4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Менять службу безопасности
Отдыхали неделю, поначалу все нравилось, до момента пока в отель не приехали местные жители (локал). История- молодая женщина из Казахстана с ребёнком 2 лет решила покупать дочь в детском бассейне, получила решительный отпор от локалов. Сначала на ребёнка просто стали брызгать водой, но когда она попросила детей (очень вежливо и корректно) дать дочке поплавать с ними, тут вступились родители детей. Стали махать руками и кричать, на растерянную мать. Охрана стояла рядом и бездействовала. Молодая женщина попыталась успокоить мам, тут вступили мужчины. Взрослые локалы обступили плотным кольцом и уже агрессивно стали оскорблять маму и дочь, только после того как она разрыдалась они ее выпустили. Про инцидент сообщила начальнику службы безопасности, на что ей ответили, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Она попросила просмотреть камеры, ответили, что на территории детского бассейна камер нет. Хорошо в отеле много соотечественников отдыхало. Подняли шум, вызвали полицию, связались с консульством Казахстана. Консульству отдельный рахмет, за помощь и внимание. К моменту когда администрация отеля поняла, что с казахстанцами так нельзя обращаться, они быстренько выселили обидчиков. По приезду полицейского их уже небыло в отеле. Он выслушал и предложил молодой женщине, достаточно ли будет если полиция найдёт обидчиков и они лично принесут ей свои извинения. Ее это устроило. Приятно то, что и полиция эмиратов защищает интересы туристов. Обидчиков вернули, на тот момент они уже были в Дубае. Больше всего в этой истории отвратительно вела администрация отеля, откровенно хамили, не признали своей ошибки, что на территории бассейна нет камер, никаких извинений. Можно было бы изначально извиниться перед молодой мамой, за испорченный отдых, кстати, у которой поднялось давление и без лекарств не обошлось.
Десять раз подумайте, прежде чем поехать в этот отель, где начальник службы безопасности и старший менеджер Вас за людей не считают, а самое главное, что Ваши дети не в безопасности
21:21 17.09.19
Жесть. Черно ж о пые петухи. Пусть приедут в Россию или Казахстан - мы их и их жен обоссым с ног до головы уроды конченные
15:57 19.09.19
Не хочу вставать ни на чью сторону, просто хочу напомнить, что страна совсем с иным менталитетом и обычаями и приезжая в такую страну нужно уважать местных жителей и их культуру. Они сидят все в паранжах, а тут мы такие полуголые с алкоголем и прочее, может кто то не хотел реально, чтобы с их детьми были иностранцы в одном бассейне ,не исключаю, я бы вышла без проблем, благо бассейнов достаточно на территории. От себя тоже заметила, что местные ведут себя вольготно, им все можно, после них много мусора и не считают нужным убрать за собой, хотят в отельных тапках по территории, а потом в душе их просто оставляют...но повторюсь не они, а мы к ним приехали и нужно с уважением относиться к жителям страны, в которой ты - гость! Насчет камер наблюдения - наверное после последних случаев в других странах и вправду стоит их по возможности поставить, а так ответственность за ребенка всегда несет его родитель! а не служба безопастности отеля!
17:43 19.09.19
Доброго времени суток. О каком алкоголе идет речь? Время 9 утра было и на счет полуголого наряда, Вы знаете в Казахстане знают, что такое восточное воспитание, мало женщин позволили бы себе непристойный вид, оскорбляющий другую национальность. Я не хочу никого обидеть, много раз была в ОАЭ, но с таким безобразием со стороны местного населения столкнулась впервые. Повторю, конфликта можно было избежать, если бы администрация приняла меры, а не откровенно хамила и издевались над молодой женщиной
12:11 24.09.19
Если кто-то не хочет, чтобы с их детьми в одном бассейне были полуголые иностранцы, значит тому нужно плавать в своем личном бассейне, а коли приехали в общественное место, а именно в отель, где отдыхают иностранцы, будьте добры вести себя подобающе. Далее, что касаемо фразы "не они, а мы к ним приехали", да верно, ежегодно ОАЭ посещает огромное кол-во туристов, за счет которых (в том числе) существуют все эти отели и страна, мы везем в эту страну деньги и наши мамочки должны еще терпеть такое отношение?Вы отзыв прочли?Эти товарищи выбрали объектом унижения и хамства молодую женщину с ребенком, а не пьяного мужика, который вел себя по хамски.
Добавить комментарий
Добавить комментарий