Доброго дня. Отдыхали в этом отеле в августе. Отдыхали семьей двое взрослых и трое детей (21,15 и 5). Поэтому номер заказали фэмели. Приехали в отель уже вечером около 19,00. Сразу дали ключи и отвели в комнату. Номер 1832. Сразу испортилось настроение когда вошли. Ну такого фэмели у нас еще не было. Кровать двухярусная находилась сразу при входе, но это было еще не самое худшее. Вид из окна был на соседний отель, очень красивый. Мы переоделись и пошли перекусить (ведь было время ужина как раз) и бесконечные очереди, толпы людей, отсутствие мест и чистых тарелок повергло нас в уныние. Потом мы пошли на море. Море это самый огромный плюс этого отеля. Оно просто превосходно. Мы вернулись в номер. Там оказалось, что кондиционер гнал теплый воздух (на улице было прохладнее чем в номере). Ходили на ресепшен несколько раз, спать было не возможно. Приходили смотрели..что то щелкали на пульту и уходили.. но ситауция не менялась.. и так несколько раз. Утром вымучинные пошли на встречу с гидами. У них спросили..можно ли поменять отель..т.к. такого еще у нас не было и заплатив 220т.руб. хотелось бы нормально отдыхать. Они согласились и сказали.. напишите 5 отелей куда бы вы хотели переехать.. и мы узнаем как и возможно ли это сделать. После встречи подошли опять к ним. На что нам сказал Нури..что отели сейчас переполнены..праздник и что конкретно нам тут не нравиться..может он может нам помочь..В итоге - нас переселили в другой номер 2336. Там не было двухярусной кровати и работал исправно кондиционер. Мы были уже рады. Потом выяснелось..что вода в душе не сливается нормально..а в раковине наоборот она текла на пол))) мы подставили туда ведро и вода была в нем. В остальном все было терпимо.

Нас разводили на экскурсии, но когда мы отказались от дорогих и согласились на Аланию обзорную и Аквапарк местный.. то надо было видеть лицо Нури.. Он перекосился и сказал.. это и все? я на вас столько времени потратил, а вы не хотите???

Еще неприятный осадок остался после одного момента. На встрече с гидами они сказали..что если у кого то будет день рождения, то отель предоставляем бесплатно комплимент (фрукты и вино) если хотите по желанию торт 10 евро и если стол сервируется дополнительно то еще 10 евро. Мы подошли к Нури и сказали..что у нашего папы будет Д/р и спросили..надо куда то сообщить..чтобы не забыли про этот комплимент.. если он есть. На что Нури нам сказал..что не надо ничего..у них есть списки и все принесут. Утром пошли к нему опять..уточнить..все ли в силе.. он сказал.. да.. не волнуйтесь. Мы ждем.. уже вечером подошли на ресепшен и спросили про этот комплимент. девушка спросила номер комнаты и сказала..что все принесут. На слудующий день мы подошли опять к Нури.. он удивился.. как не принесли..сейчас все решу...чтото там сказал по турецки.. и говорит уже нам..что все принесут. В конечном итоге, нам ничего не принесли. Осталось впечатление, что ходили выпрашивали. Но для чего тогда было говорить, что есть этот комплемент, которого по факту нет. (Для сравнения в отеле Тимо, гиды сказали просто напомнить..на кануне вечером, и днем уже все принесли.) Гиды этого отеля напомнили лису Алису и кота Базилио - несите ваши денежки иначе быть беде!

Мы решили, раз уж нам тут отдыхать, то надо искать что то положительное.

Питание - было вкусно, за все время ничего кислого, тухлого и пропавшего не было. Нам повезло,что был праздник и поэтому было много мяса. Пусть курица, индейка, говядина но мясо и в разных вариантах! Как только заканчивалось что то, то сразу докладывали новое. В ресторане стояли повара. Утром были, то яичница, оладья, омлеты и другое. Голодными не были. С обеда начинал работать снек-бар овощи, картофель фри, булки и котлетки для гамбургера, и т.д.Так же женщина 2 раза в день делала лепешки перед пляжем. Но что странно..обычно они и лепешки сами пекут.. а у этой готовые лаваши были.. она только смазивала и начинку клала..потом обжаривала.

