5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Свежий отель
Отзывов перед поездкой изучил множество, но не заострил внимание на том, что в некоторых мелькало словосочетание "немецкий отель". Отель и в самом деле оказался немецким, а именно: главный язык в отеле именно немецкий, потом уже английский, русский, турецкий. Контингент отдыхающих - 80 процентов немцы, русскоговорящие немцы, немецкоговорящие русские, казахи, украинцы, причем большинство отдыхающих возрастом ближе к пенсионному и старше. Молодежи немного. Остальные 20 % - арабы (турки), россияне, европейцы других национальностей. Не смотря на это языковой барьер практически отсутствовал. Но если вы не владеете на бытовом-обывательском уровне абсолютно ни английским, ни немецким языком и привыкли, чтобы вас понимали с полуслова на русском - этот отель не для Вас. Мне, школьному троечнику по английскому, оказалось вполне комфортно.
Персонал отеля либо доброжелателен и приятен, либо нейтрален. Причем первых намного больше. Обслуживали в ресторанах и барах достаточно хорошо и оперативно, а за небольшие чаевые вообще показывали чудеса расторопности. Персонал очень положительно, с искренней симпатией относится к детям, начиная от детских аниматоров и заканчивая охранником у ворот.
Команда аниматоров контактная, располагающая. Завтрак в ресторане хороший,видов омлетов-яичницы, офощи-фрукты-закуски-сласти. Обед в основном ресторане, наверное несколько скудноват, если придираться. Но в это же время на у бассейна и на пляже открыты рестораны, где меню бывало поинтереснее, в том числе попал на праздник барбекю - пальчики оближешь, рыба на гриле присутствовала на обед на пляже постоянно. Ужин в основном ресторане - праздник живота. В основном ресторане постоянно была на отдельном столе диетическая еда.
По алкоголю - вино в основном ресторане не понравилось абсолютно. Пиво везде наливают одинаково неплохое. В баре лобби и на баре кафе Мокко постоянно был импортный виски и ром. На остальных барах не всегда. Посетил аля карт рестораны азиатской и турецкой кухни. Оба неплохи, можно посетить, азиатский понравился чуть больше из-за лучшего обслуживания и вкуснейших креветок.
По развлечениям - играл в боулинг-бильярд, аэрохоккей, это платно. Бесплатно настольный теннис и большой теннис, до последнего, к сожалению, не добрался. В день приезда посетил спа, хамам, массаж, пилинг, сторговался на 50$. Уж не знаю дорого ли-дешево, но после дороги зашло нормально. Фитнес центр небольшой. но кости размять подойдет, не более.
Территория небольшая, состоит преимущественно из бассейнов, грязи не заметил, все чисто. От выхода из здания до самого моря примерно минуты 3 средним шагом.
Сам отель неплохо расположен - недалеко автобусная остановка, магазинчики, торгующие стандартным туристическим барахлом, сувенирами. От отеля берет свое начало пешеходная улица, тянущаяся до исторического центра Сиде.
В номере жил стандартном, на том же этаже, что и лобби, фактически это второй этаж. Вид был на бассейн соседнего отеля, оттуда до 23 часов доносилась музыка, после все стихало. Сам номер свежий, кондиционирование работало хорошо, но видимо в целях энергосбережения кондиционер отключался через несколько часов работы. Возобновлял свою работу нажатием на кнопку включения. Матрас-подушки удобные, белье-полотенца чистые.
Теперь плавно перехожу к недостаткам, которые для отеля 5* все-таки неприемлемы. Хотя я к этому весьма терпимо отношусь, но для читающих сей опус могут быть полезны.
Шумоизоляция номера могла бы быть получше, телевизор за стенкой в соседнем номере было неплохо слышно. По уборке было несколько небольших косяков - один раз мусор из урны не выкинули, пустые флаконы из под шампуней, оставленные в душевой кабине проигнорировали, один раз недоложили полотенце.
К вопросу полотенец опять же - пункт выдачи только один, расположен в спа, с здании отеля. Все-таки как-минимум точка выдачи на пляже must have.
Вряд ли конец сентября можно назвать пиком сезона, но по разу бывало, что место на ужин в главном ресторане и на обед в кафе на пляже и кафе у бассейна находил не сразу. В день когда было барбекю на пляже я и несколько человек минут 5-10 переминались с ноги на ногу в ожидании свободного места. Персонал извинялся и разводил руками. Наверное, было возможно заранее организовать несколько столов за пределами кафе.
Главный недостаток - вход в море. В 2018 году пирса еще не было. Сам пляж небольшой, достаточно чистый. Но при входе в море можно отбить все ноги о камни и валуны. Около самого берега можно ходить относительно комфортно, для совсем маленьких детишек покопаться в песочке подойдет. Пляжи отелей по соседству не намного лучше. Хорошее дно начинается метрах в 200 от пляжа Кирмана, причем в любую сторону. Бегал по берегу в обе стороны, отметил, что в сторону Анталии (направо по берегу), пляжная полоса постепенно расширяется и песок там более мягкий становится.
Итого к главным плюсам отнес бы:
- свежесть отеля,
- питание,
- персонал,
Главный минус - дно моря.
Михаил оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
17:37 18.05.23
Здравствуйте, Уважаемый Михаил,
Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Kirman Sidemarin и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле.
Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.
Надеемся, у нас будет шанс вновь увидеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в семье Kirman Sidemarin!
С наилучшими пожеланиями,
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями Kirman Sidemarin Beach & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий