Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Воздержался
01.08.19 - 31.08.19
3.2
2 размещение
3 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасное первое впечатление!
Я тоже со своей семьёй в этом году отдыхала в отеле Club Sun Heaven Family & spa 4* и приехав в отель после перелёта и 2-х часовой поездки с аэропорта в отель, увидели полнейшее неуважение и безразличие сотрудника на ресепшене Ахмеда, который за все время регистрации даже не посмотрел на нас)) сложилось такое ощущение, что все к нам так будут относиться не уважительно и с презрением)) Уважаемые управляющие отелей, вы должны знать, что сотрудники на ресепшене - это ЛИЦО вашего отеля!!! Ещё один минус данного отеля-это УБОРКА НОМЕРОВ!!!!! Мы хоть и купили номер обычный стандарт, но извините, мы его купили!!! Чистота должна быть!!!! А что мы увидели: грязные полы, волосы в ванной и по Углам всех комнат, в пятнах и разводах зеркала, грязный чайник с чашками, а ковролин не чистили, наверное, больше 10 лет, мебель времён наших бабушек и дедушек)) Получается сразу же в первые минуты, нахождения в этом отеле, у нас сложилось такое негативное впечатление о нем))) Несмотря на такое начало отдыха и некоторые недостатки этого отеля, мы вполне хорошо отдохнули за счёт пляжа и экскурсий)
Плюсы отеля
Питание
развлечения
Минусы отеля
Отношение на ресепшене
уборка
Добавлено
04.09.19
23:23
(1 092 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий