АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
596 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
20.08.19 - 30.08.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не 5*

Отдыхали в августе 2019 с ребёнком 2,5 лет. Сразу по приезду отель впечатлил своей красивой территорией. На ресепшене номер дали в 2 часа дня. Номер в главном корпусе с видом на море. Номера старые: сбитые косяки, разлохмаченные обои по краям, в ванной штукатурка как на печке-мазанке вся в бугорках и полосках, где-то потрескалась уже. Сантехника старая. Плохо переключается кран на режим душа. Постоянное болото на полу после принятия душа. Стеклянная шторка ничем не помогает, т к вся вида со стен стекает на бортик, а у него уклон идёт наружу. В двухспальной кровати 2 матраса, подавленные местами. Сверху застелены синтетические наматрасники и из-за этого жарко спать. Постельное плохо прополощенное, скрипит. Полотенца серого оттенка. Убирались неплохо каждый день с вывешенной табличкой. Из номера нужно было идти по длинным коридорам с оранжереей и с потолком матовым пропускающим свет. Тут очень редко проветривали. Очень душно, очень! К пляжу идти мин 12, если с лифтом панорамным. С коляской неудобно только идти в амфитеатр, аквапарк, панорамный ресторан - то в горку, то с горки. Пляж.. я ехала в полной уверенности, что есть песчаный пляж. Песок только под шезлонгами. По кромке воды начинается галька! Угловой пляж возле детского клуба средняя и мелкая галька. Все остальные пляжи прям крупная галька , даже глыбы размером с дыню и арбуз, местами острые. Идти даже в тапочках по ним больно и неприятно. Вода по приезду была 24 градуса - холодно, прям до дрожи. Больше двух минут я не могла плавать. Хотя обещали, что августе будет 26. Вода прогрелась на 2 дня до 27 градусов и после шторма опять стала холодной. В середине отпуска горел где-то лес и в море осел пепел, угольки, листва - все это прибило в залив pine bay. Персонал одним сачком пытался выловить эту грязь, но это было бесполезно.

Добавлено 31.08.2019 11:48 1 811 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здраствуйте Уважаемый гость,
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за отзыв.Ваши мнения очень важши для нас,поскольку мы считаем,что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле,к чему мы всегда стремимся.Будем очень рады видеть вас снова.
С уважением
Менеджер по работе с гостями Анна Дубровина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (224) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 596
  • Фото: 0
0 Благодарностей