Субъективный взгляд любителя "непакетного" отдыха.
Добрый день.
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в этом отеле в конце августа по пакетному туру от "АНЕКС-ТУР".
Обычно наша семья ( 2 взрослых и 2 детей 11,17 ) всегда путешествует самостоятельно без зависимости от чартеров и тур операторов. Но этим летом дочь сдавала ЕГЭ, затем поступление в ВУЗ, возможности заранее распланировать летний отдых не было. Пришлось срочно покупать тур. Два дня ушло на поиски тура с прямым вылетом. Хотелось чистого моря, горы-сосны, хорошее питание, двухкомнатный номер, ухоженную территорию.
В результате, из того, что было доступно на наши даты я выбрала отель "TRANSATLANTIK" (по отзывам на tophotels.ru ).
Начну с оценки работы туроператора "АНЕКС-ТУР".
Все было хорошо: перелет (Turkish airlines), трансфер, сопровождение на экскурсиях. На одной экскурсии мы забыли фотоаппарат, гид нашел его (спасибо ему огромное!), привез в гостиницу и оставил у представителей "Анекс-тур" на стойке у ресепшн.
В отель приехали в 8:00, заселились в 12:00. При регистрации приложила письмо от tophotels.ru, за что получили бутылочку турецкого вина и фруктовую тарелку )).
Номер "Фемели" на втором этаже, ближе к корме корабля, балкон с видом на соседний отель и торговую улицу . В одной комнате не работал телевизор, поменяли на новый на второй день. Интернет в номере работал в одной комнате, на ресепшн сказали, что это очень хорошо, т.к. во многих номерах вообще нет вайфая. Освещение в номере очень слабое, сантехника работала, моющие средства все были в наличии. Очень не хватало сушилки для белья на балконе, крючков для одежды в санузле и хоть каких-нибудь стульев во второй спальне (в первой спальне было кресло и пуф) . Мини-бар и сейф работали. Перегородки между номерами очень тонкие, слышимость 200%.
Уборка в номере была 11 раз за 14 дней, постельное белье меняли 1 раз, полотенца меняли почти каждый день (пару раз пришлось отнести мне самой ). Уборщица просто физически не успевает качественно убрать все номера. Тщательно убирает только перед заселением.
Вообще-то персонал очень старается поддерживать чистоту, внизу в холле постоянно протирают стекла и двери, официанты быстро убирают посуду, но в номерах убирают плохо.
Территория отеля очень компактная, чистая, почти всю ее занимает бассейн. Есть 4 горки, работают до 17:00 (в самое пекло). Младший сын катался с 16:00, понравилось.
На -1 этаже отеля есть хамам с массажем и спа процедурами (платно), тренажерный зал, бассейн, хамам и сауна (бесплатно). Платные процедуры предлагают очень настойчиво при каждой попытке поменять пляжные полотенца. Бесплатную сауну надо бы отремонтировать.
Питание разнообразное, с местным колоритом. Еды очень много. Арбузы, персики, виноград, груши, апельсины, лимоны, яблоки. Курица, индейка в разных видах, рыба (понравилась форель на гриле), много тушеных овощей, паста, рис, кус-кус, много выпечки, сладостей,джемы, есть даже мед в сотах . НО! Почти все блюда жирные, жареные, острые . Есть диетический стол ( 4 подноса ). Сначала мы ели все подряд, к концу первой недели перешли на диет.стол и свежие овощи. Детям не понравилось мороженое, т.к. началась аллергичекая реакция. Местный алкоголь нам не понравился , импортный алкоголь есть, но за деньги. Бармены неприветливые, официанты в ресторане и барах хорошие, повара стараются. В выходные бывает тематический ужин "Турецкая ночь". Приходить лучше заранее, т.к. в выходные отель переполнен и свободные места за столиками приходится искать.
Вообще в выходные отель становится муравейником. Людей очень много. Вай-фай вылетает даже в лобби, у бассейна мест нет с 9:00 до 19:00, в ресторане аншлаг, вечернее шоу переполнено. В понедельник становится полегче, если это не конец августа. Тут без изменений.
Есть вечерние шоу , детская и взрослая дискотеки, вечером в холле был рояль и живая музыка. Анимация есть, ненавязчивая, в основном у бассейна. Мы ходили на море, поэтому подробнее описать не могу.
Море замечательное. Пляж небольшой, чистый, убирается постоянно, лежаков хватает. На пляже есть тенты, раздевалки, души, вай-фай, бар с напитками и закусками, НО нет своего туалета.... Очень большой минус. По пляжу ходят продавцы кукурузы, зазывалы на шоп туры, предлагают посетить парикмахерскую и сфотографироваться с попугаем. Бывает,что раз шесть за 3 часа кто-нибудь подойдет. Рядом с пляжем нашего отеля ( на территории соседнего отеля) протекает холодный ручей и впадает в море. Вроде бы как чистый. За 3 дня до нашего отъезда вода в этом ручье сильно пахла канализацией. Конец августа, отели переполнены...
Что касается окрестностей, то это магазинчики, отели и отельные пляжи. Набережной нет, парков-скверов тоже, вечерний променад отсутствует.
По моему субъективному мнению отель на 4 звезды, но это крепкая "четверка". Персонал очень старается. Тем, кто любит олл инклюзив - советую.
А мы по пакетному туру больше не поедем, индивидуальный туризм нам ближе и бюджетнее получается, но у каждого свои предпочтения...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Мы очень рады услышать Ваше мнение об отдыхе и что Вам все понравилось. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы будем стараться улучшить качество обслуживания. Мы будем рады увидеть вас в наших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Вы действительно хотите удалить комментарий?