Отзыв об отеле Armas Regency (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Воздержался
15.08.19 - 25.08.19
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
С маленькими детьми не рекомендовала бы...
Всем здравствуйте. Дорога до отеля заняла около 2.15, с остановкой в каком-то кафе-магазине. До отеля без заездов 80 км, замерила в приложении в maps.me. В отеле мы находились 10 ночей и 11 дней. Начнём с размещения... приехали мы около 7.30-8.00 утра, заполнили карточку постояльцев и попросили номер в основном корпусе, поближе к лифту, так как заранее прочитали что ближе к основному лифту, который спускается до ресторана, вай фай ловит лучше. Девочки на рецепшне тонко намекнули на подарок, но без четких указаний. Мы оставили 30$ и не пожалели. Номер дали на 3 этаже, рядом с лифтом, раньше положенных 14.00 мы заселились в 11.00. Носильщик довёз багаж и получил 1 или 2 доллара. Единственный минус наи всего 2 карточки от номера! Один на свет а второй ключ, только в конце отдыха мы узнали что должны давать 2 карточки на номер и отдельно на свет! Так что не глупите как мы. На полотенца нам дали отдельно 4 карточки.
Номер:
пол деревянный,
Мебель чуток пошатанная,
телевизор подвесной, нормальный( каналы орт, нтв, Россия, тнт)
Для ребёнка стоял расстеленный диванчик( думаю лет до 13-15 мальчишки спокойно влезут, так как муж спокойно укладывал старшего и иногда там засыпал, хотя он у меня 186-90кг))) единственное ребёнок жаловался что жестковато
Нам дали 2 отдельные кровати которые мы придвинули, кровати не отходили, мягкие, удобные.
Дочке принесли манеж кровать с заниженным дном, мы в такой не спим, так что не использовали
В номере комод с маленькими полочками,двумя. Зеркало со столом ( в столе кстати маленький наборчик ниточек, иголки и булавки).
Холодильник ( по приезду были фанта, пепси, маленький детский сок, вода. Бар кстати не пополняемый, только вода).
Шкаф где сейф, в котором верхняя полочка и около 10 вешалок. Честно, нам совсем не хватало места для одежды, поэтому одежда была разложена стопочками на столе, на комоде, на стуле.
В туалете есть диспенсер с мылом дав, две шапочки, 2 ватных диска ну и хватит 😂😂😂😂В душе так же диспенсер с резким запахом геля 2в1. Ватные диски кстати больше не пополняли.
Детский горшок не дают, в близ лежащих магазинах тоже нет. Так что берите переходник на унитаз или дорожный горшок.
Чайник по запросу. Дали без проблем.
Скорость вай фая около 2.70 мб на скачку и 1.73 на загрузку, иногда сильно падала скорость, так как некоторые дети просто жили возле лифта с телефонами 🤣🤣🤣
По отелю:
Есть хамам ( который бесплатно работает с 1 до 4!!!! Просто разочарование для нас!!!!) впервые встретили в отеле такое, от Кемера где жили и в 2,3,4 * и до белека в 5 *впервые встречаем такое!!!
Так же в банном комплексе есть сауна, душ с распрыскивателями ну и все, бассейна нет, паровая баня сломана и никто ремонтировать ее не собирался.
Для детей и взрослых есть 3 горки с малюсеньким бассейном. Когда большие дяди скатывались то я думала детей сразу смоет в соседней бассейн 😂😂😂😂
Детский клуб! С непонятным режимом работы. С 10 до 12, с 2 до 5. Там же, сзади этого клуба, игровая площадка. Небольшая, но хорошего качества.
2 больших бассейна,
2 лягушатника для малявочек.
Из еды:
3 а-ля-карт ( записываться надо сходу, то есть по приезду. Мы не успели ни в один, так как в рыбный за 5 дней уже не было мест, а в итальянском просто пропустили очередь, забыли). По поводу рыбного отдыхающие дали нам отзыв положительный.
Вагончик с фри, гамбургерами,
бабушка с лепёшками,
запечённая картошка,
2 бара,
бесплатное мороженое.
