Добрый день всем! Буквально вчера я вернулась из El Mouardi PalmMarina и хочу написать свежий отзыв. Начну по порядку. Покупали путевку у туроператора AnexTour, перелет компанией Azurair, к ним нет никаких вопросов. Четко, по расписанию, без задержек, две самые мягкие посадки в моей жизни. По приезду в отель несколько расстроились из-за старых номеров, но все вроде чисто. По утрам нам мешали петухи и очень громкое диско в соседнем баре.

Очень хочется поругать отель за сервис, вернее за его отсутствие, везде и во всем. Начиная со стойки ресепшен, куда мы подошли с просьбой починить балкон, которые не закрывался вообще, и помочь закодировать сейф. Далее сервис Гест Релейшн, от которого сначала невозможно месяцами дождаться ответа на нашу заявку на привилегии(Бонус лояльности), потом на нее ответили, но нам не предоставили НИ-ЧЕ-ГО. Уборка номеров.. Забирают полотенца, обратно их приносят редко. За весь отпуск(внимание, 10 дней) у нас прибрались 2 раза, а уборка заключалась в том, чтобы застелить кровать. А динары, которые мы оставляли им в надежде на уборку они и исправно собирали, не делая ничего. В ресторане работают с неохотой, даже за динары. Был только один хороший официант, работал в обед и вечером, примерно за стойкой с супами и кофемашиной, к сожалению не запомнила имя. В середине отдыха он пропал, видимо, закончились его смены. Но он прямо молодец. Официанты в барах работают более-менее нормально, шеф бара за ресепшен вообще душка. В бассейне и на пляже спасатели работают, помогают найти лежаки и приносят матрасы. Аниматоры стараются, но опять же не все. Есть и такие, кто позволяет себе панибратское отношение к туристам. Из них хотелось бы выделить Сабри, Симо, Зизу, Вилли и Фифи, ребята стараются и не переходят границ приличия.

Касаемо питания, выбор большой, вкусно. Единственное, мясо на гриле готовят молодые мальчики которые ну не умеют готовить) И супы невкусные. Большим недостатком ресторана было то, что Кофе и чай были только на завтрак.

В целом могу сказать, что в отеле EL Mouradi Palace Более теплое отношение к клиентам, сервис лучше, хотя и много старых номеров. Пока закончу свой отзыв, буду рада ответить на ваши вопросы. Чуть позже скорее всего добавлю еще своих комментариев по поводу отеля