за последние 30 дней
Отель Sea Beach Aqua Park Resort 4* (Египет, Шарм-эль-Шейх)
Приехав в отель мы ужаснулись его грязнотой. В холе кресла были грязные, столы тоже грязные. Заселения ждали до 13.00, на ресепшене утверждали , что заселят в хороший номер. По пути в номер территория грязная, пластиковые стаканы валяются, персонал хамоватый, да и ждёт , чтобы срубить денег, стены отеля развальваются. Номер был ужасный, противно было лечь в кровать, мебель старая и грязная. Чтобы отвесить тюль , было страшно за ее взяться, такое ощущение, что она не стиралась с момента основания отеля. Душ и туалет не в лучшем состоянии, все в плесени и естественно грязное. Ходили по полу в сланцах. Номер убирали поверхностно, по середине пол протирали для вида, полотенца были грязные.
Зато представитель(гид) с tez tour на следующий день начал втюхивать экскурсии, которые стоят от 50$ и до 170$. при том проблемы с номером решал, чтобы отстали от его и на ресепшене поржал еще с администратором.
Море, да красивое, но пантон не достроен, лежаки и зонты на пляже развальваются. Зонт просвечивается и толком не защищает от солнца.
Возле бассейна тот же ужас. Целый отель чернокожых и естественно, сперва их обслуживают, а русских , как второй сорт.
Мы тур брали всё включено, а в итоге еды не хватало. Соки, кола, пиво - всё разбавлено, а если хочешь нормальный сок, то плати, пиво - 2$, 5$, вино - 20$. настоящая обдираловка, а не отдых. На утро давали яйца, блинчики не более 2 на человека, пока с ними не поругаешься, больше не положат, из фруктов - яблоки, груши, апельсины не первой свежести, дыня через раз, тоже вялая. Это называется Египет выращивает ЯБЛОКИ И ГРУШИ. Помидоры и огурцы всегда были, да и лук. В обед - бульон, рыба самая дешевая, рис. На ужин курица, картошка не до жареная, рис и овощи, ну и сладости. Как люди заходили в столовую выходил повар и снимал на камеру и ржал. Это называется КУЛЬТУРА. Еду в номер носить запрещали, чуть не до номера за тобой летели.
Горки в аквапарке работают не все.
Как дошло дело до оказания помощи, врач вообще не пришёл, страховка одно название, дозвониться никуда не возможно, да и гид руками только разводил. В итоге за что мы заплатили ни отдых, а одно выживание.
Tez tour перед тем как предлагает тур сами хоть раз были в отеле!!!!! Предлагают одно, показывая отель, как все красиво, а в итоге ужас, заплатив за путевку 1300$ на двоих. Как такое можно предлагать людям!!!!! Самый ужасный отдых. Люди, не едте туда отдыхать, поберегите свои нервы и деньги!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Нам очень жаль , что отдых у нас не оставил приятных впечатлений . Спасибо Вам за то , что поделились своими впечатлениями , так как обратная связь очень важна для руководства отеля . Все Ваши комментарии передали менеджменту .
Вы отдыхали в период полной забронированости отеля , так как летний сезон является наиболее популярным для проведения отпуска , поэтому столкнулись с большим количеством местного населения .
По поводу питания в отеле - нехватка еды невозможна , так как все блюда пополняются в течении всего периода работы ресторана , даже перед закрытием . Вы упомянули , что Вам не разрешили брать еду в номер - это действительно запрещено , так как там нет соответствующих условий для ее хранения .
Если Вы столкнулись с грубым поведением персонала или несоответствующим сервисом , менеджмент отеля всегда готов выслушать и принять соответствующие меры . Будем признательны , если Вы сообщите номер комнаты и период пребывания .
Желаем Вам только приятных моментов отдыха в будущем ,
С уважением
Команда Sea Beach Aqua Park