Про основной ресторан
в принципе еда норм, только к пиде и кашам претензии. Пиде невозможно острый, каши конечно по всей Турции не умеют готовить, это просто миска с молоком и пару крупинок манки и овсянки, смешно и грустно товарищи!!!! Единственное место где есть каши нормального состояния это белек с ценниками ого-го ... но блин, обидно! Мясо дорогое в Турции, понимаю, но крупы что такие дорогие там????!!!wtf 💆♀️ Кстати за все время отдыха стояла одна тостница которую видимо никто так и не удосужился отремонтировать! Есть микроволновка. Очереди конечно большие, но в сезон практически во всех отелях такая ерунда, даже в холеных эла кволити и других. Так же на море есть бар с напитками и едой. Там можно заказать с 12.00 пиццу, курицу гриль и те же гамбургеры с фри. Приносят овощи и фрукты, салатики. Возле пул бара можно поесть с 12 донер. Единственное порции маловаты для мужчины или повар зажал, так как муж не наелся я заказала ещё один донер и было столько ворчания на эту тему!!!! Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Официант и повар были с такими лицами, будто они нам за свой счёт готовят, впервые столкнулись с таким! Ещё там же, когда закончился арбуз я спросила когда будет, они сказали только в 2. То есть часто такое бывает у них по кухне что надо допинывать!!! Очень ворчат когда не доели, даже ругаются, в барах. Друзья заказали детям гамбургеры в морском баре и мальчишки не доели, официанты налетели вдвоём и размахивая и жестикулируя руками ругали нас всех 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В баре есть более менее напитки типо местного бейлиса, пиво и мутят какие-то коктейльчики для девушек из сиропов и ликёров. Так же есть вина, средней .....😀мужу зашёл бейлис и пиво,но без фанатизма конечно. Кальяны плохого качества, со слов друзей.
По поводу моря, идти около 7-8 минут, но мы были с коляской и кучей детских вещей, возможно не обременённые дойдут за минут 5.
Отдельно хотелось бы сказать об аниматорах данного отеля. Товарищи, кто любит аниматоров забудьте! Около 3 турков которые более пару слов вас не поймут и будут шутить только фразой котострофский, которая в конце отдыха начнёт вас дико раздражать. 2 девушки в детском клубе, которые работают с 10 до 12 и с 2 до 5 примерно. Ребёнок будет рисовать рисунки ( кажется которые ещё нужно выкупить), а ну вечером танцульки 15 минут. При том одна из них очень злобная с виду, темненькая. Я вот честно не понимаю, публика около 80% русско говорящие туристы,неужели нельзя нанять одного нормального!!!!! Русского аниматора и девушек кому и вправду будут интересны дети и кто будет увлекать их!!! Ну честно, были в разных отелях и в 4 и в 5, но это отвратительная команда анимации!!!! При том у большинства отдыхающих такое мнение, а остальным просто все равно на аниматоров!!! Сделайте хотя бы опрос среди постояльцев что ли!!!! Они у вас за хлеб работают или зарплату???! Ну девушка со светлыми волосами ещё ничего, но на главного аниматора конечно не тянет, только помощником. Это конечно какой-то трэш был.
Кстати, ещё у нас пропал детакий мячик, думали показалось, но как оказалось то у друзей в соседнем корпусе у обоих пропали по две пачки сигарет из блока, а потом просто стреляли по одной! Жесть 😂😂😂😂вообщем мы подумали что уборщицы нам мстят за то что мы не оставляли чаевых 🤣
На территории отеля кстати есть аптека, спросите вам подскажут как к ней пройти. Там были подгузники гуны, пюрешки и смесь Аптамил, если мне не изменяет память то аптамил это местный Нутрилон. Кстати по поводу еды для детей грудничков и тех кто на прикорме, не рассчитывайте, все перченое и очень острое, жирное. Возможно подойдёт только рис, но даже он с поджаренной вермишелью.
Ну что я могу сказать в заключение, отель конечно не 5 звёзд, но и надо понимать что за свои деньги он скорее 4 с недоработками. Уровень персонала желает оставлять лучшего. Поеду ли я ещё, конечно нет, но отдохнуть один раз вполне можно.
Айгуль оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.3 Номера
3.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Аптека на территории отеля!!!
Официанты русскоговорящие в основном ресторане
Минусы отеля
Аниматоры
злые официанты в барах и повара.
Добавлено
29.08.19
20:54
(7 603 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:06 03.09.19
Уважаемая(ый) Гость,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Saray Regency в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Ваш отзыв передан руководству, будут приняты меры относительно вашим замечаниям. Позвольте проинформировать вас и будущих гостей с концепцией Отеля. Наш отель работает по системе все включено, мы экономная 5-ка, в Отеле есть платные и бесплатные услуги. В отеле есть отдел по работе с гостьями в который все гости могут обратиться с пожеланиями и вопросами мы всегда рады проинформировать и помочь. Вся наша дружная команда будет очень рада к Вашему приезду. Приезжайте, как к себе домой. До новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Ляман Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
Добавить комментарий
Добавить комментарий