АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1216 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2019
22.08.19 - 29.08.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нам понравилось

Отдыхали вдвоем с дочерью 14 лет.

СЕРВИС. Персонал в меру приветливый, на русском и на английском говорит плохо, но объясниться можно.

Номер просторный, с видом на море. Когда сидишь на балконе, вид шикарный!

Уборка в номерах ежедневная, но никаких лебедей не делали, даже с чаевыми(

В холодильнике каждый день ждут 2 бутылки бесплатной минеральной воды: с газом и без газа.

Негатив вызвал обслуживающий персонал ресторана. Официанты неприветливые, грязные тарелки долго не убирают, каждый день обслуга била посуду. Полы моют крайне плохо, постоянно липкие.

Один раз пришли на завтрак, стол стоит буквально в луже. После обращения к официанту минут через 10 пришел мальчик с маленькой тряпочкой и размазал лужу под соседние столы.

Вот такое обслуживание для ресторана пятизвездочного отеля я считаю недопустимым.

ПИТАНИЕ. Хочу обратиться ко всем пишущим, что еда плохая и однообразная. Люди! Курица, рыба, шашлычки, индейка, салаты, овощи, диетические блюда на пару, пицца, сладости, фрукты - ВАМ МАЛО??? Лично мы наедались и объедались, и всем довольны.

С 15.00 до 16.00 у бассейна бесплатное мороженое.

Кому лень уходить с моря на обед, можно перекусить в баре на берегу.

БАР. Из того, что пробовала: пиво разбавленное, неплохое розовое вино, красное вино не понравилось, джин совсем "местный" - мне не понравился, бесплатный коктейль делают только ОДИН - никакой. Вывод: закупайтесь в Duty Free.

ПЛЯЖ. Заход в море отличный, песок. Море чистое, волн почти не было.

Один раз не хватило лежака.

Последовали рекомендации в объявлении, вывешенном на территории отеля: "Если Вам не хватило лежака, обратитесь к работнику пляжа". Обратились, работник развел руками и сказал: ЁК, нет их больше...

СПА. ОТЛИЧНЫЙ тренажерный зал, все тренажеры рабочие, почти новые. Хамам (погреться) бесплатный, хорошая сауна.

Платные услуги не брали.

БАССЕЙНЫ и ТЕРРИТОРИЯ. 4 бассейна, место всегда можно найти. Вода хлоркой не пахнет.

Территория симпатичная, есть цветы, оливковые и рожковые деревья.

АНИМАЦИЯ. Почти не ходили, говорить не буду.

Поразила дискотека: 2 лампы, русская попса и группка пьяных отдыхающих на танцполе...

АКВАПАРК. Шикарные горки, рекомендую! Приветливые внимательные сотрудники на контроле.

Общие впечатления: нам понравилось! Если все будет хорошо, приедем в следующем году!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • аквапарк
  • номера
  • питание
  • Обслуживание в ресторане
  • спиртные напитки
Добавлено 04.09.2019 11:42 2 311 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Оксана здравствуйте. Подскажите какой номер комнаты у Вас был?
Здравствуйте, Вадим. 516
Thank you.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (306) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 733
  • Фото: 7
0 Благодарностей