АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
20.08.19 - 27.08.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель!

На днях вернулись из отеля M.C ARANCIA RESORT HOTEL. Заявлено 5*, на самом деле МАКСИМУМ 3*!!! Единственный плюс отеля - это первая линия, ещё думала анимация! Но! В последний день сказать, что она меня разочаровала - это ничего не сказать!.. На протяжении нескольких лет ездим в Турцию 2 раза в год, такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО отеля я ещё не встречала!

НОМЕР:

Сантехника не работает, запах канализации. Кондиционеры не работают. На балконе поместится один человек, тк стоит сломанный стол и висят кондиционеры ресторана, из которых идёт ужасный запах рыбы и тухлой курицы! Ещё имеется межкомнатная дверь, которая соединяет с соседским номером, слышимость колоссальная! Полотенца и постельное бельё грязное! Я даже объясню почему: они их раскладывают на грязном ковролине возле лифта! (имеется видео)

ПИТАНИЕ:

Если найдёте в ресторане чистую тарелку или чашку, то считайте, что вам повезло!) Из еды каждый день одно и тоже (курица, индейка, пюре, рис, макароны, овощи) Разнообразия в еде нет. Чтобы ребёнку взять на завтрак оладушек, нужно отстоять очередь 25 минут. Везде очереди, даже за спагетти, повара не справляются!

ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ:

Вот здесь я, очень долго старалась подобрать слова! Они могут спокойно, (без причины) послать на турецком, особенно если ты русский! При мне была такая ситуация, как повар начал посылать и крыть мужика, который просто добавил помидор в блюдо!.. Его счастье, что мужик не понимает турецкого языка!

А ещё есть, такие, которые в открытую при присутствии детей предлагают вечером ...., хотя повода этим утыркам никто не давал!

Ну и на посошок

АНИМАТОРЫ!:

В последний вечер перед отъездом у моего ребёнка ДР. За 3 дня!!! до этого я договариваюсь с аниматорами, чтобы они поздравили ребёнка на минидиско. Кстати, за каждый «чих» нужно платить в этом а-ля 5* отеле! Мне объявили сумму и сказали: будет торт, свечи, шары и 3-4 фейерверка! Ок, я сразу оплатила, также я им отдаю свои тортовые свечи (фейерверк) привезённые из Москвы. В день рождения, минидиско уже начался, а ребёнка не поздравляют! Меня поставили перед фактом: шаров нет, фейерверков нет, будет только торт! После долгих разговоров, они шары нашли, фейерверков нет. Когда зашёл разговор, чтоб они вернули деньги за фейерверки, то директор анимации, начал орать тааак, будто он потерпевший! Сказал, что может вернуть 3$))) - это разве деньги, по сравнению сколько я оплатила..! Я пошла на принцип: «Возвращайте!» Так они и этого сделать не смогли!!! Кидалы!!! Решили навариться на детском ДР!

Да, ещё забыла добавить, что они украли (по другому в данной ситуации не назовёшь) мои два тортовых фейерверка!...

Старалась описать вкратце, без мата (чтобы не заблочили) про отель M.C ARANCIA RESORT HOTEL.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 30.08.2019 00:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 729 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 216) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 245
  • Фото: 0
0 Благодарностей