АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2019
18.08.19 - 29.08.19
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, удобства и питание - не выше 3 звезд

Покупали пакетный тур у Vilar tours за 210т.р. All inclusive, трое взрослых.

Напишу максимально подробно наш опыт, возможно, кому-то поможет.

ОТЕЛЬ

Первая линия, два корпуса, нет своей территории. Платный WiFi, но не дорогой и достаточно шустрый (€1 в день), но на пляже не ловит, только на ближайших к бару лежаках.

Отдельного внимания заслуживает лифт. Он представляет из себя маленькую кабину на 4 человека с дверьми, которые складываются гармошкой. А на этажах двери лифта открываются в ручную и если одна из них закрыта не плотно, то лифт не работает. Когда мы заселялись, он как раз не работал и мы поднимали чемоданы на 4 этаж по лестнице. Во время отдыха 50% времени приходилось также пользоваться лестницей.

РЕСЕПШЕН

Зона ресепшен располагается в главном корпусе на первом этаже, занимает небольшой холл, где организованы несколько зон отдыха с кожаными диванами и креслами. На ресепшн работают русскоговорящие администраторы. При заезде нужно заплатить налог на каждого гостя и при желании оставить залог за пляжные полотенца (€20 с человека, хотя при выезде администратор настаивала, что 20 былоза оба полотенца и вернули только 20, а не 40) и за сейф, тоже €20 на комнату.

Администраторы не могли 5 дней выдать мне утюг, так как его кто-то взял и не отдал, а он один. Нашёлся он в день нашего отъезда.

НОМЕР

У нас были заказаны апартаменты для 3 взрослых, но нам выдали два отдельных соседних стандартных номера, хотя на ресепшене сказали, что это Family connected (типа с дверью между номерами, но никакой двери не было). Номера были во втором корпусе на четвёртом (последнем) этаже и один даже с видом на море.

Номера маленькие (около 14м2 включая ванную комнату, то есть сама жилая комната примерно 12м2), мебель старая и обшарпанная, потолок модульный, как в офисе, и весь побитый. В номерах есть старенький центральный кондиционер, который работает только при закрытой двери балкона. Также тут есть барный холодильник и ТВ. Освещение осуществляется через три бра. Двуспальная кровать это две односпальные, стоящие рядом.

В душевой есть две баночки с универсальным моющих средством (их пополняют) и два диспенсера с жидким мылом (у раковины и в душевой).

Сама душевая кабина очень маленькая, лейку повесить нельзя, так как держатель сломан. После каждого душа на полу скапливалась огромная лужа, потому что кабина видимо пропускала воду из всех стыков, а слив в полу расположен не на самой низкой точке. Смеситель в раковине работал туго, а потом оказалось, что регулирующая ручка просто отваливается.

Мы просили поменять номера и на следующий день нам дали на осмотр два номера на первом этаже. Окна первого выходили на лестницу, а окна второго на стену. Мы отказались переселяться, а после обеда в эти номера уже кого-то заселили.

УБОРКА

Уборка осуществляешься каждый день. Меняют постельное и полотенца (это очень спасало, так как полотенце для ног работало половой тряпкой для сбора воды после душа). Пол в номере не моют, проверено экспериментально - вечером уронила какую-то еду, утром после уборки обнаружила стайку муравьёв, которые всё съели и мирно покинули территорию. Балкон так же не убирают (вечером ели орехи, на полу осталась шелуха, никто её за два дня не убрал).

СТОЛОВАЯ

Рестораном это назвать язык не поворачивается. На столах лежит стекло, у некоторых столов это стекло с острыми углами, а другие вообще битые. Об один такой битый угол я поцарапала ногу, когда вставала.

Кормят скудно, одинаковый набор каждый день, меняется только пара горячих блюд. Зато на обед и ужин есть суп, каждый день разный. Еда еле тёплая, горячим подают только блюдо на гриле каждый ужин. За 10 дней на гриле подавали бургерные котлеты, шашлычки из свинины, рыбу и свинину в виде толстых кусков бекона, где почти все был жир. Из гарниров постоянная картошка фри, пресный рис и переваренные макароны разных видов в зависимости от дня. Дважды была паэлья, один раз паста с морепродуктами. Каждый день только два вида фруктов, были апельсины, яблоки, персики, дыни и арбузы. В обед есть мороженое. Внутри столовой есть две кофемашины, пакетированный чай и два автомата: один с газированными напитками, другой с негазированными. Алкоголь нужно брать отдельно в баре.

Единственное, очень понравился вид на море.

БАР

Единственный бар находится на веранде перед пляжем рядом со столовой. Если у вас all inclusive, то вам бесплатно наливают местные молодые вина (красное и белое), бренди (типа метаксы), фраппе и все напитки, которые есть в автоматах в столовой. Бонус: с 5 до 6 вечера каждый день там выдают мороженое.

На 9 день бармен отказался налить нам вино к ужину, потому что на нас синие браслеты, а all inclusive это, как он сказал, чёрные. Пришлось идти на ресепшен, чтобы администратор сама к нему подошла и сказала, что наши браслеты all inclusive.

ПЛЯЖ

Пляж у отеля свой, не очень большой, лежаки плотно стоят в 7 рядов. Для all inclusive они бесплатные, для остальных €8 в день (пара). На лежаках есть мягкие матрасики, очень удобные. Если брать полотенца под залог, то вам выдают бумажку, на которой с обратной стороны пляжный администратор пишет даты вашего прибывания и каждые два дня меняет полотенца, зачёркивая даты. Бумажку нужно сохранять до последнего дня. Все туристы после утреннего купания оставляют полотенца на лежаках таким образом «бронируя» свои места.

Пляж достаточно грязный, везде валяются окурки. Песок крупный, даже ближе к мелкой гальке. На входе в воду галька увеличивается, переходя в камни, а потом в большие плоские глыбы. Метров через 20 начинается песчаное дно, где глубина уже не позволяет стоять. Двое из нас троих порезали ноги об эти камни. В разломах между плоскими глыбами ютятся морские ежи, так что советую приобретать тапочки для купания.

На пляже есть водные развлечения, можно взять лодочку или катамаран, а также покататься на банане, водном мотоцикле и прочее.

Вода чистейшая. Везде видно дно. 5 дней из 10 был полный штиль. Потом пару дней море поволновалось, а потом снова успокоилось.

Не смотря на то, что у отеля нет территории и никакой анимации, тут очень много туристов с детьми. Основной контингент из Сербии, приезжают на машинах.

Отель заселён очень плотно, мы даже не смогли продлить номер и пришлось с 11:00 (время check out) до 17:00 сидеть в холле.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • первая линия
  • свой пляж с лежаками и зонтам
  • русскоговорящий персонал
  • старая мебель и общий физический износ отеля
  • скудное питание
  • платный wifi
Добавлено: 03.09.2019 11:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 267 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ой, ну у Вас во 2 корпусе еще не так все ужасно по сравнению с первым корпусом. В нашем номере висели какие-то тряпки в виде штор, никакого тюля, кондей был на последнем издохе (мы были в сентябре, поэтому отсутствие норм кондея не было критично). В санузле весь потолок в подтеках, краны и сушилки для полотенцев были ржавые. Питание некачественное, все сделано на отвалите.Простое детское печенье содержало очень много соды, ребенок отказался ест.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (113) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 335
  • Фото: 11
0 Благодарностей