АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
783 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2019
03.08.19 - 10.08.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отдых !

Хочется поделится своими комментариями об этом отеле. Путешествие оформляли электронно,то есть на интернет-сраничке NOVATOURS (Tallinn).Это очень быстро и удобно. Не надо тратить время на посящение офиса тур-фирмы. На все возникшие вопросы очень быстро, чётко отвечала по e-mail-у Diana Toom (оператор колцентра), за что ей огромное спасибо! Уже через день мы получили все документы и ваучеры. Осталось упаковать чемоданы и ждать заветного дня вылета. Отдыхали с03 по 10 августа 2019 года.

На Крит мы путешествуем, вернее отдыхаем там, уже не первый раз. Как-то в предыдущую поездку гуляя по берегу моря мы подошли к огороженной территории отеля (тогда мы ещё не знали как он называется). И посмотрев на всю эту огромную территоррию, бассейны и корпуса отеля мы сказали себе, что в следующий раз мы будем отдыхать ЗДЕСЬ. На этот раз перед путешествием хорошо изучив карту Херсониссоса, мы нашли этот отель и были очень рады, что наша тур-фирма NOVATOURS (Tallinn) с ним сотрудничает. Отель Eri Beach & Village , Греция, Крит, Херсониссос.

На Крит мы прилетели вечером (по расписанию), и где-то около 10 часов вечера мы были в отеле. Нас очень радушно встретили – на русском языке. Вместе с ключами выдали план территории отеля, так как он состоит из главного здания (по-моему 7 этажей – но точно не помню) и 7-8 домиков (виллы) поменьше по 4 этажа. Сразу же заплатили туристический налог ( берётся с номера, не с человека) – 3 евро /ночь. Донести чемоданы нам помог Bellboy (посыльный/носильщик – как хотите). Очень милый мальчик, без него в тёмное время суток, мы-бы долго искали свою виллу. Каждую пару проводил до номера, объяснил как работает кондиционер – в общем молодец. Мы получили номера (как и заказывали) – стандартные номера с видом на море (2 пары,2 номера) на вилле THALIA – один на 3 этаже, другой на 4 этаже с видом на море,на маленький амфитеатр и бесплатный бар у бассейна. Вид потрясающий, каждое утро, примерно где-то 6:30 я встречала солнышко на балконе. Это потрясающе – как оно встаёт из-за моря – и всё это происходит на твоих глазах - восхитительно!!! Для этого не жалко встать так рано в отпуске.

По сути номер небольшой, можно сказать маленький. Но если посмотреть объективно, то в номере мы собирались только ночевать. Всё остальное время проводить на море, у бассейна, гуляя по Херсониссосу, ездить на экскурсии или путешествовать по острову на арендованной машине. В «четырёх стенах» можно и дома посидеть, а здесь надо радоваться морю и солнцу!

В номере 2-х спальная кровать (большая), две тумбочки, холодильник (очень пригодился), туалетный столик перед зеркалом, шкаф, балкон (пластиковые столик и два кресла), на стене телевизор с плоским экраном (есть русские каналы) и большая, цветная карта Крита в рамке. В ванной комнате – туалет, раковина и душ (ванной у нас не было), места достаточно. На балконе хотелось-бы иметь сушилку для белья, но ничего –верёвочка и прищепки всегда в чемодане. Ни первый раз в путешествии. Хотя данный пункт мне хочется предложить менеджеру отеля обсудить.

На болконе, я считаю, обязательно должно быть что-то для сушки белья. Во-первых: очень не эстетично, когда на ограждении балкона висят/сушатся личные, пляжные полотенца и купальные принадлежности. Ещё неприятнее, их находить утром на земле под балконом, так как ночью просто сдуло их с балкона. И во-вторых: очень жаль, что у отеля нет услуги – выдачи пляжных полотенец ( которая уже есть во многих странах/отелях такого уровня!). Было-бы очень удобно – утром по карточке получил чистое полотенце, весь день пользуешся, а вечером обратно сдал и получил карточку.

