за последние 30 дней
Жаль потраченных денег
Отдыхали в данном отеле с 19.08 по 27.08. Отель выбирала с пристрастием, т.к. ехали с 2детьми (3г и 7л).
Заселение. У нас был ночной перелет. Более суток почти без сна. В отеле были около 9-10 часов утра. Раньше были в отелях 4-5*. И везде нас заселяли раньше 14.00 без доплат. Мелочь, а приятно. Здесь первый номер нам предложили в около 14.30. Мы от него отказались (первый этаж, естественного освещения почти нет, нерабочие светильники). Ресепшеонист долго доказывал, что свободных номеров нет, пока муж не пригрозил пожаловаться туроператору. На что сразу появились свободные комнаты. Мы остановились на третьем предложенном нам варианте (номер 1501). Заметила, что на ресепшене часто было столпотворение. Люди по долгу решали свои вопросы.
Отель для семейных. Очень много детей разного возраста. Очень много турков. Есть молдоване, латыши, русские, казахи...
Территория небольшая, но ухоженная.
Номер. Обычный стандарт. Убирали достаточно хорошо. Такое ощущение, что постельное белье меняли каждый день (оно было чистое и хрустящее, хоть и с дырками(!)). Тихо. Никто и ничто спать не мешало.
Ресторан. Мал для такого количества отдыхающих. Приходилось выискивать свободный столик. Кондиционер в зале не справляется. Очень жарко. Особенно на ужине. Очереди за едой почти всегда. Хотя её во время пополняют. Отдельно есть детский стол. Большое разнообразие фруктов (частенько попадались гнилые). Неплохие десерты. Мясо отвратительное (но я привередлива в этом вопросе). Очень вкусный рис. Несколько раз были морепродукты. В целом еда однообразна. Официанты работают быстро (на сколько это возможно при таком потоке людей). Часто натыкалась на недомытые тарелки и десертные ложки.
Аквапарк. Взрослых горок 3. Нам хватило пару раз проехать с каждой. Больше туда не ходили. Не интересно. Детские хорошие. Мою семилетку было не вытащить. Бассейны обрабатывают даже днем. Один раз видела, что берут пробы воды.
Пляж. Хоть и узкий, но свободный лежак можно всегда найти. Вода чистая. Прямо у берега плавают рыбки. Вход вполне комфортен. Пару метров и становится глубоко.
Анимация. Взрослой не интересовались. К нам и не приставали. Дети несколько раз были в мини-клубе. Понравилось. Вместо вечернего мини-диско несколько раз показывали представления с ростовыми куклами. Для взрослых шоу не впечатлили. Китайское и монгольское цирковые представления показывали одни и те же артисты, при чем в промежутке 1-2 дней. Странное решение. Думали никто не заметит???
В целом отель не плохой, но не за те деньги, которые мы за него отдали. По уровню сервиса это далеко не 5*. Когда я сюда ехала, понимала, что это не лакшери или премиум отель. Но по факту оказалась слабой 4ой. Очень разочарована
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
1. Заселение. Эта процедура стандартная во всех странах мира: Согласно международным гостиничным правилам расчетный час 12:00, заселение с 14:00 (несмотря на время прибытия туриста). Ради Вашего раннего заселения (как бы вам этого хотелось), отель не может "выгнать" туристов, проживающих в номере до Вас, до 12:00. А еще номер надо убрать/поменять белье и др. А такой номер не один!!! За каждым туристом, согласно тур.продукта, в системе отеля уже закреплен номер. Кто-то освобождает номер ночью, с началом рабочего дня уборщики готовят его к заселению,вот тогда есть возможность заселиться до 14:00. Но если туристы выезжают в 12:00, то никак раньше 14:00 Вас не заселят, а то и чуть позднее. Отельеры всегда стараются идти навстречу и прислушиваться к пожеланиям туристов, как-то исправлять ситуацию, если есть такая возможность, но к сожалению, не могут прыгнуть выше своей головы. И мы-туристы, должны это понимать! Когда видишь в отзыве оценку за размещение "2", сразу можно не читая догадаться ""Приехали в отель рано утром, всю ночь не спали, устали, а заселили аж после обеда"")))))))
