АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.09.12
Страны, города: 11 / 19
Отзывов: 14
Комментариев: 4
Читательский охват: 9025
Фото: 21
Отдыхала С семьей в
августе 2019
16.08.19 - 28.08.19
- Воздержался

3.8

3 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Пишу отзыв не как турагент, а как турист в данном случае...

Пишу отзыв не как турагент, а как турист в данном случае. И ОЧЕНЬ ХОЧУ, чтобы мой отзыв был замечен администрацией отеля. Заехали в 1 день мы только в 21.00 очень уставшие и голодные, т.к. 2 часа было потеряно в аэропорту на ожидание багажа. На ресепшн нам сказали, что покормить нас уже не смогут, приходите в 23.00. И выдали ключ от номера в корпусе "анекс", номер оказался на чердаке, по другому назвать этот номер язык не поворачивается. Номер находится на 3 этаже корпуса "анекс", крыша скошена с двух сторон очень сильно, жить там могут только карлики, у меня сын ростом 190, муж несколько раз голову "снес" об потолок. Номер и по размерам малюсенький, в ванной комнате просто не повернуться! Но самый удивительный факт оказался тот, что для трех взрослых человек в номере стояла одна двуспальная кровать и все! На ресепшн девушка сделала удивленный вид данным фактом и пыталась нас убедить, что именно так мы и должны жить 13 дней, а для удобства нам принесут раскладушку! Ее втиснули между скошенным потолком и шкафом, смотрите выше по тексту рост моего сына. Раскладушка крайне не удобная, матрас с торчащими пружинами. Не удивительно, что мы не согласились так проживать, и нас милостиво пообещали переселить на следующее утро. На следующий день мы переехали в номер на 0 этаже - 2017. Казалось бы, инцидент исчерпан, но это первое впечатление от встречи гостей в отеле 5*, т.е. в данном отеле просто плевать хотели на вас, ведь все можно было совсем по другому преподнести, объяснить и извинится сразу за неудобство, а не изображать, что все так и должно быть. В данном корпусе помимо маленьких "скворечников" на 3 этаже есть еще номера на этаже -1, туда тоже селят не особо привередливых туристов. Вид у них на стену в сад, таких 5 номеров. Теперь по самим номерам, мебель уже "уставшая", звукоизоляция между номерами "нулевая". Размещение никак не тянет на 5*. Уборка, якобы, проводится каждый день, но качество ее оставляет желать лучшего, только смена полотенец, мыло и уборка мусорных пакетов. Зеркала замызганные, в душевой тоже все заляпано, столешница эта никогда не мылась с начала сезона. В каждом номере есть балконы, так вот люди с собой веревки везут, т.к. сушить белье негде, его приходится развешивать на перила, столы, стулья, иногда оно улетает.

Про питание и анимацию писать не буду, все на хорошем уровне, вот только предупреждаю, что музыка будет "долбить" каждый вечер в ваши окна до 23.00, если хотите тишины и покоя, то вам точно не в этот отель. Хороший пляж, большой, чистый, лежаков всегда достаточно. Персонал отеля - повара, официанты, бармены очень приветливые и позитивные.

И еще один момент - я писала заранее о том, что у сына ДР будет во время отдыха в отеле. От отеля ему принесли презент - небольшая бутылка красного вина (сыну 17 лет), тарелка из битых фруктов и гнилого банана, а также моченная открытка. Видимо презент давно ждал... устал. Фото прикладываю.

Готова ли я рекомендовать данный отель своим туристам? Вряд ли.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
пляж анимация для детей питание
Минусы отеля
плохая уборка звукоизоляция громкая музыка по вечерам обман при заселении
Добавлено 30.08.19 13:40 (3 029 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:33 31.08.19

Ужос. Банан особенно порадовал.. Это просто неуважение к гостям,ИМХО

21:02 31.08.19

Об этом и речь, откуда столько восторженные отзывов? Когда по факту просто равнодушие к гостям.

11:45 01.09.19

Отзывы такие, потому что контингент отеля соответствующий. Очень средний класс, тем кто видел действительно 5* напишут отзыв соответствующий, а кто впервые или как ниже... 8 раз естественно будут восторгаться

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация