Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала С друзьями в
августе 2019
- Воздержался
17.08.19 - 27.08.19
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Явно не 5 звезд
Была с подругой и ее братом.
Начну с минусов.
Номера: это просто ужас. Даже не знаю, что сказать по этому поводу. Начнем с того, что когда мы заселились (family room), душевая была грязная. Я абсолютно серьезно. На полу в душевой грязь. Во-вторых, вместо 3 полотенец нам дали два (по стандартам вообще должно быть по 2 полотенца на каждого, т.е. 6, а их было 2 на троих). В-третьих, с уборкой вообще беда, за 10 дней у нас убрались 3 раза (!!). И то по нашей просьбе, приходилось просить уборщицу 2 раза, а один раз ходить на ресепшн. Для отеля с заявленными пятью звездами ЭТО ПРОВАЛ. Даже мусор не выносили. + Нету сушилок для купальников на балконе.
Сам отель: 3 лифта всего, которые приходится ждать по 15-20 минут. На 7 этажей 3 лифта... Такое себе.
Сервис: хамоватый персонал на ресепшн.
Теперь о плюсах.
Анимация: тут нет никаких претензий, ребята работали в полную силу. это было видно + отдельное спасибо за вывозы в клуб. ребята развлекут вас и днем, и ночью, так что не соскучитесь)
Еда: кормят вкусно, еды много, очереди правда, но ничего, не страшно.
В целом, отдых нам понравился в отеле, НО есть много "но". Отель явно не 5 звезд из-за номеров хотя бы, с развлекухой туговато (она до 11), но если захотите, то движуху найдете, хотя бы в виде тех же поездок в клубы с аниматорами. Мой вам совет: не ждите тут сервис 5 звезд и всё будет нормально)
Плюсы отеля
Анимация
еда
Минусы отеля
Уборка номеров
персонал на ресепшн
Добавлено
03.09.19
21:43
(1 377 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:24 05.09.19
Поддерживаю полностью , моих туристов заселили в семейный номер , по факту жило 5 человек в одном номере ( 1 горшок+умывальник на всех) ,отель не реагирует , туристов переселили на след день отдельно, со скандалом ,с трудом удалось переселиться в забронированную категорию , рессепшн хамит , грязно питание даже не на 5 эконом.
13:21 07.09.19
Сказать что это ужасный отель, это ничего не сказать ! Нас застелили туда временно, Так как в нашем отеле не было мест(( Честно говоря такую ,, ПЯТЁРКУ" Вижу в первые!!! Это реально тройка, не выше!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий