АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
415 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
22.08.19 - 31.08.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хомякова Елена Кемеровская обл. отдыхали в августе 2019 г.

В Алании были 1 раз до этого были в Кемере, но там солнце заходит в горы, а мне хотелось чтобы солнце уходило в море, закат в море это красиво. Почему именно этот отель выбрали? Сестра в 2018 году с семьей была в этом отеле и им очень понравился отдых. Но начну попорядку путевки у нас были приобретены от компании Coral trevel прилетели очень рано в 4 утра после прохождения регистрации встретили нас сотрудники компании сказали в какой автобус нам пройти, в автобусе встретила девушка гид ждали остальных пассажиров недолго, пока ехали останавливались, Марина так звали нашего сопровождающего в течении всего пути, а мы ехали до отеля примерно час сорок, пятьдесят Марина рассказывала о местных достопримечательностях молодец, было интересно, раздала информационные брошюры когда и во сколько мы встретимся с отельным гидом. По прибытии проводила нас до рецепшен соответственно так как время было раннее, а заселяют только в 2 часа, мы сходили на завтрак осмотрелись, сходили с ребенком на море, ближе к обеду нас заселили, проводили до номера мы были не в 5, а в 4+. Номер нам достался замечательный, с видом на море, даже то, что он находился на четвертом этаже нас это не напрягало, номер убирали регулярно, полотенца меняли когда нам было нужно, горничные молодцы, как то пришли, а у нас поменяли постель простыни выложили как то фигурно мелочь но приятно, ребенку 10 лет так, что проблем не было (как говорится покушали потолстели, пока в горку дошли похудели). С едой в этом отеле вообще проблем не было (было все, что хочется мясо индейка запеченая, курица рагу с мясом, рыба на гриле и море всего другого овощи, супы, сладости на любой вкус, фрукты сезонные соответственно арбузы, яблоки, груши, персики, сливы,никтарин, виноград, апельсины) едиственное за, что обидно, люди все разных национальностей, все разные, но как свиньи, набирают себе еду в тарелки горами, съесть потом столько не могут и парни официанты все выкидывают. Наблюдали такую ситуацию. семья поела в обед встали и ушли, а на толе осталась еда даже не тронутая фрукты в тарелках арбузы виноград сливы официант когда подошел стол убирать мне кажется был в шоке, ему так было все это жалко выкидывать на лице была такая растерянность, прямо жалко его стало, а за людей таких свиней просто стыдно, еда оно не куда бы не делась, съел не хватило тебе сходи еще возьми, а так неприятно. Детское питание диетическая еда отдельно, так, голодными точно не останетесь, если не успели позавтракать работает снег ресторан с 11 часов и до 16 часов, тоже ешь что хочешь и так далее до 21 часа. Обслуживающий персонал вообще отдельная тема так как народу много они бегают бедные как угорелые даже жалко их такой массив накормить и за всеми убрать успеть молодцы, Хоть народу и много все равно столик можно найти хоть на первом этаже ресторана, хоть на 2 этаже. Живая музыка, шикарный вид на море при закате, холодное вино ( уже хочу обратно) классно. Пока привыкали в разнице во времени просыпались рано в семь утра так как жара была чумачечая, на улице 40 градусов море 30 градусов шли завтракали и на море, в 12 часов уже все пекло, в бассейн один раз за 10 дней нырнула и то только потому, что ребенка ждала пока на горках накатается и в бассейн больше не ходили мы же приехали к морю, а оно такое красивое чистое, соленое, но рядом душ пошел ополоснулся и все замечательно. Но люди они все разные, странные, вода к обеду в бассейне закипает жара на улице, места на шезлонгах занимают еще с вечера это довольно неприятно, мы же едем к морю, а не в бассейне нырять (но каждому свое как говориться). Красивая бухта, мелкая галька, единственное что неприятно, это рыбы которые кусаются и довольно больно и их там очень много. У отеля красивая парковая зона за всем ухаживают, поливают молодцы. Хорошая анимация, каждый день разная довольно интересно. Так что отдыхать одно удовольствие. Женщинам хотелось бы порекомендовать сходить на спа массажистка Нигара, это что-то, я понимаю мужчины массажисты может быть тоже классно не спорю, но есть с чем сравнить, она вообще молодец "отскаблила" меня со всех сторон в хамаме, а потом массаж от макушки и до пяток блаженство, так, что рекомендую. Ездили на экскурсии интересно. Ходили на базар, ходили днем, и там никого не было практически, в сравнении как это бывает вечером, так, что купили спокойно все, что хотели, Да знаете, в кафе на рецепшен варят кофе настоящее турецкое, вкусно, жалко, что узнала об этом уже при отъезде.

Отпуск удался, замечательный отель, доброжелательный коллектив хоть и большая часть обслуживающего персонала не говорит на русском. В следующий раз обязательно сюда еще вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море-первая береговая линия
  • обслуживание
  • проживание
  • питание
  • анимация.
  • Особых минусов у нас нет
Добавлено 04.09.2019 16:29 4 630 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
А массаж платный?
И еще,подскажите выбор СВЕЖИХ овощей и зелени был?
На завтрак для детей дают уже молочную кашу? Или молоко можно подливать?(ребенок аллергик)
Полезный отзыв
Овощей и зелени выбор большой. Каши есть на молоке, есть 1-2 на воде.
Уважаемая Елена,
Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на странице сайта TopHotels, а также за теплые слова в адрес наших сотрудников. Мы рады, что в целом, Вы остались довольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Будем рады встретить Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 007) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 712
  • Фото: 0
0 Благодарностей