И так каждый день – получаеш чистое, сухое полотенце. Ничего не надо сушить, ну кроме купальных принадлежностей. Ещё это удобно и для Beach boy (пляжный мальчик), сразу же видно, кто чужой и с кого можно получить плату за лежаки и зонтики.

К слову говоря на территории отеля все лежаки и зонтики бесплатные. Хотя ! Есть одно место, под дервянным навесом, дервянные лежаки с мягкими матрасами за 4 евро. За весь период пребывания в отеле (а мы были в высокий сезон – начало августа), мы не видели ни одного человека там отдыхающим.

Об иифраструктуре отеля.

На территории отеля есть три бассейна. Первый – большой с морской водой и перепадами глубины ( правда самая глубокая – 1,30 м). Через мостик, посередине бассейна расположен остров с лежаками и зантами. Туда же, в большой бассейн, выведены горки мини аква-парка ( всего 3 горки).Включены с 11:00 и до закрытия бассейнов, до 18:00, однако очень пользуются спросом. К плюсам можно отнести, что в 18:00 вокруг всех бассейнов натягивают пластмассовую красно-белую цепь, что-бы никто не пользовался вечером и ночью бассейном, когда вода фильтруется. Около бассейна оборудован большой бесплатный бар. В наличии : вода, соки, чай, кофе (+ молоко), пиво, вино (белое, красное), бренди и ракия. В промежутке между 16:00 и 17:00 угощают выпечкой (пироги,пироженные). Часы работы бара с 10:00 до 22:00. Второй бассейн рядом – детский. По-моему 40-60 см глубина, тоже есть горки и фонтан. Третий бассейн – на втором уровне ( если так можно сказать), около нашего корпуса THALIA, с пресной водой. Тоже рядом с бассейном много лежаков и зонтов. Около бассейнов развешанно много табличек ( так же и на русском языке !!!) о правилах пользования бассейном и прилежащей территорией. К сожалению ни все дети или вернее их родители, вообще обращяют внимание на эти таблички. Но, во-первых это зависит от воспитания, а во-вторых такое есть во всех отелях где отдыхают с детьми (то есть полный игнор на правила поведения в общественных местах...и т.д). По поводу спасателя на берегу моря и у бассейна: в правилах написано, что его не существует. На берегу моря я правда его не видела, а вот у бассейна всё время находились мужчины в футболках без надписи – «спасатель», но внимательно наблюдавшие за всем происходящим на территории бассейна. Вся территория отеля можно сказать многоуровневая, по-моему 3 или 4 уровня. Не очень высокие, но всё-же лесенки есть (6-7ступенек – один марш). Прекрасные площадки между уровнями, везде уложена тратуарная плитка или светлый отшлифованный камень. Есть всевозможная растительность , вообще хочу сказать – территория очень зелёная и ухоженная, но на площадках между уровнями НЕ ХВАТАЕТ скамеечек. Очень много раз видели, как пожилые люди, по-видемому отдыхающие с маленькими внуками, поднимаясь к себе на верхний уровень, хотели передохнуть в тени на скамеечке. Я думаю менеджеры задумаются над этим вопросом, что-бы повысить рейтинг привлекательности отеля.

