за последние 30 дней
Без слов, одни звуки
Отель функционирует по принципу соревнований: кто и чем изощреннее испортит отдых русским туристам. Заезд был большим, в одном автобусе приехало более 40 человек. Высадили на дороге, тогда как к отелю есть подъезд, в том числе, для больших автобусов. Поднимались с сумками и чемоданами в гору. Мне с сыном предложили номер с одной кроватью и очень удивились нашим отказом от обещанной раскладушки. Мы были переданы турками русскоговорящей Вите, которая заселила нас в номер 1318 с видом на мусорку и перебоями в электричестве. У всех были различные проблемы: отсутствовало постельное белье, полотенца, мыльные принадлежности, не работали светильники, номера не убраны и т.п. Номера убрали у немногих, кто смог этого добиться. Повторной уборки никто так и не дождался, полотенца и постельное белье за 9 дней не меняли ни разу. Соответственно антисанитария полная. Кто-то, видимо не выдержав, выбрасывал мусор из номера прямо в холл. На ресепшн обращались неоднократно на английском языке. Вроде понимали, охали, всегда с улыбкой обещали решить проблемы, что-то записывали, кому-то звонили, но результат нулевой абсолютно. В 6 утра нас разбудил мусоровоз. Год работала почти сутками без выходных, не думала, что будет отдых, но вот и выдался отпуск на несколько дней, купила тур, можно наслаждаться! Ага. За другой номер спросили плату 50 долларов. В хороших отелях так не наглели. После длительных "переговоров" пересилили в номер для инвалидов) Кроме стандартного набора проблем и отсутствия балкона, перед его окном расположен уличный кондиционер, который гудит как паровоз. Да, не хотите иногда слушать мусоровоз и вдыхать запах отходов, вот вам другие прелести. Отельный гид Нина продавала экскурсии, на этом ее помощь (или работа) заканчивалась. Обращаться к ней по другим вопросам бесполезно. В столовой ситуация с сервисом немного лучше. Как то раз, когда я выложила из кармана на стол пачку сигарет с зажигалкой, один официант принес пепельницу. Продвинутый пацан, в следующем году наверное будет работать в нормальном отеле. Про питание и столовые приборы уже ранее писали другие туристы, повторяться не буду. Кишечная инфекция до сих пор не проходит. Небольшой грязный пляж. Буйки в море отсутствуют, плывите, товарищи, куда хотите. Закончу всё же на позитиве. Трудности и невзгоды объединили туристов. Познакомились с замечательными людьми. Всем, кто с нами отбывал отдых в этом отеле, огромное спасибо! Ребята, вы очень крутые!!!
Хочу добавить, что с нами одновременно отдыхал российский актер со своей семьей. Узнав, кто он, в его номере убрались и всё отремонтировали. Могут же) И ещё: может быть в связи с его нахождением в отеле или к дню победы на пляже у моря вывесили спасательные круги (это в конце августа!) как небольшой бонус нам (турки плавали в бассейне) к их празднику)))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?