Отдыхала С семьей в
августе 2019
- Рекомендую отель
21.08.19 - 01.09.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых
Отдыхали в данном отеле впервые , до этого посещали на протяжении долгого времени отель Dessole , но после его закрытия решили испытать судьбу и здесь (и не зря).
Самым главным плюсом несомненно является расположение отеля, 5 мин от аэропорта и ты на месте ( после 10 часового полета это самое важное ). Заселение по стандарту осуществляется в два часа, но так как мы не первый раз отдыхали и знали об этом - большую роль это не сыграло.
Территория отеля огромная , но хочется какого то более рационального ее использования, однако несмотря на это - очень много пространства , есть где погулять , все красиво и прекрасно.
Еда самая разнообразная, много фруктов.
Номера ничем не выделяются, обычные и уютные, нам повезло получить прекрасный вид на море. Уборка в них осуществляется каждый день, замена напитков в холодильничке также.
На территории огромное колличество бассейнов - 2 расположены в релакс зоне и 3 возле главной сцены где проходят все дневные активности , а вечером на данной сцене проходят разнообразные шоу программы , как танцевальные так и гостевые шоу.
Ну и самое важное и отличительное, самый огромный плюс отеля - это анимационная команда! Видно что ребята стараются сделать отдых для людей максимально веселым и интересным. С ними всегда хотелось выходить на все активности , можно было просто пообщаться и если что попросить помощи.
Спасибо огромное вам, Катюша - улыбка отеля Swandor , очень замечательная и позитивная девушка , Адель - просто безбашенный огонечек , проводила очень крутые активности типа тайского бокса и тд (за что отдельное спасибо), Феруз с его отменным чувством юмора тоже надолго останется в памяти , Дима -"самый маленький аниматор" , но все твои активности и наказания это что то с чем то было , всегда уходили оттуда с улыбкой, ну и конечно самый замечательный ведущий всех шоу программ , всех дневных игр и конкурсов - Юра, с твоим ведением программ их всегда хотелось смотреть до конца , а в гостевых шоу еще и учавствовать. Спасибо огромное этим ребятам за превосходный отдых , это те люди по которым реально будешь скучать и хочется приехать еще раз!
Диана оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Огромная территория
разнообразное питание
Анимационная команда
Добавлено
03.09.19
11:04
(2 117 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:09 03.09.19
Здравствуйте, уважаемая Диана!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Спасибо Вам за то, что отметили удобное расположение отеля, а также его территорию. Мы рады, что Вы оценили разнообразное и качественное питание, представленное в ресторане нашего отеля. Благодарим Вас, что отметили вид из номера, а так же качественнную и ежедневную уборку.
Спасибо за то что оценили по достоинству работу анимационной команды, а так же вечерние шоу-программы. Мы передадим Ваши теплые слова всем сотрудникам!
Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Swandor Resorts & Hotels!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Добавить комментарий
Добавить комментарий