за последние 30 дней
Что такое UAI?
Во первых словах - понравилось практически все, что для меня важно. Интерьеры, номер фэмили, питание, пляж и море, близость рынка.
Чем не пользовался: анимация, бассейны, аквапарк, спа.
Теперь о минусах.
Не люблю, когда в основном ресторане напитки нужно заказывать через официанта. Отдыхал в Nashira Resort - по выбору, хочешь сам идешь к бару, хочешь - жди официанта, руки не выкручивают.
Курить запрещено только в помещениях. Я сторонник отдельных зон для курения - на террасах ресторана, на пляже.
Звукоизоляция в фэмили-рум оставляет желать лучшего. Однажды звонил на ресепшн по поводу шума ближе к полуночи у соседей.
Я заплатил очень много (для меня) денег для того, чтобы ни в чем себе не отказывать. А именно за UAI. По хорошему его отличие от AI - бесплатные импортные напитки. И с этим вроде бы должно было быть все нормально - смотрим винную карту, по русски написано о режиме подачи импортных алкогольных напитков (см. фото, с 10 до 24), и даже перечислены их марки (с ценами, по идее актуальными после 24.00 согласно концепции). Только бесплатно их никому никогда не дают. Даже в честь курбан-байрам. :) Выяснял доступность импортных напитков по английски у официантов/барменов - то "не понимают", то "я сегодня первый вечер"; в итоге мне втерли, что в тех бутылках, которые в баре, с непонятными этикетками, как раз и есть "импортный" алкоголь. Это тот, который с непонятными этикетками, который в коктейли льют неограниченно. Пробовал выяснить по русски на ресепшн - не вопрос, все честно, все дадим, все доступно - спрашивайте в баре. Круг замкнулся.
Более того, в основном корпусе имеется ИРЛАНДСКИЙ ПАБ!!!... в котором предлагают все тот же банальный ЭФЕС. Причем за барной стойкой три крана (две марки Эфеса и Бомонти) - работает только один. В ПАБЕ то. К слову, в той же винной карте присутствует много сортов импортного пива, но с ценами...
Короче по вопросу UAI - полная шляпа и разочарование. Дело не в том, что мне не удалось знатно побухать. Я в этом достаточно умерен. Мне предложили услугу, я честно заплатил, получил услугу несоответствующую контракту. Мне так не нравится.
В итоге, в Кристал Пэлэс я навряд ли вернусь. Хочу найти честный UAI, верю что он есть :) Например, соседний VON Resort - хоть и через румкард, но бесплатно, за исключением марок "экстра", плюс замечательная кофейня с натуральным кофе, а не липовый ирландский паб.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
CRYSTAL PALACE LUXURY RESORT & SPA
Ultimate All Inclusive - ультимэйт все включено
В концепцию входит: завтрак, обед и ужин - шведский стол, поздний завтрак, поздний ужин, ночной снэк, закуски в течение дня, снэк, сладкое и фрукты, мороженое в определенные часы, круглосуточно местные алкогольные и безалкогольные напитки и некоторые импортные напитки (10.00-01.00).
Посещение одного из A’la Carte ресторанов (кроме платного) один раз в неделю, бесплатно (по предварительной резервации).
Импортные / люкс алкогольные напитки, не входящие в концепцию; шампанское, вина, ликер, коньяк, виски категории люкс, свежевыжатые соки, все импортные напитки с 01:00 до 10:00, Рыбный A’la Carte ресторан, обслуживание в номер 24 часа - платно.
"... и некоторые импортные напитки" - не внесло никакой ясности. Отсутствует расшифровка термина "люкс". Администрация не дала разъяснений по концепции и режиму доступа хоть к каким нибудь импортным напиткам (господибожемой). На представленных мной фото обозначен режим подачи импортного алкголя. Рменно из-за этих хитросовокупленных инсенуаций я и не вернусь в это место. Хотя никого и не отговариваю, чё там.
Раз уж владеете информацией - что дает право гостинице указывать букву U в своей концепции? Бесплатное мороженое? Мне в моем агенстве объяснили, что это именно доступность не только местных, но и импортных напитков.
