Отзыв об отеле Otium Inn Amphoras Aqua (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
14.08.19 - 26.08.19
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель
Добрый день! В Египте не первый раз и очень люблю эту страну! Но этот отель может испортить отдых, поэтому решила написать отзыв (первый раз за все время). Я тоже перед поездкой читала отзыаы, много было положительных и выбрали этот отель. Когда я в него попала с семьей, я была в шоке! Тараканов я давно не видела😂, а в нашей ванной они просто кишили. Попросили поменять комнату, сказали, что все заняты. После скандала поменяли, но тараканы были и там.
В ресторане много людей, грязно, не успевают сервировать столы, салфеток нет. Еда каждый день одно и тоже, качество плохое. Чашки битые, треснутые и часто плохо вымыта посуда.У меня и ребенка была кишечная инфекция, первый раз за все разы в Египте.
В номерах убирали хорошо, за это персоналу спасибо.
Поливали газоны вонючей водой, запах канализации, находиться на балконе или снаружи не возможно.
Вот кратко об этом отеле. Хорошо, что мы любим гулять и практически в отеле не находились.
Надеюсь мой отзыв кому- то будет полезен и поможет не сделать ошибку при выборе отеля.
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Прочее
Елена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
пляж большой
Минусы отеля
Тараканы в номере
грязь в ресторане
еда плохого качества
Добавлено
30.08.19
15:47
(1 048 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:29 02.09.19
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время, чтобы сообщить нам о вашем опыте в Shores Golden. Я считаю, что нам не повезло, что вы были недовольны некоторыми из наших услуг, и мы сожалеем об этом.
Мы с большим интересом прочитали ваши конструктивные комментарии, поскольку только благодаря отзывам гостей мы можем постоянно улучшать наши услуги и возможности.
Будьте уверены, что упомянутые пункты не отражают стандарты, к которым мы стремимся, и мы обратились с вашими проблемами к руководителям соответствующих департаментов для дальнейшего контроля и принятия мер
Мы искренне надеемся, что вы еще раз попробуете наше Shores Golden, чтобы получить должное гостеприимство, которое мы стремимся предложить.
Еще раз мы надеемся приветствовать вас в отеле Shores Golden в ближайшее время.
Все уважение
14:08 13.09.19
Ваш отзыв вообще не обоснованный,поэтому и не полезен!
Мы отдыхали в этом отеле и если будет хорошая цена,то приедем сюда ещё!
Сомневаюсь,что Вы любите эту страну,хоть и пишете об этом в начале отзыва!
Добавить комментарий
Добавить комментарий