АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
644 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в июле 2019
29.07.19 - 07.08.19
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Клизмы по паспорту

В Старую Руссу езжу давно и люблю этот курорт. В этом году, к сожалению, есть проблемы.

1. Минеральный бассейн был отремонтирован, бассейн теперь глубже, все красиво и хорошо, но не сделано отопление раздевалке. То есть, вообще в раздевалке отопления нет (см.фото)!!!!!

Я была летом, но была погода прохладная - в в раздевалке очень холодно. После теплого бассейна все выбегают и пытаются присесть на обогреватель! А что зимой творится? Люди простужаются, вместо отдыха болеют. Непонятно, как в санатории приняли бассейн с такой раздевалкой, не соответствующей нормам СанПин. Написала в управляющую компанию об этом – реакции ноль. Очень жаль, что впустую потрачены деньги на ремонт бассейна. Результат – бассейн не пригоден к использованию в холодное время года.

2. В санатории нельзя выписать дополнительно платный массаж. Первый раз такое встречаю! Объясняют это тем, что массажистов не хватает. Нонсенс! Не хотят заработать деньги. Можно ведь, при такой загрузке санатория, нанять дополнительный персонал, но, никому, наверное, это не нужно. Кроме отдыхающих.

3. Жила в 5 корпусе, стандарт 1+. Матрас просто ужасный, с глубокой ямой. Несмотря на мои просьбы, матрас так и не заменили.

4. И нововведение в санатории (см. фото «Лист назначений»). Без паспорта клизму вам теперь не сделают. Закон о защите персональных данных здесь не работает – мне объяснила зам.директора, что в санатории свои правила. По непонятным причинам, скан паспорта прикрепляют к листу назначений. При этом, на 1-й странице указаны ваши персональные данные, практически полностью, не внутри книжки, а прямо сверху, чтобы было видно. Все это великолепие лежит на столике в кабинетах процедур, выбирай любую, можно забыть, потерять –это ведь листочек. Пользуйся, кто хочет. Кредиты, микрозаймы и т.п. Откуда это? В поликлинике, получаешь талон на прием по документу, а дальше, не надо предъявлять в каждом кабинете паспорт. А здесь - нарушение закона РФ, тема для Роскомнадзора вообще-то.

5. Ремонт в столовой 3 корпуса. Неизвестно, сколько он продлится. Т.к. летом еще и намека на столовую там не было. Все 900 отдыхающих питаются в столовой корпуса 6. Столы грязные, персонал не успевает, на качестве готовки это тоже сказывается. Без комментариев, все ясно и так.

6. Раньше в санаторий приезжали артисты, новгородский театр и тп. Все это происходило в 1 корпусе, там, где сейчас кинотеатр. Теперь - анимация собственными силами, песни типа "Песня остается с человеком". На кого это рассчитано? А в самом городе деться некуда. В плохую погоду скучно.

Хотелось бы, чтобы курорт Старая Русса развивался. Вкладываются большие средства в благоустройство парка, в ремонт. Но, непродуманные решения, к сожалению, приводят к плохому результату.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • лечение
  • номера в 1
  • минеральная вода. лечебная грязь
  • хороший парк.
  • удобные ккровати в номерах после ремонта
  • нехватка персонала
  • отношение к отдыхающим
  • отсутствие развлений
  • отсутствие отопления в раздевалке минерального бассейна.
  • одна столовая на весь санаторий
  • плохое питание
Добавлено: 29.08.2019 14:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 782 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (21) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
lnew
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 739
  • Фото: 15
0 Благодарностей