Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Рекомендую отель
26.07.17 - 28.07.17
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Шикарное месторасположение!!!
Останавливались в отеле на день рождения главы семейства-нашего папы! Расположение у отеля прекрасное! Рано утром вышел гулять и ты на площади Сан-Марко! Почти один! Без туристов, без торговых палаток! Ощущения совсем другие нежели в суете и толпе! Вид из окон был на улицу! Маленькая улочка с кафе, ресторанчиками и торговыми лавками! Нам шум не мешал, так как окно закрывали и пользовались кондиционером! Номера маленькие но чистые и есть все необходимое! Очень даже понравилось все! Сервис! Вот за сервис поставила оценку низкую из за девушки на ресепшн! При заселении эта особа нас оформляла-абсолютно не компетентная, резкая, грубая сотрудница, обиженная на весь белый свет! Считаю не допустимо, чтобы гостей встречал такой сотрудник! Все таки ресепшн это первое впечатление и лицо отеля! Заранее делала запрос о предоставлении комплимента на день рождения папы, по электронной почте пришёл ответ от менеджмента отеля, что ждут нас в гости и комплимент будет предоставлен при заселении. В результате хамское «Поздравляю!» от вышеупомянутой девушки и 20€ за комплимент. Отказались-ведь на то он и комплимент, а за 20€ в состоянии и сами себя порадовать! Завтраки! Завтраки хорошие! Все вкусно, разнообразия не много, но более чем хватает! Голодными точно не уйдёте! Территории у отеля разумеется никакой нет, но какая территория в Венеции! Вышел и ты в центре событий! Отель в общем то рекомендую! Но оценка снижена-персонал все таки должен соответствовать и не портить впечатлений!)
Olga оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
завтрак
чистота
Минусы отеля
Поведение сотрудницы
Добавлено
29.08.19
13:19
(1 509 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий