АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
385 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Blue Vista Hill Hotel (отель был переименован 01.02.21)
Отдыхала С семьей в августе 2019
24.08.19 - 01.09.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Без слов, одни звуки

Отель функционирует по принципу соревнований: кто и чем изощреннее испортит отдых русским туристам. Заезд был большим, в одном автобусе приехало более 40 человек. Высадили на дороге, тогда как к отелю есть подъезд, в том числе, для больших автобусов. Поднимались с сумками и чемоданами в гору. Мне с сыном предложили номер с одной кроватью и очень удивились нашим отказом от обещанной раскладушки. Мы были переданы турками русскоговорящей Вите, которая заселила нас в номер 1318 с видом на мусорку и перебоями в электричестве. У всех были различные проблемы: отсутствовало постельное белье, полотенца, мыльные принадлежности, не работали светильники, номера не убраны и т.п. Номера убрали у немногих, кто смог этого добиться. Повторной уборки никто так и не дождался, полотенца и постельное белье за 9 дней не меняли ни разу. Соответственно антисанитария полная. Кто-то, видимо не выдержав, выбрасывал мусор из номера прямо в холл. На ресепшн обращались неоднократно на английском языке. Вроде понимали, охали, всегда с улыбкой обещали решить проблемы, что-то записывали, кому-то звонили, но результат нулевой абсолютно. В 6 утра нас разбудил мусоровоз. Год работала почти сутками без выходных, не думала, что будет отдых, но вот и выдался отпуск на несколько дней, купила тур, можно наслаждаться! Ага. За другой номер спросили плату 50 долларов. В хороших отелях так не наглели. После длительных "переговоров" пересилили в номер для инвалидов) Кроме стандартного набора проблем и отсутствия балкона, перед его окном расположен уличный кондиционер, который гудит как паровоз. Да, не хотите иногда слушать мусоровоз и вдыхать запах отходов, вот вам другие прелести. Отельный гид Нина продавала экскурсии, на этом ее помощь (или работа) заканчивалась. Обращаться к ней по другим вопросам бесполезно. В столовой ситуация с сервисом немного лучше. Как то раз, когда я выложила из кармана на стол пачку сигарет с зажигалкой, один официант принес пепельницу. Продвинутый пацан, в следующем году наверное будет работать в нормальном отеле. Про питание и столовые приборы уже ранее писали другие туристы, повторяться не буду. Кишечная инфекция до сих пор не проходит. Небольшой грязный пляж. Буйки в море отсутствуют, плывите, товарищи, куда хотите. Закончу всё же на позитиве. Трудности и невзгоды объединили туристов. Познакомились с замечательными людьми. Всем, кто с нами отбывал отдых в этом отеле, огромное спасибо! Ребята, вы очень крутые!!!

Хочу добавить, что с нами одновременно отдыхал российский актер со своей семьей. Узнав, кто он, в его номере убрались и всё отремонтировали. Могут же) И ещё: может быть в связи с его нахождением в отеле или к дню победы на пляже у моря вывесили спасательные круги (это в конце августа!) как небольшой бонус нам (турки плавали в бассейне) к их празднику)))

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • В отеле плюсов не наблюдается
  • Чем хуже
  • тем лучше - это концепция отеля
Добавлено: 02.09.2019 21:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 805 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ну хоть что то положительное!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (123) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 385
  • Фото: 0
0 Благодарностей