за последние 30 дней
Отель слишком бюджетный
Я была в Египте уже 9 раз и мне тоже, как и многим есть с чем сравнивать. Я была и в отелях высокого класса и в бюджетных, так вот этот самый бюджетный из всех, в которых мы были. К слову. мы дважды отдыхали в соседнем отеле Sea Beach Aqua Park...так вот позиционирует себя как 4* и еда и анимация так в 2 раза лучше. чем в этой так называемой 5-ке...итак..все по началу
Перед приездом я написала в guest relation и уточнила сколько стоить будет раннее заселение...мне ответили 15$ за номер. В итоге...мы прилетели и сумму на ресепшене уже озвучили 20$ за номер. Ок..нам бы побыстрее заселиться, готовы переплатить вам эти 5$ и тут началась история "адского заселения" Сначала они нам начали рассказывать, что два номера рядом нет..есть только либо сьюит либо в разных частях отеля 2 номера. Ок...думаем, пойдем посмотрим, этот ваш сьюит...(они ж начинают чесать, что там классно) Пошли смотреть) И это конечно мрак))) Номер двухкомнатный..первая комната проходная...такая же как в обычном стандарте...а во второй комнатушке...нет даже окна...стоит одна двуспальная кровать и все) Мы посмеялись..жить как "дети подземелья" мы не хотим и вернулись на ресепшен...мол, живите в нем сами. Дальше началась история, мол давайте мы заселим вас с вип-часть отела... номер в здании у моря, отдельный пляж, свой ресторан, но это 10$ в сутки с номера...итого нам надо 200$ за 2 номера за 10 дней. Мы сказали, что нам устроит и стандарт...мы там планируем только спать и мыться...обойдемся без "понтов" на что они между собой сказал "а...они ж белорусы, жадные, вечно у них нет денег" Они наверное думали мы не понимаем...а вот тут прокол...понимаем))
Дальше у нас начали закипать нервы...потому что вся эта история длилась уже 1,5 часа. а нас даже за дополнительную плату заселить не могли...после чего...он нам говорит..есть сейчас только 1 номер..мы ему "давай 1 номер...за него мы доплатим 20$ за ранее заселение...а раз второго рядом нет..мы придем заселяться в 12 без всяких доплат" Заплатили 20$ дали нам ключ...мы пошли за чемоданами...и тут бинго..нашлись 2 номера. Видно им все же захотелось заработать не 20$, а 40$ Номера дали рядом...с видом на аквапарк на 3 этаже. В нашем номере ванна была ржавая..мебель конечно как и писали раньше старая и "уставшая", НО МЫ ЭТО ПОНИМАЛИ, когда ехали в этот отель. В итоге история про платное заселение длилась 2 часа!!!!!!!! Вот это сервис)) Да, отмечаю, что на ресепшене стоят хамоватые мужики, которые считают, что могут на своем арабском оскорблять людей?! Да...во время этого "заселения" я подходли к гуест релейшн...сидит там девица, хлопает глазами и с ней парень в очках... которые ничего не решают)) Говорят, что все вопросы решайте на ресепшене. С тех пор я их ни разу за этим столиком не видела) Видела 2 раза на аквапарке...они ходили опрашивали, все ли устраивает в этом отеле...но об этом позже
Итак...в номера мы заселились.. пошли на аквапарк.... Лежаков всем катастрофически не хватает...при чем места, куда их поставить есть...а лежаков нет. Горки одновременно все не работают...включают по 1 горке в разное время, разная горка. Потом пошли на обед...так вот в обеденное время в ресторане НЕТ ЛОЖЕК!!!!! Я попросила принести ложки...ждала 10 минут и принесли 3 помытые ложки...три!!!!!!!!!А нас четверо))) Вот как так??? Отель настолько экономит, что ложек закупить не может?! По еде скудно..но всегда была курица, рыба, мясо....гарниры обычные...а вот с фруктами ПОЛНЕЙШАЯ БЕДА! За 10 дней отдыха 2 раза дали на ужин арбуз , а в остальное время только дыни.. давали 1 раз бананы в шоколаде и "жмых" из винограа...это виноградинки..свалившиеся с ветки...местами гниловатые..вам высыпали в чан...вот..ешьте))) Короче фруктов там нет!
