Отдыхал с семьей во второй половине августа 2019 года. Дабы не делать рекламы название туроператора не указываю, перелет был а\к Россия с конкретизацией рейса, что в целом удобно. Рейс улетел из Внуково без задержек в 5.25 по Москве. Из аэропорта Анталии ехать минут 40, однако сомнительная по своей целесообразности остановка за 10-11 км до отеля остановка растягивает этот путь до 1 часа.

В отель прибыли в районе 11.30 и сразу получили номер без каких-либо доплат. Очевидно это связано с тем, что отдыхающие которых мы сменили имели ранний вылет и уехали из отеля в ночь или рано утром, поэтому номер был готов. Необходимо отметить, что в Сурал Отеле русскоговорящий ресепшн, что серьезно облегчает жизнь тем постояльцам, которые испытывают трудности с иностранными языками. Наш номер был 249, из окон были видны какие-то горы-холмы и утром под окно приезжала машина с продуктами. Так как погода была жаркая, балкон был почти всегда закрыт, в номере работал кондиционер, в этой связи дискомфорта не было.

Необходимо отметить, что это наш третий отдых в данной отельной сети (в 2010 и 2017 мы были в Sural Sarai), поэтому мы имели вполне сложившиеся представление куда мы едем, о плюсах и минусах, которые нас там ждут.

В общем и целом отель можно охарактеризовать как приемлемый, если вы не сноб, или утонченный эстет. Общее качество оказания услуг в отеле гораздо лучше его внешнего вида. Я бы сказал, что для Турции вообще характерно "пускать пыль в глаза" и в этой связи за вроде бы презентабельной внешностью могут скрываться низкий уровень сервиса, плохое море и т.д. Сурал Отель имеет обратную ситуацию, не самый выдающийся внешний вид не отражает имеющегося уровня качества и комфорта.

Начнем с питания. Питание достаточно однообразное, но при этом качественное, но конечно каких-то кулинарных изысков нет. Из минусов кухни отмечу то, что нет каши на завтрак, а супы, лично для меня, не вкусные, хотя кому-то могут и понравиться. Опять-таки, кроме чечевичного супа все остальное в минус. Морепродуктов как "класса" в отеле тоже нет, хотя периодически были мидии, кальмары, пару раз была рыба на гриле. При этом был очень вкусный тунец на гриле. мясо в основном курица, но один раз была баранина. Из фруктов арбузы, дыни, сливы, персики, апельсины, яблоки. стандартно вообщем.

Пляжный ресторан для любителей фастфуда. Шаурма, курица гриль, картошка фри, сырные лепешки. Вкусно, но слишком сытно. Еще есть пончики и мороженное.

Бар в целом работает хорошо, напитки местные разнообразные, не паленые. Пиво обычное, вино белое и красное сухое, столовое, можно выпить пару бокалов. Из крепкого я в Турции пью только ракию (анисовую водку) со льдом. Пробовал местный бренди, который они почему-то называют коньяк.

Номер хороший, не ушатанный, убирались качественно, по графику, лепили всякие фигурки из полотенец. Кондиционер работал исправно, полотенца и белье меняли регулярно. При заезде в номер полный набор всяких глей, шампуней, ватных дисков, палочек, банных шапочек, губка для обуви, мыло. Все это периодически пополняется горничными. Душевая кабина удобная и просторная, напор воды очень хороший. Горничные работают более душевно, если оставлять им по доллару. Все-таки это не такие большие деньги, а людям приятно.

К существенным минусам отеля отнесу навязчивых товарищей из хамама и магазина "меха-кожа". Ну задолбали, честное слово. Вроде бы ты не хочешь грубить, а просто проявляешь показное равнодушие и не заинтересованность, но нет, все равно, каждый раз "поехали покупать курткушубу", "давайте к нам на массаж". Это прям напрягает о чем, все-таки, после третьего-четвертого раза было заявлено этим не уважаемым господам.

Еще бы отметил необходимость изменения режима работы точки обмена пляжных полотенец хотя бы с 8.00 утром до 19.00 вечером. Режим 8.30-18.30 не удобен при жаре. Например мы ходили на море утром с 8.00 до 11.00 и после обеда с 17.00 до 19.30, когда собственно самое полезное солнце, а полотенца в это время еще не возьмешь, если утром, или уже не сдашь, если вечером.

Но все минусы отеля перекрываются одним большим и самым главным плюсом - пляжем и морем. Песок и песок, плавный заход, мелкое море, что еще может быть лучше для отдыха с детьми? Наверное хотелось бы более современные зонтики, которые все-таки бы создавали тень, а не имитировали ее, но это нюансы.

Анимация в отеле есть, достаточно однообразная, скучная, но для детей интересная ввиду наличия детского клуба и разных детских конкурсов и т.д.

В целом можно сказать, что наличие такого шикарного пляжа-моря полностью оправдывает ценник отеля. Если вы приехали плавать в море и загорать, то минусы будут для Вас не существенны, если вы хотите чтобы описанных минусов не было, в 20-30 минутах неспешной хотьбы в сторону Сиде по пляжу есть комплекс Альба, там круче, но и ценник выше на 30-40%.

Интернет в отеле ловит в лобби. Ловит в целом хорошо, за исключением пиковых моментов после обеда и после ужина, когда очень много людей, тогда скорость падает.

Сравнивая с Сурал Сараем могу сказать, что в целом все очень близко, но этот отель веселее и динамичнее. В сарае много немцев, они чопорные и скучные.