Бронзовый статус
Бархатные Сезоны Спортивный Квартал 3*
Этот отель удалён с проекта
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
19.08.19 - 01.09.19
4.5
5- размещение
5- сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали мы в августе 2019 года в городе-отеле...
Отдыхали мы в августе 2019 года в городе-отеле "Бархатные сезоны. Русский дом" семейный (ранее 14) квартал.
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИСА:
Заселение: мы приехали в отель около 21.00 - на ресепшене очереди не было, заселили нас быстро, спросили в каком корпусе хотели бы жить и выдали ключи. Общаются вежливо и доброжелательно.
Но:
- у нас было заказано дополнительное место для ребенка - хоз.служба не работает вечером, поэтому доп.кровать нам не дали. А потом и вовсе не оказалось в наличии. Так и спал ребенок с нами.
- заранее я обратилась в службу бронирования с просьбой выделить номер с балконом, это нигде не фиксируется и заселили нас без балкона, но нам номер понравился и мы решили не менять (посмотрели на балконы: открытые - узкие, а застекленные - очень высокие, не посидеть на них любуясь природой).
Обслуживание номеров: уборка номера каждый день (забирали мусор, пылесосили, в ванной мыли раковину, унитаз и протирали зеркало и все горизонтальные поверхности), смена белья и полотенец - каждые 3 дня (все белоснежное и прямо пахнет чистотой).
Спокойно приходили позднее, если ребенок спал. Очень хорошие женщины.
Я попросила сушилку - предоставили в течении 5 минут.
На первом этаже в корпусе стоял кулер с водой и гладильная доска.
ИНФРАСТРУКТУРА ОТЕЛЯ:
на территории отеля идеальная чистота и порядок, везде зеленый газон, молодые растения - приятно посмотреть. Возле каждого корпуса детская площадка. Территория огорожена, машин нет во дворах корпусов вообще - ребенок может спокойно играть, бегать, а родители могут не переживать, что выбежит на проезжую часть.
В самом Русском доме семейный квартал больше ничего нет для развлечения детей, все основные развлечения находятся в Екатерининском квартале - батут, большой лабиринт, паровоз -все за дополнительную плату. Анимации в Русском доме нет (может мы не видели - нигде не было каких-либо плакатов-зазывалок, поэтому мы решили что ничего нет)
На территории есть круглосуточный продуктовый магазин, кафе.
НОМЕРА: у нас был забронирован 2-местный стандарт - все как на картинке - чисто (ковролин без пятен), запаха постороннего нет, ничего не сломано и не бежало. Кондиционер работал исправно, холодильник морозил, фен сушил - в общем все хорошо.
РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ мне очень понравилось - новый район, все красиво, чисто, идеальные дороги и тротуары. От аэропорта 15 минут.
До пляжа 7 минут неспешным пляжем (мы жили в корпусе рядом с кпп1)
Для любителей молодежного дискотечно-тусовочного отдыха будет скучно - поблизости нет соответствующих заведений и развлечься особо негде.
ПЛЯЖ оборудован раздевалками, душем. Работает с 8,00 до 20.00. Очень ответственные спасатели - следили за порядком, делали предупреждения зазевавшимся туристам).
Туалеты для туристов Бархатных сезонов - бесплатные, для других посетителей - 20 рублей.
Подвел только сам вход в море, очень большой уклон и сразу большая глубина - с маленькими детьми очень неудобно, еще и постоянные волны.
В целом отель оставил только положительный эмоции.
ПРО ПИТАНИЕ. Мы заказывали путевку без питания (рядом большой выбор столовых, кафе и ресторанов на все вкусы), но сходили в кафе "Русский дом" на территории - не понравилось: невкусно и дорого. Нисколько не пожалели, что не выбрали с питанием.
Людмила оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение отеля
инфраструктура отеля
уборка номеров
Минусы отеля
Вход в море
Добавлено
05.09.19
07:43
(3 294 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий