Заселение в отель. Приехали поздно вечером, успели даже поужинать и сразу поселили. Вопросов нет, все нормально. Жили в номере, где для маленьких детей есть двухярусная кровать.Вполне нормальный номер, убирают каждый день. В номере сейф и мини-бар предлагаются бесплатно, Мини-бар ежедневно пополняется безалкогольными напитками: сок, вода, минеральная вода, пепси, фанта. По запросу бесплатно в номер предоставляют - детский горшок, чайник, покрывала, одеяла

Питание нас тоже очень порадовало: было и мясо, и фрукты, а сладости вообще вне всяких похвал. Столы и столовая посуда - все чистенько. .Отдыхающих в отеле очень много, всвязи с этим функционирует три ресторана: Максимус (красный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Нона (чёрный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Новелла Ланата (темно-синий браслет, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин, поздний ужин, наличие детского ресторана, включающее детское меню, предоставляется бесплатное использование блендера, микроволновой печи)

Пару слов скажу по алкоголю. Алкоголь нормальный,Бармены делают вкусные коктейли, причем иногда по собственному рецепту. Вот по сервису ничего плохого сказать не могу, откровенного хамства мы не заметили, весь персонал доброжелательный, вполне сносно большинство говорит по русски, официанты носятся как угорелые, бармены расторопные.

Территория отеля большая,много сосен и пальм, все вполне удобно, пляж чистят(а наши соотечественники ооочень старательно исправляют), море соленое,чистое ,ну а что вы хотели песок же, в бассейны ни разу не ходил мы ж ради моря приехали))).Персонал отеля очень доброжелателен. детский мини-клуб.прекрасный детский клуб с отдельной территорией, столовой, спальней и бассейном, отличные аниматоры.Дочка трех лет ходила туда каждый день с превеликим удовольствием. Детей принимали под роспись с указанием времени и отдавали также.Детские аниматоры замечательные и добрые девочки,все говорят хорошо по-русски, постоянно придумывают какие-то задания, игры и развлеченья детям, да и аниматоры для взрослых за ними не отстают.

Выселение. Нас из отеля забирали в 16:00. Заранее с Сулейманом поговорили что нам нужно продлить номер.Отель был польный поэтому не смогли продлить.Сулейман показал багажный комнат и сказал что картички для пляжных полотенец остаются у нас до нашего выезда.

В целом отдыхом довольны. Данный отель рекомендую и при возможности сюда вернёмся, но с надеждой на хорошую детскую анимацию.