АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 939
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
29.07.19 - 08.08.19
- Воздержался

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Половина восторженных отзывов - от сотрудников отеля

Вот и мы вернулись из Джустиниано. Все в целом неплохо, но без таких вот восторгов как описано в других отзывах. Территория большая и ухоженная (улыбнуло - огромные клумбы засажены нашими дачными бархатцами и садовыми розами), море и пляж чистое, яркое, чудесное. Пирс, с которого организована маленькая площадка для прыжков и для кормления рыбок.

о расположении отеля: ехать из аэропорта пару часов с учетом развоза других туристов. Остановка рейсовых автобусах в пяти минутах ходьбы, мы несколько раз ездили в Аланью гулять - проезд 6 лир, 40 минут, и рядом приятный маленький базарчик, там можно и одежды взять, и фруктов, есть аптека и проукты и сувениры. дорога конечно ужас, как ив большинстве территорий за пределами отелей.

о размещении: во-первых, заселили не ранее 14-00, несмотря на прибытие в 6-45 утра. когда я в районе 12-30 уже выпрашивала номер, т.к. была с детьми после ночного перелета, мне несколько раз девушка Элиза на респшене повторяла: "У вас оплачено с 2 часов", это, кстати, к вопросу о приветливости персонала. Видела, что позднее прибывшие заселялись, думаю, волшебные 20$ творили чудеса. В общем, и в 5ке надо платить простым сотрудникам за простые радости жизни. в итоге в 14-00 выяснилось, что номера, который был забронирован, нт, и нас поселят в бОльший по площади, а на следующий день надо будет переселяться. мне это очень не понравилось, разбирать-собирать чемоданы, но делать нечего. Сам номер чистый, но старый, мебель деревянная, крашенная белой краской, санузел хороший, большой, мыло и шампунь в дозаторах, что очень удобно. Мини-бар, да, все ок. про шум писали многие, но я не представляла, КАК это шумно, ночью, пока не кончится дискотека (в 2 часа), не спит никто. Это огромный минус.

на следующий день пееселились в номер, который одновременно с нашим переселением начали прибирать (привет администарторам, зачем же вы ключи выдаете????), приносить третью кровать. В номере не работал холодильник, попросили, нам поменяли, новый тоже не работал. плюнули. периодически не открывалась ключом дверь, звали мальчика-уборщика, он открывал. В общем, не фотан точно. А, и самое главное - номер был располжен в бунгало, на 6!!!!!!!!!!!!!!!!!!! этаже, без лифта. вот только из-за этого больше ни за что не поеду. сколько раз за день надо туда сбегать? и отдельный прикол - как я тащила 30килограммовый чемодан потом.

о питании: тут все сказано в других отзывах, очень много всего, вкусно и свежее, мне очень понравилось, что вода на каждом шагу не в кулерах, а в маленьких бутылочках, по-моему, на 400 мл, очень удобно. Мороженое вкусное, картошка фри в перекус, сладости почему-то только на ужин. Но каждый день одно и то же, на 5ый день мне уже надоело.

об анимации: да, все верно, именно аниматоры и вытягивают весь отель, чудесные ребята, которые весь день крутятся как юла, я просто не представляю, как можно столько бегать прыгать, общаться с детьми и при этом улыбаться, когда дети кидают в тебя игрушки ради прикола, плачут, ищут мам и тд. Софа, Вадик, Настя и Настя шеф просто великолепны, им огромное спасибо. Но был такой минус: в один из вечеров проводилась игра в лото, билетики покупали у аниматоров, потом на главной сцене доставали номерки, ну все как обычно. Все это мероприятие - сразу после детской дискотеки, то есть с детьми. Так вот, ведущий, это был мужчина, заставлял некоторых участников (если они ошиблись) танцевать стриптиз, при поддержке аниматоров, например аниматор Немо отнесся к этому максимально серьезно. Ладно у меня дети мелкие еще, я смогла в шутку обратить, но это вообще норм? на детском мероприятии? я просто ничего не понимала.

отдельно хочу сказать о туроператоре корал: у меня случился конфликт с отельным гидом, которая навязывала экскурсии, и она не вернула мне отельный ваучер, который обязательно должно быть при выходе из отеля. в первый день, когда собрали встречу с гидом, я поинтересовалась экскурсиями, на следующий день меня встретила в холле гид Хедие и грубо нахамила, сообщив, что я аферистка и тп., на мою просьбу вернуть мне ваучер - их собирают, чтобы оформить обратный чартер, сказала, что я вчера оказывается его у нее отобрала. я позвонила с респшена второму гиду - Парване, та сказала, что не понимает о чем речь и просто бросила трубку. Это ооооочень подпортило впечатления от отеля, очень надеюсь, что этих мадам накажут, им работать в столовой на мытье посуды, а не с туристами. Ваучер, мы кстати, потом откпировали на ресепшене - с той части, которая находится там.

ИТОГ - отдых был очень приятным, но второй раз, зная о размещении и персонале, не поеду, только если не будет иных вариантов.

Плюсы отеля
анимация питание территория
Минусы отеля
персонал (частично не весь) номера
Добавлено 29.08.19 05:22 (4 615 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:36 29.08.19

а в каком бунгало был у вас номер?

11:38 29.08.19

Camomile

15:22 29.08.19

Екатерина, в Camomile разве не 4 этажа? Могу и ошибаться, не обращал внимания, думал, самый высокий корпус - Begonville, но там лифт.

04:17 30.08.19

нет, просто со стороны бассейна их 4, но корпус переменной этажности

14:11 31.08.19

конечно 4 этажа.

17:51 30.08.19

Уважаемая Инна!
Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны своим отдыхом у нас.
Мы внимательно ознакомились с Вашими обьективными замечаниями и приняли их во внимание.
Ждем Вас вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с Гостями
Евгения

14:10 31.08.19

Camomile 4 ЭТАЖА
ВЫ ПЕРЕГРЕЛИСЬ?

12:21 02.09.19

Василий, это вы с отдыха такой позитивный? да, в камомиле не 4 этажа. и нет, не перегрелась. и стриптиз в присутствии детей по моим меркам неправильно. Будьте корректнее.

14:22 31.08.19

Только вернулись из отеля. Отдыхали с двумя детьми 3 и 10 лет. Все очень понравилось. Анимация СУПЕР, особенно для детей.
Да вечером в некоторых корпусах шумно. До 24-00 даже с закрытым балконом слышна музыка. Участвовал в бинго лотерее, о которой написано выше. Никакого стриптиза не было это все чушь. Одного отдыхающего попросили станцевать "стриптиз" за ошибку его ребенка с зачеркиванием номеров в билете. Дальше снятия футболки ничего не было. И это стриптиз ???
сочувствую Вашему супругу. ))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)