Пляж. Хочется сказать огромное спасибо руководителям отеля за отдельный пляж для детей. Вернее специально сделанную заводь в море. От открытого моря её отделяет «стена» из камней. То есть вода морская, песчаное дно, глубина примерно 60-70 см – дети купаются, строят замки из песка, родители здесь-же на лежаках загорают – в общем идилия. Между детским пляжем и большим бассейном оборудован душ в виде пингвина. Пляж для «взрослых» - или общий, немного правее. Вход в море – мелкая галька, песок. Лежаков много и на песке и на зелёной травке под деревьями. По выбору – кому, что нравится. Хочу акцентировать внимание на зонты .Они очень низкие и не регулируются. Прикрученны к площадке около бассейна или вкопонны в песок на пляже. С этим надо что-то делать ! Каждый раз вставая с лежака, что-бы пойти искупаться , обязательно ( мягко сказать) заденешь зонт головой. Около входа/выхода в море оборудован душ. Рядом находится «домик» массажисток. Их две. Обе прекрасно массажируют. Я пользовалась их услугами, прейскурант каждый год, я думаю меняется, но в 2019 август – расслабляющий массаж (60 мин) – 30 евро; лечебный массаж (60 мин) - 50 евро. Пройдя пляж «для взрослых» - или общий до конца, можно безпрепядственно попасть на пляж и территорию соседнего отеля Star Beach Village & Water Park. Там тоже есть чем заняться – пляжи, бассейны, массажи, тарзанка. Катание по морю на банане, бублике, на парашюте и т.д. Но здесь за всё надо заплатить денюшку. По вечерам там пенные дискотеки, можно поиграть в мини-гольф, в общем есть чем занятся.

Питание. По системе « всё включено» завтраки, обеды и ужины подаются в ресторане главного здания . Ресторан очень большой, места хватает всем, есть террасы на свежем воздухе с видом на море. Выбор предлагаемых блюд не очень велик, но всегда много и вкусно. Каждый найдёт для себя что-то вкусное. Всегда было и мясо (свинина, говядина, баранина, курица) и рыба ( белая и красная – названия не были указаны), на гарнир – запечённый картофель, картошка-фри, гриль-овощи, всевозможные пасты, отварной рис, риссото, плов. Салаты, уже приготовленные – и с майонезом и с йогуртом, и просто нарезанные свежие овощи. Несколько сортов сыра, ну и конечно-же сыр-фета в огромном колличестве. О сладостях и говорить не приходится, в Греции знают как побаловать сладкоежек. Пироженные, торты, крема, желе, всевожможная выпечка + варенья(разные),джемы, пудинги,мёд и т.д.Плюс ко всему мороженое -3 вида. Ну и конечно-же фрукты. Мы отдыхали в начале августа, а это значит арбуз,дыня,персики – но «правельные» - сладкие, выращенные под жарким Критским солнышком. Вода и соки (2 вида) были всегда, кофе, чай только на завтрак. На обеде и ужине – пиво, вино белое и красное – сомообслуживание. Очень жаль, что здесь не принято делать вечера/»представления» с участием главного повора и поворят. Например вечер посвящённый греческой кухне, средиземноморской кухне, «рыбный день», «день горного козла», класический гала-вечер с выступлением артистов и т.д. Очень жаль, это-бы повысило рейтинг привлекательности отеля в разы. Ведь всегда интереснее ехать туда, где тебя развлекают. Ещё в лобби главного здания работает ( всего один час! Зачем? С 20:00 до 21:00) бесплатный бар. Может-быть он расчитан на посящение в плохую погоду, но тогда почему – один час ?

На территории отеля установлены игральные автоматы (по-моему 2 шт), качели, столы для игры в пинг-понг и снукер, сделана волейбольная площадка. Постоянно открыт небольшой тренажёрный зал и есть детская комната. Из «развлекаловок» - в 10:00 – стретчинг/йога, на территории платного бара под тентами, около деревяных лежаков; в 11:00 или 11:30 – аква-аэробика в большом бассейне; в 15:30 – водное поло / водный волейбол ( но играли только дети, почему-то взрослых не набиралось); 16:00 – зумба/степ-аэробика, на территории платного бара под тентами, около деревяных лежаков; в 20:00 – игры для детей, детский парк; 20:30 – мини диско для детей, на территории платного бара под тентами, около деревяных лежаков; с 21:30 и до 23:00 – вечерние шоу/диско ( причём песни были все на русском языке). Точное расписание распечатано на английском и русском языках. Вывешивается на окне детской комнаты.

Ещё один момент про территорию, вернее два.

