АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
904 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
16.08.19 - 20.08.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Понятие сервиса еще не до всех дошло...

Хочется по факту и не предвзято, а там как получится)

1. в номере не работает вентиляция

2. балконы требуют капитального ремонта

3. в основном корпусе заявлен ремонт, но про лестницы было забыто

4. в номерах нет телефонов и если тебе нужна информация с ресепшн, то придется идти

5. ребенок до 5 лет бесплатно, но если ему нужна подушка плати 150, нужна простынь, плати 150, нужно полотенце, плати 150... в другом случае спи на одной с ним подушке, вытирайся одним полотенцем или везите все с собой.

6. кормили нормально, НО... выбор ограничен. десерт это роскошь, БА напитки с разными названиями, а по факту все компот из сухофруктов

7. при заселении (или в номере) нет распорядка дня. Во всех гостиницах где я была эта брошура присутствовала. К концу отдыха мы все узнали где, что и во сколько дают. Есть только распорядок завтрака, обеда и ужина.

8. Территория большая, но убитая...

9. Анимация... По приезду была пенная вечеринка для детей... блин, ребят, но вы хотя б освещение придумали! Родители детям освещение с помощью телефонов создавали. В кальянной весел "Диско шар" за 500 руб... Вы не можете себе более качественную светомузыку приобрести? Позор!

10. Бассейн хороший, но проводить в нем аква-аэробику не очень удобно, так как дно больше для плавания

В общем! можно долго и нудно еще перечислять минусы отдыха, и то что море далеко, и то что лежак может тебе не достаться, и то что шампанское дают исключительно с 13:00 до 15:00, а когда моему ребенку дали сахарную вату я увидела экономию сахара))))) Ехать или нет в эту гостиницу решать каждому индивидуально, но я бы не рекомендовала. За эти деньги можно найти отдых достойнее, если вы не едите ради клюквы на коньяке))) Да и парковка стоит 100 руб/сут, но об этом уже говорилось в других отзывах. По хорошему отелю бы работать по системе 3х-разового питания и без алкоголя, так как выпить можно только шампанское, и то в ограниченное время, остальное дрянь))) И в заключение про кулеры с водой, стоят они через этаж, а то и через 2) так что сильно не обольщайтесь.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Большая территория
  • бассейн
  • сам отель
Добавлено: 03.09.2019 14:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 041 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Юлия, Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв о Вашем пребывании в отеле!
Очень жаль, что Ваш визит в наш отель не оправдал ожидания, особенно жаль, что получилось достаточно предвзято. Все номера нашего отеля оснащены кондиционерами, также в каждом номере имеется папка гостя, где описаны все услуги предоставляемые нашим гостям. Ребенок размещаемый без места действительно не обеспечивается комплектом белья (за 150 рублей можно получить дополнительный комплект белья на весь период проживания) и парковка стоит 100 рублей в сутки, но эта информация есть в открытом доступе на сайте нашего отеля.
Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Юлия, здравствуйте, а можно у Вас спросить что именно по расписанию и не указано в концепции подробно? Не хочется так же попасть в неловкую ситуацию... Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (116) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Юлия Ковалева
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2011
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 10 831
  • Фото: 0
0 Благодарностей