Отдыхали неделю, поначалу все нравилось, до момента пока в отель не приехали местные жители (локал). История- молодая женщина из Казахстана с ребёнком 2 лет решила покупать дочь в детском бассейне, получила решительный отпор от локалов. Сначала на ребёнка просто стали брызгать водой, но когда она попросила детей (очень вежливо и корректно) дать дочке поплавать с ними, тут вступились родители детей. Стали махать руками и кричать, на растерянную мать. Охрана стояла рядом и бездействовала. Молодая женщина попыталась успокоить мам, тут вступили мужчины. Взрослые локалы обступили плотным кольцом и уже агрессивно стали оскорблять маму и дочь, только после того как она разрыдалась они ее выпустили. Про инцидент сообщила начальнику службы безопасности, на что ей ответили, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Она попросила просмотреть камеры, ответили, что на территории детского бассейна камер нет. Хорошо в отеле много соотечественников отдыхало. Подняли шум, вызвали полицию, связались с консульством Казахстана. Консульству отдельный рахмет, за помощь и внимание. К моменту когда администрация отеля поняла, что с казахстанцами так нельзя обращаться, они быстренько выселили обидчиков. По приезду полицейского их уже небыло в отеле. Он выслушал и предложил молодой женщине, достаточно ли будет если полиция найдёт обидчиков и они лично принесут ей свои извинения. Ее это устроило. Приятно то, что и полиция эмиратов защищает интересы туристов. Обидчиков вернули, на тот момент они уже были в Дубае. Больше всего в этой истории отвратительно вела администрация отеля, откровенно хамили, не признали своей ошибки, что на территории бассейна нет камер, никаких извинений. Можно было бы изначально извиниться перед молодой мамой, за испорченный отдых, кстати, у которой поднялось давление и без лекарств не обошлось.

Десять раз подумайте, прежде чем поехать в этот отель, где начальник службы безопасности и старший менеджер Вас за людей не считают, а самое главное, что Ваши дети не в безопасности