Есть одно место, около большого бассейна, где расположены зонтики с лежаками. Территория отеля отделена от пешеходной дороги/ променада и церкви Святого Николая– очень низким заборчиком, вернее стеной из камня. Утром, да и днём тоже, чужие туристы (не постояльцы нашего отеля) перелезали через этот заборчик и пользовались нашими бесплатными лежаками, зонтами , баром и т.д. Хотя у нас у всех браслеты на руках, но с них никто платы не брал!? Почему? Это как раз возвращает нас к теме пляжных полотенец (см. выше), как «делить» на своих и чужих. Много раз видела как отдыхающие нашего отеля, утром, приходили к бассейну, а все солнечные места уже заняты чужими. Лежаков на территории очень много, но хочется на солнце и у бассейна. Госпада менеджеры – надо что-то делать ! Это очень сильно понижает оценку отеля в глазах потенциальных посетителей. Отель должен прежде всего заботиться о комфортном отдыхе своих постояльцев. И второй момент – оставленные на ночь полотенца или личные вещи на лежаках – «типа я занял место на весь отпуск». Это как!?? Так позволительно делать, если ты снимаешь на отпуск виллу, только для себя одного - любимого. А здесь огромный отель с очень большим оборотом клиентов за летний период. Достойно было-бы сделать стол/»камеру хранения» , например у бесплатного бара у бассейна ( места достаточно). И в час закрытия бассейна (18:00) , тот-же работник, что и натягивает цепочку вокруг бассейна, собирал-бы все эти вещи и относил на стол/»камеру хранения». На завтра, я думаю, люди-бы поняли свою ошибку.

Номера убирали хорошо. Всегда мыли полы и каждый день меняли полотенца. Нам даже дали на один комплект больше, чему мы были несказанно рады. Полотенца (сухие) нужны всегда, так как каждый раз возвращаясь с пляжа – принимали душ ( всё-таки вода солёная). Постельное бельё (за пребывание – 7 ночей) поменяли два раза, то есть через каждые 3 дня.

Отель отлично расположен по отношению к магазинам, пунктам проката автомобилей, ресторанам и кафе. Особенно хорошо это видно на фоне других отелей абсолютно без территории, без собственного пляжа, постоянно надо пользоваться общественным пляжем с платными лежаками и зонтами. Сначало может показаться, что он находится почти в конце города, но потом понимаешь, спокойно гуляя по променаду, что киллометр-полтора – это не расстояние. По вечерам мы обязательно ходили в кафе, не очень далеко от нашего отеля, что-бы выпить чашечку вкуснейшего греческого кофе. Так как мы уже не первый раз на Крите, то автобусные экскурсии не брали. Ещё в Таллинне мы заказали джип-сафари от местной фармы Analipsi tours www.analipsitours.com, всем советую, мой отзыв есть на TripAdvisor-е. Самостоятельно ездили на городском автобусе в большой аквариум, динозаврию. Ходили в террариум/мини аквариум в Херсониссосе, в общем развлекались и отдыхали.

Отель замечательный ! Туда можно и нужно ехать! Даже не смотря на некоторые недочёты, каторые, я надеюсь , менеджеры отеля постараются устранить, Ведь это на прямую связано с их доходами.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.09.2019 12:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 14 229 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый вечер, спасибо за информативный отзыв. Я скоро еду в этот отель одна. Нигде не могу найти ответы по утюгу- он есть или нет, и если есть, то где находится? И ещё, если Вы знаете, то в каких корпусах номера после ремонта, может возможно будет сразу попросить при заселении? Заранее спасибо за ответ.
Что ж Вы так заворачиваетесь с утюгом?
Побрызгайте на ночь одежду и повесьте на плечики,и утром все будет отглажено. Проверено.
Попробуйте дома, пока не уехали, вот увидите, как все гениально.
Всегда вожу с собой маленькую брызгалку, объемом меньше стакана, она легкая, ничего не весит.
Удачи
Полезный отзыв

Очень подробно, полезно, доброжелательно. Спасибо за позитив. Удачных путешествий.

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (675) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
СветланаМ
Эстония
Таллин
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2019
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 914
  • Фото: 0
1 Благодарность