АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
746 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
20.08.19 - 30.08.19
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасы проживания инвалида колясочника и маленького ребенка

Пансионат в целом хороший. Особенно понравилась территория пансионата и столовая. Но место куда нас заселили можно только в фильмах ужасов показывать. Начну по порядку. По приезду мы остались без 3 х местного номера. Так как сайт Booking.com,через который мы бронировали за 2 месяца номер, попросту нас обманул. Есть переписка по бронированию. Нами был забронирован 3 местный номер на 1 этаже. Этаж отдельно заказывали первый, так как муж инвалид колясочник. По приезду нам администрация сказала, что наш номер на 5 этаже. На 1 этаже вообще 3 местных номеров нет. Да и вообще свободных номеров на 1 этаже тоже нет. Так как лифта нет и на коляски на 5 этаж не подняться. Администрация пансионата была поставлена в тупик.Приехали ночью инвалид на коляске, маленький 4 летний ребенок, я и мой брат, а селиться нам не куда. Администратор

вежливо предложила единственное решение разместить нас в хоз блок для работников пансионата. Комната без ремонта с двумя кроватями. Рассчитана на 2 человек. Мы проживали в четвером. Кровать брату принесли только на 3 день. До этого он спал на полу на матрасе надувном, который мы привезли на море. Потом поставили подростковую кроватку, все бы может и было бы хорошо, только брат мой 2м05см ростом. Даже с согнутыми коленями не влезал. Постель на кровать брата была выдана на 5 день отдыха. Так же как и холодильник маленький, который я выпросила у администратора. Телевизор был старенький без пульта, показывал 2 канала. Ребенок все время плакал просил мультики, но телевизор был бесполезен, 2 канала шипели, смотреть было не возможно. Но при всем при этом мы не отчаевались. Мы сами благо устроили балкон, на свалке пансионата нашли 2 старых стульчика, столик и один стул вытащили из номера. Сделали зону отдыха на балконе и по тихонечко наслаждались морским и хвойными воздухом. В хоз блоке где приходилось нам спать очень воняло плесенью. Поэтому в номере старались не находиться. 10 дней пролетели быстро, от не благоустроенного быта конечно под устали. И самое обидное что за путевку были уплачены приличные деньги за 3 человек в трехмерном номере.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.8 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
2.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 01.09.2019 21:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 091 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 746
  • Фото: 0
0 Благодарностей