мед кабинет!но в итоге я когда нашёл директора и предъявил претензии за обман он начал изворачиваться что мол анализы или еще что то надо сдавать в клинике!но ведь он говорил с доктором и мог спросить для чего доктор едет и будут ли брать анализы!в общем если собрать все за и против то отелю однозначно минус!!!!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Еда
  • море
  • Старые номера
  • виды слабые-степи!правила непонятные
Добавлено: 05.09.2019 15:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 576 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Кстати Вы не первый кто пишет,что доктора не пустили к ребёнку, ужасно конечно! Тоже едем с дочкой, надеюсь не понадобится врач, болезнь- уже портит отдых, так ещё такие инциденты(((Вообще не понятна такая политика...
жесть, но все равно спасибо за отзыв, в этот колхоз точно уже не поедем. Зачем 4-ка за такие деньги с таким отношением.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эльман
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 272
  • Фото: 1
0 Благодарностей