АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3767 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2019
07.08.19 - 21.08.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасно

Не знаю с чего и начать. Неудовлетворительно практически все. Ехали отдыхать с семьёй. Я, жена и 2 дочки: 6 и 12 лет. Отдых был с 7.08 по 21.08.2019. Номер 2204. Анимации первые 10 дней не было вообще. Потом только по вечерам и то около часа и слабенько. Начну с того, что номера почти в убитом состоянии. Мы просили, чтобы нам поменяли номер 3 раза. То в номере вырвана ручка двери в туалет и дверь просто не закрывается, то пахнет в номере канализацией, то не работает кондишн, взяли, наконец, 3й номер и то с неработающим кондишином, только потому, что не собирались его включать из-за детей. Обслуживающий персонал на рецепшине приветлив, но с вами никто не хочет разговаривать, если обратился кто-то другой, у них такая манера, не сказать, подождите, я занят, подойдите позже, а говорить сразу со всеми, в итоге обратившись можно ждать ответ 20мин. Очень напрягало. Не раз выговаривал им это. На все вопросы один ответ: подождите 5-10 мин, а в итоге час)). Бармены попадались разные. Были даже откровенные ублюдки, которые тебя специально игнорят, тк ты белый, а обслуживают своих арабов. Ни в одном отеле мира я такого не встречал. Если бы не менеджер ресторана Osama, который своим профессионализмом и человечностью скрасил многие шероховатости, то было бы вообще...(((((. Кстати, в ресторане, если так можно его назвать, скорее - столовка, обслуживание просто ужасное, часто можно увидеть грязь; немытая посуда ( не удивляйтесь, если вам дадут стакан с напитком и вы там найдёте помаду от предыдущего пользователя или просто грязь на дне стакана), грязные вилки, тарелки, одноразовые стаканы-это оказывается многоразовые стаканы...), такого понятия, как салфетки к еде - у них нет. вообще, из фруктов мы за все 2 недели видели только сухие апельсины и зеленые дыни. Выбор еды невелик. Дальше больше. На пляже и в отеле около бассейна наши женщины ( имею в виду Украину, Беларусь, Казахстан и тд) часто жаловались на мастурбирующих у всех на глазах местных арабов в тот момент, когда женщина моется в душе после моря или в бассейне. Наши женщины жаловались на рецепшине, но те пожимали плечами и качали головой, типа, ах, как плохо, надо, конечно, их найти. И ничего для этого не делали, хотя везде камеры. Реально боялся за детей. Самое хорошее за отдых было море и его красота, все остальное просто ужасно. Это наша первая и последняя поездка в Египет, за 2500$ можно найти что-то приличное в другой стране. Думаю, что этот отдых не стоит этих денег. Никому не советую!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • См. Выше
  • См. Выше
Добавлено: 31.08.2019 00:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 480 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Вас как-то очень дорого отправили. За 2000-2100 можно в 5* в Шарме съездить. И август - не самое лучшее время для Египта. На осенних каникулах и погода поприятнее и цены получше. 700 $ сэкономили бы.
А про Египет вы зря - самое лучшее соотношение цены и качества. Только летом там делать нечего.
К сожалению из-за работы получался только август, а осенью у детей школа, ехать меньше чем на 2 недели не имеет смысла, ехали, чтобы на югах оздоровить детей и самим батарейку перезарядить. Заказывали поездку в мае. Поэтому, возможно, такая цена. Если бы делали ранее бронирование, может, было бы и дешевле.
А по поводу Египта мне есть с чем сравнивать: объездил пол мира. Лично мое мнение: сюда-ни ногой. Кстати, не все находят в себе силы, время, желание писать потом комменты, поэтому ощущение многих, кому не понравилось, остаётся при них, но скажу откровенно, что среди всех из бывшего Союза, с кем мы там общались, было такое же ужасное мнение по отелю и стране, как у нас и, фактически, все в один голос говорили, что в Египет больше никогда не поедут. Кстати, на обратном пути в аэропорту помогал по-английски заполнять карточки на отъезд одной семье из Казахстана, они отдыхали совершенно в другом отеле, но мы разговорились и по ощущениям о стране и отдыхе все у нас было очень похоже, казахи тоже сказали, что это их первый и последний раз в Египте......
Мнение о стране формируется и из отеля в том числе, гостеприимства местных жителей, уровня культуры, развития страны, чистоты, уюта, порядка и тд
Мне не хочется больше туда ехать.
Никогда не писал комментов нигде. Но тут можете себе представить как все было, что это заставило меня написать комментарий. Повторюсь, объездил пол мира и все познаётся в сравнении.
Юрий, а что же вы не почитали норм.отзывы здесь об этом отеле, мой, например). И мои 40 фото вам бы дали полное представление. я еще в феврале его разместила здесь, и на Трипе. Даже фанатки аниматоров меня обвиняли, что все обман)). Сайт требовал доказательства моего там проживания, я все подтвердила). Я читаю, в основном, отрицат. отзывы и фильтрую информ. на свой вкус. В Египте была 12 раз, много видела и хорошего, и не очень)). Если бы вы поехали в Лабранда Роял в Макади, впечатления были бы совсем другие.
Но такого поведения местных не было тогда, может их было поменьше. Да, с детьми, конечно, надо ехать в более цивилизованные места.
И вам повезло, что не было той анимации, что была в феврале))
Из Минска не бывает нормальных цен, по любому бронированию)). Особенно на 14 ночей.
Полезный отзыв
Юрий , здравствуйте ... в отели уровня 3*и скромные четверки на третьей линии не рекомендуем лететь семьям с маленькими детьми ....все на много проще , если у Вас белорусский паспорт , вылет через Киев .У меня двое маленьких детей (3 и 8), мы постоянно летаем , через Киев ...туда- назад на своем авто , за 1900- 2200 дол. вполне нормальный отель 5*, конечно не премиум класса. FALKON- скромный молодежный отель ,для не привередливых туристов .Сожалею , что отдых не удался ...будут вопросы -звоните +375296514493 в Египте на отдыхе был 27 раз ...мы любим Красное море...
Подскажите, где оставляете авто в Киеве?
У аэропорта много платных охраняемых стоянок. Я ставил в 2 километрах, потом вызывал такси. В интернете есть адреса и координаты для навигатора.
Гостиница Олд Порт , большая ,охраняемая парковка,рядом кафе Борщ ( вкусно и не дорого ), гипермаркет , в аэропорт и назад на такси....получается дешевле ,чем в самом аэропорту .... сама гостиница дороговата , выезжаем в Минск ( на обратном пути ), 50-60 км.по трассе село Семиполки ...гостиница с виду а-ля СССР ,внутри современный ремонт и вкусная цена ... звоните ...
Мой вам совет, больше ни ногой в турагентство, которое вам продало тур в этот отель, зная состав семьи.
Полагаю, что было предложено несколько вариантов на выбор. Если бы менеджер начал настаивать на другом отеле, который подороже, но лучше, Юрий мог подумать, что с него хотят содрать деньги. Возможно, не было возможности заплатить больше. Согласна с тем, что 2500 - это очень дорого для данного отеля. Не известно, конечно, как было на самом деле..бывают и такие турагенты, которым лишь бы втюхать и ни о чем не предупреждают
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (300) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юрий
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 767
  • Фото: 0
0 Благодарностей