Были вкусные тортики и другая выпечка. Было много фруктов. Виноград, яблоки, сливы, груши, персики, нектарины арбуз и дыня.

в 16,00 закрывался снек бар и тут же вывозили печенюхи.

Ужин начинался в 18,30. Мы потом приноровились и стали занимать столик на верху, там было тихо и прохладно. Бесконечная очередь к грилю!!! Мы тоже ждали пока очередь уменьшиться и тогда брали там. Были вкусные супы, сын с удовольствием их ел. Голодными не были.

Пляж - удобно заходить и плавать. Многие пишут,что мест нет. Но мы всегда находили.. и в 9 часов лежаки свободные были. На пляже мы были с утра и до 11часов. Потом с 16,00 и до ужина. Море теплое, пару дней вода грязная была. Плавают рыбки..прикольно наблюдать за ними.. шустрые такие..голова на поверхности, стайками. но потом они начинают кусаться.. это уже не так прикольно))) Уплывали дальше от берега.. там они не беспокоят.

Уборка номера - была каждый день, протирали пол, выбрасывали мусор и заправляли кровати. Белье не меняли ни разу!

В бассейне не купались, на горках катались дети. Горки работали два раза в день. Но отдыхающие иногда сами снимали цепочку и катались . Чесно говоря, я не совсем понимаю людей, которые приезжают на море и сидят в бассейне. Но как говориться кому что.

Персонал- они молодцы! Трудятся как пчелки, стараются как могут.

Территория не большая, но все в дело. Удобно,что море очень близко.

Анимация - она есть. Вечером диско для деток, очень нравилось , танцевали все с удовольствием. Днем аквааэробика, вела Ляля.. в бассейне, и на пляжу видела один раз. Может не каждый день.. но было. Дартс до обеда и после. Боча, подходили записать, но где проводиться не видела. По вечерам были какое то шоу.. но мы не ходили.. поэтому не могу ничего сказать.

Очень понравилось, когда с детками делали пиццу. Накрыли большие столы,, усадили деток, перед ними были - мука, тесто, кетчук, овощи, сыр, колбаса. Все на тарелочках. И вот они сами все делали.. Потом пиццы подписали и понесли выпекать. Потом каждому вручали его пиццу. очень вкусная получилась. И детки были такие счастливые, ведь все сами! Большое спасибо аниматорам!!!

Еще там есть теннисный стол. Сын там проводил очень много времени. Он сдружился с другими и они и в теннис играли и в мафию и фокусы показывали. Такие все дружные были, что потом и провожали друг друга.

Отдыхающие в основном турки(Стамбул, Анкара). Русских и европейцев мало. Понятное дело они у себя на родине. Но такое отношение было ужасное к другим, именно со стороны отдыхающих. Не у всех.. но были моменты.

Те кто дочитали до конца.. поделюсь некоторыми моментами.

Заметила, что с заселением такая беда, тебе дают убитый номер.. ты не доволен.. идешь и предлагаешь бабки..и тебя переселяют..такой маленький бизнес))) Многие жалуются, при нас подошла одна женщина и на стойку шлепнула им карточку от номера.. они тут же дали другой номер. Нас тоже без доп.затрат дали номер. Делают дополнительный ключ от номера. У нас было два ключа.

Так же многие туда попадают по горящему туру. Знаете..если бы нам туда по горящей цене предложили еще поехать.. то наверное уже зная все тонкости..согласились бы. Но по очень горящей!!!!)))

По пляжу и территории ходит Тамара представитель от компании меха и кожа. Нам предложила съездить и посмотреть.. Мы съездили, посмотрели и купили дочке шубу! Изначально цена была 1990$, а купили ее за 900$.(торговались) Из норки канадской, белая. Очень красивая. Шубу давно хотели купить.. все присматривались.

Еще по поводу звезд. Нам там человек один пояснил, что раньше трудно было звезды отелю получать, но сейчас все проще.. заплатил, дали звезду. Поэтому это 5*. И что отелю 20$ с человека в день идет, а остальное туроператоры забирают. Насколько это верно, не могу сказать. Но находясь там начинаешь в это верить.

Отзывы тут очень разные. Когда выбирали отель, то много всего перечитала. Надеюсь, что мой отзыв поможет кому то определиться, ехать или нет решайте сами.

Всем удачного отдыха.