за последние 30 дней
Отель не плохой, но не Ультра.
Отдыхали в VONRESORT Golden Beach 5* c 13.07.2019 по 27.07.2019, покупали тур у Анекс-тур 01.07.2019 за 260 тыс. на 3-х взрослых номер фемели (семейный А, двухкомнатный)
Для нас стало главным разочарованием, что отель расположен на второй линии, а покупали как первую. Но тут конечно наша вина, перед покупкой надо было читать описание и отзывы, а не доверять тур.агенту.
Заселение на 5+) В отель приехали около 8 утра, на ресепшен сразу сказали, что хотим поменять номер на виллу. Предложили посмотреть номер семейный В (трехкомнатный), виллу и оплаченный нами номер. Выбрали виллу 007. Заселили сразу, без ожидания 14-00. Доплата 20$ сутки, договорились за 200$ на 15 дней. Расплачивались картой, списали в лирах (1 138,32TRY). Плюс доплата за поздний выезд 40 € (256,35TRY)
Номер хороший, если не обращать внимание на некоторые мелочи. На 1 этаже все очень прилично, на 2 этаже старые кондиционеры со странной регулировкой. Мебель новая, ремонт свежий, но в стиле «тяп-ляп». Телевизор только в гостиной на 1 этаже.
Уборка в номере самый большой минус, иногда выносили мусор и ставили туалетную бумагу. Средства гигиены не пополняют. Полы не моют совсем. 8 из 15 дней уборщица не заходила вовсе, последние 3 дня не могли добиться полотенец, нам почем у то на 3-х взрослых положили 2 банных и 3 маленьких полотенца. Постельное белье за время пребывания не поменяли ни разу. Оставляли заявку и на ресепшен и у Guest Relation и даже к гиду обращались, бесполезно… улыбаются, обещают решить проблему, но ничего не происходит… На сколько мы поняли это нам просто с горничной не повезло.
Питание хорошее, есть из чего выбрать. Фруктов тоже хороший выбор. А вот сервис хромает. Первую неделю нашего отдыха отель был заселен на 70% большая часть отдыхающих это были немцы и англичане - очередей не было персонал справлялся, а вот на 2 неделе с субботы отель был заселен на 100% большой заезд был из бывших союзных республик и тут началось…. Очереди за едой, в барах аншлаг, персонал не справлялся. Вечером в лобби словно мамай прошел… Столы убирать не успевают, приборов к середине обеда/ужина не хватает. Еще в ресторане совсем плохо работает кондиционер, а на террасе курят много и почти за каждым столом.
В барах все напитки местного производства, выбор не большой. Исключение лобби бар, там выбор побольше всегда всё есть и очень вкусный томатный сок) из импортных напитков - белый ром Captain Morgan и виски Bell's. Есть молочные коктейли, но не в классическом исполнении, а просто молоко с сиропом. В баре на пирсе понравился мороженный кофе. Все соки в автоматах разбавленные концентраты (не порошки).
Аквапарк нам не понравился. Просто огороженный бассейн с обычными горками.
Отель занимает приличную территорию, но самой территории как бы и нет… вся территория это корпуса и дорожки к ним с небольшими зелеными зонами. За красивыми фото лучше сходить в VONRESORT Golden Coast 5* и в Relax Garden.
Пляж великолепен! Песочек, пологий заход и даже рыбки))) Море часто штормит, но не сильно. Шезлонгов достаточное количество мы всегда находили 3 рядом. Не смотря на брони наших соотечественников.
Анимация вроде есть, но мы не видели т.к. проходит она у бассейнов. На пляже анимация замечена не была. Мини-диско проходит в детском клубе. А вечерние шоу проходят в амфитеатре, нам очень понравились танцевальные шоу с акробатическими элементами. Турецкая ночь - ужасно, жалко потраченного времени на такое шоу. На пирсе несколько раз в неделю дискотека и живая музыка. Еще на пляже, на пирсе (не помню в какой день) устраивают большой праздник с ростовыми куклами, батутами и аттракционами. Были и дискотеки у бассейна, что у амфитеатра. А вот дискотека в так называемом клубе в VONRESORT Golden Coast 5* смех и только, танцуют 3 девочки-подростка и 10 турков пялятся на них.
За отелем пойти некуда, есть небольшой базар в 15 минутах ходьбы от отеля. Там же Migros (не большой), можно сходить в Чолаклы, но там тоже ничего интересного.
В целом отель понравился, отдых удался.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
1. Питание круглосуточное.
2. Напитки в барах местные + некоторые импорт (не зависимо от их количества, главное наличие) 24 часа.
3. Аля-карт.
Вывод: данный отель полностью ультра.
Вы действительно хотите удалить комментарий?