Так...территория отеля...зеленая, за ней ухаживают, поливают...пляж...типичный..лагуна с пирсом. Лежаки старые...но матрасы вполне нормальные...попадаются и новые...
Теперь анимация))) Вот люди как правило, которые едут на отдых...они хотят развлекаться...тем более, если они не пенсионеры) Так вот...аниматоров там много..а развлечений как таковых НЕТ! Утром проводят гимнастику, играют на пляже в волейбол...на аквапраке есть еще аквааэробика и все)) Музыка унылая и древняя.. после ужина на амфитеарте проводят шоу..типичные для Египта.. а вот дискотеку нормальную у себя в отеле они организовать не могут...они возят каждый вечер людей на платные дискотеки в город...этим в принципе и зарабатывают аниматоры деньги для отеля...нет, чтоб придумать шоу на терассе для отдыхающих...так они все что делают...ходят и упрашивают каждый вечер ехать с ними на дискотеку. А...не могу не отметить аниматора Тимофея..вот где редкое ХАМЛО! Он видно подзабыл, что он аниматор.. его работа РАЗВЛЕКАТЬ людей!!!!!! Когда мы на террасе сидели и никого не трогали...он пришел к нам мол "что вы девушки скучаете?" на что мы ему ответили "А что тут остается делать..музыка унылая...танцев нет..шоу нет...караоке нет..! " а он нам " Так это вы такие сами унылые, нечего тут ходить и рассказывать. что у нас грустно...ехали бы тогда в другой отель!"
ЧТО?? Ты кто такой, чтоб мне говорить куда ехать...ты клоун и твоя работа развлекать людей! Его цель это познакомиться с девицами и водить их ночью "на пляж" "смотреть на звезды" Хотелось бы обратить внимание на то, какие у вас работают аниматоры! За что вот лично этот ТИМОФЕЙ получает зарплату? Он не проводит никакой активити...для чего он там ходит?! Из всех аниматоров (а за наше время прибывания мы познакомились почти со всеми) хотелось бы отметить Татьяну и Кирилла..вот они еще что-то делают и качают людей..остальные что там делают..непонятно)
Так...мы ходили на их платную вечеринку и типа фаер-шоу на пляж...не ходите и не тратьте деньги и нервы) Это шоу уровня для первоклашек...пену конечно потом выдувают из маленькой трубы...под музыку 2-х или 3-х летней давности...спасло только то, что работал бар на пляже
По итогу...мы слетали за 1300$ за 2 чел на 10 ночей. Я считаю, что для такого старого отела. в котором ничего не обновляют, видно, что экономят на всем это ДОРОГО! Я туда больше не полечу...уныло, скучно, все старое кругом
Да...отельный гид типичный...не купили у них тур - вы враги народа! Зачем нам ехать с тобой втридорого..если мы уже там столько раз были и знаем у кого купить тур...нечем не хуже...а даже лучше)
Если тур не купили у него...то все...он вам тоже ни на что не ответит...отправляет на ресепшн)) Благо мы знаем языки и в состоянии все возникающие вопросы решить САМИ!
Мы были в 2 ресторанах а-ля карт :итальянский и арабский. Итальянский не рекомендую...есть там нечего) И пиццы даже нет. А вот местной кухни ресторан отличный! Советую!
Итог...если ехать в этот отель..то его красная цена 700$ А так за те деньги, что заплатили мы можно было поехать в отели получше и веселее...еще раз говорю, что в соседнем отеле мы отрывались на ура! Тут отель для пенсионеров...как раз и обстановка их молодости)
Если есть вопросы..пишите)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
С уважением, Представитель отеля (Отношения с гостями)
Читать полностью на TopHotels
Поверьте, я очень старался, все же 10 баксов заплатил, но не осилил! В общем надеюсь, что и следующей зимой эта симка сработает!
Понимаю, что это читается как реклама, но я реальный, и все правда!
При этом первый раз летали за 980$, потом 1000-1100. сейчас 1300 стоит уже... То есть годы идут, отель разрушается а цена растёт)))
С уважением, Представитель отеля (Отношения с гостями)
Читать полностью на TopHotels