АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2019
12.08.19 - 22.08.19
- Воздержался
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Мини оценка
Не влияет на рейтинг отеля

В целом все было хорошо, за некоторыми исключениями, которые...

В целом все было хорошо, за некоторыми исключениями, которые, однако, не испортили общую положительную оценку.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Относительно новый санаторий
  • номер чистый
  • благоустроенная красивая чистая территория
  • хорошо организованный вечерний досуг
  • еда вкусная
  • персонал приветливый.
  • Расположен далеко от курортного парка
  • под окнами возле главного входа круглосуточная автопарковка!
  • интерьер на 4* никак не тянет
  • больше похожа на заводскую столовую советских времен
  • в номере
  • несмотря на чистоту
  • какой то невыветриваемый запах
  • санузел очень маленький
  • в душевой кабине не повернуться
  • так и не смог выяснить у персонала- в бювете вода привозная или поступает по трубопроводу
  • все уверяли
  • что трубопровод
  • но в последний день один сотрудник "по секрету" сказал
  • что воду привозят в цистернах
  • при том. что Ессентуки не выдерживают никакого сравнения с Кисловодском приехали в Ессентуки
  • чтобы пить натуральную воду и очень обидно
  • если это было не так!
Добавлено: 02.09.2019 15:32
Статус отзыва: Мини оценка - Не влияет на рейтинг отеля 110 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Добрый день, Марат!

Благодарим Вас, что поделились впечатлениями об отдыхе. Спасибо, что отметили питание, организацию досуга, чистоту номеров, благоустроенную территорию и обслуживание.
Номера нашего санатория укомплектованы согласно нормам, установленных межгосударственным стандартом ГОСТ 28681.4-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц». С момента открытия санатория, с 2013 года, мы трижды проходили проверку аккредитованной организацией. Номера категории «Стандарт», действительно укомплектованы стандартными ванными комнатами: душевая кабина (размер 80*80см), унитаз, умывальник.
Бесплатная большая парковка для гостей санатория расположена неподалеку от корпуса "Здоровье", парковка под окнами жилого корпуса "Машук" предоставляется только по желанию гостя и за дополнительную плату. Нам очень жаль, что шум автомобилей омрачил ваш отдых.
Искренне недоумеваем, оттого что сотрудники санатория не дали вам верный ответ о поступлении минеральной воды: минеральная вода Ессентуки Новая 2 поступает в санаторий по трубопроводу, минеральная вода Ессентуки 4 поступает привозным путем.
Будем рады видеть Вас вновь в санатории "Русь".

С уважением,
команда санатория "Русь"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (43) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марат Бисембаев
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 045
  • Фото: 0
0 Благодарностей